Da li je ovaj članak bio koristan?
Hvala na povratnim informacijama.
Odgovorite na telefon kolege (preuzimanje poziva)
Povratne informacije?Ako vas je administrator učinio članom grupe za preuzimanje, možete odgovarati na pozive članova grupe kada su zauzeti ili odsutni. Ako u grupi postoji više poziva u redu čekanja, možete odgovarati na pozive bilo kog člana vaše grupe ili za određenog saradnika prema konfiguraciji.
Odgovorite na telefon saradnika (preuzimanje poziva)
Ako delite zadatke rukovanja pozivima sa svojim kolegama, možete odgovoriti na poziv koji zvoni na telefonu saradnika. Prvo, vaš administrator mora da vas dodeli najmanje jednoj grupi za preuzimanje poziva.
Odgovorite na poziv unutar vaše grupe (preuzimanje)
Možete odgovoriti na poziv koji zvoni na drugom telefonu u okviru vaše grupe za preuzimanje poziva. Ako je dostupno više poziva za preuzimanje, odgovorićete na poziv koji zvoni najduže vreme.
| 1 |
(Opciono) Pritisnite dugme linije. |
| 2 |
Pritisnite Pickup da biste prebacili dolazni poziv unutar grupe za preuzimanje na telefon. |
Da li je ovaj članak bio koristan?
