Januar 12, 2023

Firmvare za slušalice 3-1-0001-1

Podešavanja lokalnih slušalica u aplikaciji Webex

Cisco Headset 500 serija podržava lokalne postavke slušalica na najnovijoj verziji Webex App.

Sada možete da uradite sledeće na Webex App:

  • Pronađite informacije o slušalicama.
  • Prilagodite jačinu zvuka zvučnika slušalica, bočni ton, postavke ekvilajzera i pojačanje mikrofona.
  • Vratite slušalice na fabrička podešavanja.

Za više informacija, pogledajte Cisco Headset podešavanja u Webex App.

Uvek uključen režim

Ovo izdanje firmvera uvodi uvek uključen režim. Po defaultu, slušalice i baza serije 560 pokreću DECT vezu kada postoji poziv ili druga reprodukcija zvuka sa telefona, računara ili uređaja za poziv. Kada je aktivan, uvek uključen režim održava DECT audio vezu između Cisco slušalica KSNUMKS serije i baze.

Možete da uključite i isključite Uvek uključen režim preko Webex aplikacije i na Cisco IP Phones sa izdanjem firmvera KSNUMKS ili novijim.

  • Vaš administrator slušalica može onemogućiti Uvek uključen režim preko Control Hub-a.

  • Uvek uključen režim utiče i na raspoređivanje gustine DECT-a i trajanje baterije slušalica. Osigurajte da proverite sa svojim administratorom ako koristite slušalicu u gustom DECT okruženju.

    Za kompletne informacije o primeni DECT-a, pogledajte Kako primeniti DECT na poslu za Cisco slušalice KSNUMKS serije.

  • Dok Uvek uključen režim ne utiče na kvalitet poziva, kvalitet zvuka streaminga malo pati jer slušalice i baza održavaju vezu na nižoj DECT frekvenciji.

Za više informacija o tome kako da preuzmete režim Uvek uključeno , pogledajte Koristite funkciju Uvek uključeno sa Cisco slušalicama KSNUMKS serije.

Dock događaj

Po defaultu, možete odgovoriti na pozive jednostavnim podizanjem 560 slušalice sa baze i završava ih kada ga vratite. Ovo izdanje firmvera vam omogućava da uključite i isključite ovu funkciju preko Webex App ili na Cisco IP Phones sa firmvare 14.2 ili kasnije.

Poboljšano iskustvo jačine zvuka

Sada možete da pritisnete i držite taster za jačinu zvuka da biste podesili jačinu zvuka slušalica. Ton vas upozorava kada je jačina zvuka slušalica dostigla minimalni ili maksimalni nivo.

Rezervni Cisco slušalice 560 serija bazna stanica

Sada možete kupiti standardnu ili multibase stanicu KSNUMKS serije kao samostalni SKU. Pogledajte Cisco Headset KSNUMKS Series Data Sheet za više informacija.

Rezervna bazna stanica zahteva 560 Series firmvare 2.4 (1) ili kasnije za rad.

18. oktobar 2022.

Firmvare za slušalice 3.0(0.1)

COP ažuriranje datoteka

Ovo izdanje firmvera uključuje ažuriranja za Cisco slušalice KSNUMKS serije, Cisco slušalice KSNUMKS serije i Cisco slušalice KSNUMKS.

Za informacije o novim Cisco slušalicama KSNUMKS serija, KSNUMKS serija i KSNUMKS izdanja pogledajte:

28 juna, 2022

Firmvare za slušalice 2.3(201.1)

Manje ispravke grešaka

Ovo izdanje firmvera popravlja probleme sa uparivanje i konferencije sa 560 serijom.

COP ažuriranje datoteka

Ovo izdanje firmvera uključuje ažuriranja za Cisco slušalice KSNUMKS i Cisco slušalice USB HD adapter.

Za informacije o novim Cisco slušalicama KSNUMKS i USB adapterima pogledajte:

10 marta, 2022

Firmvare za slušalice 2.3(101.2)

Manje ispravke grešaka

Ovo izdanje firmvera rešava probleme sa 560 Series audio kašnjenja i interoperabilnosti sa Webex App.

NTPARK 2021 SVA PRAVA ZADRŽANA

Firmvare za slušalice 2.3 (1)

Cisco Accessory Hub Podrška za Cisco slušalice 520 i 530 serije

Cisco Accessory Hub mogu prepoznati i nadograditi Cisco slušalice KSNUMKS i KSNUMKS serije koje imaju firmvare 2.3 (1) ili noviji.

Cisco Accessory Hub je veb aplikacija koja vam omogućava da nadogradite firmvare slušalica bez pristupa Cisco IP Phone, Cisco Jabber, ili Webex aplikacija. Takođe možete videti serijski broj slušalica i verziju firmvera putem veb aplikacije.

Da biste koristili Cisco Accessory Hub, jednostavno idite na https://upgrade.cisco.com/accessories, povežite slušalice sa USB portom na računaru i pratite uputstva na ekranu.

Cisco Accessory Hub je trenutno podržan samo na Google Chrome-u ili Microsoft Edge-u baziranom na Chromium-u, verziji 92 ili novijoj.

Cisco slušalice 520 i 530 serije nadogradnje na Webex VDI aplikaciji za Linuk

Možete nadograditi firmver Cisco slušalica 520 i 530 serije na najnovijoj verziji Webex aplikacije za Linuk. Kada koristite Webex sa Cisco slušalicama KSNUMKS serije, firmver slušalica se automatski ažurira. Pop-up obaveštenje vam govori kada je ažuriranje dostupno i traži od vas da započnete nadogradnju.

Potreban vam je firmver za slušalice 2.3 (1) ili kasnije da biste pokrenuli nadogradnju u aplikaciji Webex za Linuk.

Integracija Cisco slušalica sa Cisco Jabber VDI za Linuk

Cisco Headset KSNUMKS serija podržava kontrolu poziva na najnovijoj verziji Cisco Jabber VDI za Linuk.

Možeš:

  • Odgovorite, završite i odbijte pozive

  • Stavljanje poziva na čekanje i nastavak poziva

  • Podesite jačinu zvuka slušalica (samo lokalna kontrola jačine zvuka)

  • Isključite i uključite slušalice

  • Podesite i resetujte lokalne postavke slušalica

  • Prikupite i pošaljite dnevnike slušalica

  • Pregledajte i administrirajte slušalice putem Cisco Unified Communications Manager Administration

Potreban vam je firmver za slušalice 2.3 (1) ili kasnije za nadogradnju slušalica.

Podrška za Cisco slušalice preko Webex-a na macOS-u za ARM64

Cisco slušalice su u potpunosti kompatibilne sa macOS (Apple M1 Chip) verzijom Webex aplikacije.

Cisco slušalice 520 i 530 serije slušalica sa firmverom za slušalice 2.2 (1) ili starijim neće moći da nadograđuju ili prijavljuju inventar u Control Hub sa aplikacijom Webex za macOS (Apple M1 čip).

COP fajl SHA-512 Proširenje

Počevši od verzije Cisco Unified Communications Manager KSNUMKS, sva opterećenja slušalica moraju biti šifrovana algoritmom za heširanje SHAKSNUMKS i završiti sa imenom datoteke.cop.shaKSNUMKS.

Podrška za dovngrade na Cisco slušalicama KSNUMKS i KSNUMKS serije

Administratori Cisco Unified Communication Manager-a mogu da unazade Cisco slušalice KSNUMKS serije i Cisco slušalice KSNUMKS serije sa novijih opterećenja firmvera.

Potreban vam je firmvare za telefon ili Cisco Jabber 14.1 ili kasnije da biste smanjili Cisco slušalice 520 ili 530 serije.

Multi-app kontrola poziva sa Cisco slušalicama 520 i 530 serije

Pojednostavili smo kontrolu poziva sa više aplikacija u Cisco slušalicama KSNUMKS i KSNUMKS serije, tako da možete istovremeno upravljati aktivnim pozivima na više od jedne aplikacije za pozivanje. Na primer, možete isključiti aktivni poziv na Webex-u, a zatim odgovoriti na dolazni poziv na Cisco Jabber putem Jabber korisničkog interfejsa. Dok ste na Jabber pozivu, kontrole poziva slušalica komuniciraju sa tim pozivom. Kada je Jabber poziv završen, možete nastaviti svoj originalni Webex poziv i zadržati kontrolu preko slušalica.

Decembar 18, 2020

Firmvare za slušalice 2.2 (1)

Cisco slušalice KSNUMKS serije kontrole poziva u Webex sastanku sa više otvorenih mekih klijenata

Cisco Headset KSNUMKS serija nudi korisnicima poboljšano iskustvo kontrole poziva u Cisco Webex Meetings kada imate otvorene druge aplikacije za pozivanje. Ranije je Cisco Headset 560 serija povremeno doživljavala neočekivana ponašanja kada je otvoreno više aplikacija za pozivanje.

Cisco slušalice 560 serija DECT audio poboljšanje

Cisco slušalice 560 Series Narrow Band podešavanje koristi DECT kodek G.727. Ovaj kodek nudi bolje audio iskustvo kada je radio signal prenizak ili doživljava smetnje.

Cisco čvorište za dodatke

Možete koristiti Cisco Accessory Hub sa Google Chrome-om, verzijom 86 ili novijom.

Cisco Accessory Hub je veb aplikacija koja vam omogućava da nadogradite firmvare Cisco Headset 500 Series bez pristupa Cisco IP Phone, Cisco Jabber, ili Webex App. Takođe možete da vidite serijski broj slušalica i verziju firmvera.

Da biste Cisco Accessory Hub koristili, jednostavno idite na https://upgrade.cisco.com/accessories, povežite slušalice na USB port na računaru i pratite uputstva na ekranu.

Za više informacija pogledajte Nadogradnja slušalica na Cisco Accessory Hub.

Inventar slušalica kroz Webex Meetings

Slušalice povezane preko USB kabla na Webex Desk Pro sada se pojavljuju na stranici Uređaji u Control Hub-u. Webex administratori mogu pratiti slušalice po modelu, serijskom broju, verziji firmvera, statusu veze i istoriji veze.

Podešavanje melodije zvona slušalica na Cisco IP Phones

Možete da promenite ponašanje melodije zvona slušalica kroz meni Preferences na Cisco IP Phone 7800 i 8800 serije. Postavka se čuva na telefonu i odnosi se na sve Cisco slušalice koje se povezuju.

Ako koristite Cisco slušalice KSNUMKS Multibase, potrebno je da pritisnete Na bazi za vaše promene zvona da stupe na snagu.

Telefon podrazumevano prati ponašanje postavki melodije zvona telefona. Izaberite Uključeno ako želite da čujete telefon zvoni kad god imate dolazni poziv. Izaberite Isključeno ako ne želite da čujete zvono kroz slušalice kada postoji dolazni poziv.

Ova funkcija zahteva Cisco IP Phone 8800 seriju ili Cisco IP Phone 7800 seriju model sa verzijom firmvera telefona 14.0 (1) ili novijom.

15 juna, 2020

Firmvare za slušalice 2.1 (1)

Cisco slušalice 560 serije konferencije je podrazumevano omogućeno

Funkcija konferencije Cisco Headset KSNUMKS serije je podrazumevano omogućena pomoću Headset Firmvare Release 2.1 (1). Možete onemogućiti ovu funkciju u Cisco Unified CM Administration.

Cisco slušalice 560 serija Multibase automatsko prebacivanje poboljšanje

Firmware Release 2.1 (1) uvodi poboljšanu funkcionalnost automatskog prebacivanja u Cisco Headset 560 Series Multibase. Multibase sada samo automatski prebacuje između izvora kada već ne postoji aktivan poziv na izabranom izvoru. Ranije, Multibase povremeno prebacivao izvore bez obzira na trenutni status poziva.

Da biste prebacili izvore tokom aktivnog poziva, stavite trenutni poziv na čekanje i ručno pritisnite izvor na koji želite da se prebacite na multibase.

Cisco slušalice 560 serija se isključuje nakon 10 minuta

Da biste sačuvali bateriju, Cisco slušalice KSNUMKS serije se isključuju ako se ne uparuju sa bazom u roku od KSNUMKS minuta. Slušalice se automatski ponovo uključuju i uparuju kada se sigurno postave na bazu sa napajanjem. Takođe možete da pritisnete i držite dugme Call za 4 sekunde da biste uključili slušalice.

Extension Mobility - prijavite se sa Cisco slušalicama

Extension Mobility koristi može da započne prijavljivanje kada priključe svoje Cisco slušalice KSNUMKS serije ili Cisco slušalice KSNUMKS u telefon nekog drugog. Da biste to podržali, omogućite Headset-based Extension Mobilityin Cisco Unified Communications Manager za svoje telefone.

Ne sledeće stavke kao što koristite Extension Mobility:

  • Cisco slušalice KSNUMKS serije moraju da se povežu sa telefonom pomoću USB ili I-kabla. Takođe možete upariti i povezati se sa telefonom putem Cisco slušalica KSNUMKS serije Standard Base ili Cisco slušalica KSNUMKS serije Multibase.
  • Cisco slušalice KSNUMKS moraju da se povežu sa telefonom pomoću USB kabla. Bluetooth i Cisco slušalice 730 USB adapter nisu podržani.

Kada korisnik poveže slušalice sa telefonom, telefon proverava sa Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) da otkrije da li je serijski broj slušalica mapiran na korisnika.

  • Ako mapiranje postoji, telefon prikazuje ekran Extension Mobility i prikazuje korisnički ID povezan sa slušalicama. Korisnik unosi svoj PIN da bi se prijavio.
  • Ako mapiranje ne postoji, korisnik vidi stranicu za asocijaciju slušalica i unosi svoj korisnički ID i PIN. Telefon prenosi serijski broj slušalica na Unified CM, koji mapira slušalice korisniku. Zatim se prikazuje ekran za prijavljivanje Extension Mobility. Korisnik menja korisnički ID u svoj korisnički ID i unosi svoj PIN.

    Sledeći put kada korisnik priključi slušalice u telefon, Unified CM pronalazi korisnički ID, na osnovu serijskog broja slušalica.

    Sa Unified CM Softvare Release 12.5 (1) SU3, možete onemogućiti zahtev za PIN ulaz kada se slušalice registruju za korisnika.

Korisnik se automatski odjavljuje iz Extension Mobility-a kada isključi slušalice ili nakon unapred određenog vremena neaktivnosti.

Korisnik se takođe može automatski odjaviti ako se Cisco slušalice KSNUMKS serije odvedu predaleko od baze. U ovom slučaju, ako se slušalice ponovo povežu sa bazom pre isteka tajmera neaktivnosti, korisnik ne mora ponovo da se prijavi.

Korisnici mogu da povežu svoje slušalice sa svojim korisničkim ID-om iz menija Dodatna oprema na telefonu.

Administratori mogu povezati slušalice sa korisnikom u Unified CM-u sa stranice za upravljanje korisnicima.

Ako se slušalice nadograđuju ili je korisnik na pozivu, asocijacija se ne može napraviti. Korisnik mora da sačeka dok se nadogradnja ne završi ili dok se poziv ne završi pre nego što izvrši ovu proceduru.

Ova funkcija zahteva:

  • Unified CM:
    • Softvare Release 11.5(1)SU8 ili kasnije
    • Softvare Release 12.5(1)SU3 ili kasnije

    Ova funkcija zahteva konfiguraciju novih polja na stranici administracije konfiguracije parametara usluge. Ova funkcija takođe treba Cisco Headset Service da bude aktivan na Unified CM-u.

Za više informacija o Extension Mobility, pogledajte Cisco Unified Communications Manager Configuration Guides.

Inventar slušalica na kontrolnom čvorištu

Slušalice povezane sa Webex aplikacijom sada se pojavljuju na stranici Uređaji u Control Hub-u. Webex administratori mogu pratiti slušalice po modelu, serijskom broju, verziji firmvera, statusu veze i istoriji veze.

Nadogradnje slušalica na Webex aplikaciji

Možete nadograditi firmver Cisco slušalica 500 serije na najnovijoj verziji desktop aplikacije Webex. Kada koristite Webex sa Cisco slušalicama KSNUMKS serije, firmver slušalica se automatski ažurira. Pop-up obaveštenje vam govori kada je ažuriranje dostupno i traži od vas da započnete nadogradnju.

Izvor nadogradnje slušalica na veb stranici IP telefona

Odeljak Informacije o uređaju na veb stranici Cisco IP Phone sada uključuje postavku ograničenja nadogradnje firmvera slušalica.

Ova funkcija nema uticaja na korisnika.

Podrška Webex-a za VDI Linuks

Cisco Headset 500 serija podržava kontrole poziva na najnovijoj verziji Cisco Webex Teams za VDI Linuk mašine.

Možeš:

  • Odgovorite, završite i odbijte pozive

  • Stavljanje poziva na čekanje i nastavak poziva

  • Podesite jačinu zvuka slušalica

  • Isključite i uključite slušalice

Cisco slušalice i integracija finese

Cisco slušalice i Finesse integracija poboljšava produktivnost agenata kontakt centra dajući im mogućnost da promene status agenta Readi / Not Ready direktno iz svojih Cisco slušalica. Kada je ova funkcija uključena, dugme za isključivanje zvuka slušalica deluje kao dugme Readi / Not Ready kada je pozivni agent u stanju mirovanja. Ovo omogućava agentu da kontroliše da li su spremni da preuzmu još jedan poziv bez potrebe da idu u Finesse radnu površinu. Svi statusi agenta sinhronizovani su između slušalica i Cisco Finesse-a, tako da je trenutni status poznat i jednima i drugima. Tokom poziva, dugme za isključivanje zvuka slušalica zadržava postojeću funkcionalnost kao dugme za isključivanje / uključivanje zvuka.

Ova funkcija je dostupna kao funkcija pregleda sa Cisco Unified Communications Manager, izdanje KSNUMKS (KSNUMKS) SUKSNUMKS i usmerena je na implementaciju kontakt centra. Možete da primenite funkciju za interno testiranje i razvoj, ali se ne preporučuje da primenite funkciju u proizvodnom okruženju. Svi zahtevi za podršku Cisco TAC-u tretiraju se kao nivo ozbiljnosti KSNUMKS. Očekuje se da će puna podrška biti dodata u budućem izdanju.

Da biste koristili funkciju, morate uključiti funkciju preko parametra preduzeća. Meniji za konfiguraciju postaju aktivni tek nakon što je omogućen parametar preduzeća.

Više informacija o ovoj funkciji će biti dostupno kada Cisco Unified Communications Manager, Release 11.5(1)SU8 bude objavljen.

Decembar 18, 2019

Firmvare za slušalice 2.0 (1)

Cisco slušalice 560 serija multibase poboljšanje

Korisnici mogu da odgovore na dolazne pozive iz bilo kog povezanog izvora pomoću dugmeta za poziv slušalica.

Cisco slušalice 560 serija DECT poboljšanje

Podrazumevana Cisco Headset 560 serija DECT frekvencija je sada srednjeg dometa. Administratori mogu da modifikuju ovu postavku u Cisco Unified Communications Manager Administration.

Ova funkcija zahteva Cisco Unified Communications Manger 11.5 (1) SU7 ili kasnije ili 12.5 (1) SU1 ili kasnije. Starije verzije Cisco Unified Communications Manager mogu da menjaju podešavanje direktnim izmenama u defaultheadsetconfig.json fajlu.

Kontrole administratora Cisco slušalica

Administratori Cisco Unified Communication Manager-a mogu ograničiti slušalice da prihvataju samo nadogradnje firmvera sa Cisco Unified Communication Manager uređaja sa parametrom Firmware Source .

Ova funkcija zahteva Cisco Unified Communications Manger 11.5 (1) SU7 ili kasnije ili 12.5 (1) SU1 ili kasnije. Starije verzije Cisco Unified Communications Manager mogu da menjaju podešavanje direktnim izmenama u defaultheadsetconfig.json fajlu.

Cisco Webex DX serija evidencija poziva

Cisco Webex DKSKSNUMKS i DKSKSNUMKS sada uključuju informacije o slušalicama u evidenciji poziva.

Elektronska hooksvitцh kontrola poboljšanje

Elektronska kontrola prekidača na Cisco IP Phones-u za povezivanje sa Cisco slušalicama KSNUMKS serije je sada podrazumevano omogućena i može biti onemogućena od strane krajnjih korisnika.

Ova funkcija zahteva firmvare telefona 12.7 (1) ili noviji.

Podrška za Jabber za Vindovs 10 64-bitne uređaje

Cisco slušalice 500 serija podržava Cisco Jabber na Vindovs 10 64-bitnim uređajima.

Podrška za Cisco UC-One

Cisco slušalice 520 serije i Cisco slušalice 530 serije podržavaju Cisco UC One.

20 juna, 2019

Firmvare za slušalice 1.5 (1)

Poboljšanja Cisco slušalica 560 serije

Sa izdanjem firmvera 1.5 (1), korisnici mogu učiniti više sa svojim Cisco slušalicama KSNUMKS serije. Oni mogu:

  • Uparite do tri dodatne slušalice na standardnoj bazi ili više baza da biste se brzo povezali sa istim pozivom.

  • Čujte poboljšan kvalitet reprodukcije muzike na Mac računarima.

  • Sačuvajte do četiri Bluetooth uređaja na multibase.

Možete da vidite informacije o slušalicama u Problem Report Tool (PRT) evidencije.

Multibase je podržan na Cisco Jabber mobilnoj aplikaciji.

Opšta poboljšanja Cisco slušalica 500 serije

Korisnici Cisco slušalica KSNUMKS serije povezani sa Cisco IP Phone-om sada mogu čuti melodiju zvona dolaznih poziva na svojim slušalicama. Cisco slušalice KSNUMKS serije Multibase korisnici mogu čuti melodiju zvona na odabranim i neizabranim izvorima.

Cisco Headset KSNUMKS serija je poboljšala kvalitet poziva na Cisco Webex DX uređajima.

Cisco slušalice 500 serija ima potpunu kontrolu poziva na Webex aplikaciji.

Karakteristike servisiranja slušalica

Možete upravljati i kontrolisati svoje Cisco slušalice sa stranice Device > Headsets na Cisco Unified Communications Manager Administration.

Možeš:

  • Primenite prilagođena podešavanja i kontrolišite podrazumevane šablone

  • Pratite raspoređene slušalice i generišite izveštaje o inventaru

  • Nadogradite i upravljajte firmverom slušalica

  • Rešavanje problema sa slušalicama i prikupljanje metrika

Funkcije servisiranja slušalica zahtevaju Cisco Unified Communications Manager 12.5(1)SU1 ili noviji.

Generišite dnevnik alata za prijavljivanje problema iz Cisco Unified Communications Manager

Možete generisati Problem Report Tool (PRT) dnevnik iz Cisco Unified Communications Manager Administration. To vam omogućava da prikupite telefonske dnevnike bez generisanja izveštaja sa telefona. Sa ovim izdanjem, informacije o slušalicama se takođe prikazuju u dnevniku, koji možete koristiti za rešavanje problema.

Generišete PRT prijavljivanje Cisco Unified Communications Manager Administration sa stranicom Uređaj > Telefon .

Potrebno je da dodate server u polje URL za otpremanje korisničke podrške na Cisco Unified Communications Manager pre nego što generišete PRT dnevnik.

Ova funkcija zahteva Cisco Unified Communications Manager 12.5(1)SU1 ili noviji.

Poboljšanja Jabber slušalica

Korisnici Jabber-a mogu da podese podešavanja ekvilajzera i bočnih tonova slušalica. Ova funkcija zahteva Cisco Jabber verziju KSNUMKS ili noviju.

Jabber administratori mogu da pregledaju inventar slušalica i daljinski konfigurišu slušalice. Ova funkcija zahteva Cisco Jabber verziju 12.6MR ili noviju i Cisco Unified Communications Manager 12.5(1)SU1 ili noviji.

Januar 28, 2019

Firmvare za slušalice 1.0 (2)

Multibase podrška

Ovo izdanje pruža podršku za Cisco slušalice KSNUMKS serije Multibase. Multibase vam omogućava da se povežete sa više izvora i pruža vrhunsko bežično kancelarijsko iskustvo. Korisnici mogu da se povežu sa do tri izvora poziva u isto vreme i prebacivanje između izvora pomoću Multibase tastera. Multibase takođe nudi povezivanje poziva sa Bluetooth uređajima.

Multibase je kompatibilan sa istim uređajima kao i Standard Base.

Poboljšana standardna osnovna funkcionalnost

Možete odgovoriti i prekinuti pozive kada podignete i postavite Cisco slušalice KSNUMKS serije na standardnu bazu.

Ova funkcionalnost je poreklom iz Multibase-a.

Podrška korisničkog interfejsa za Webex Meetings i Cisco Webex DX seriju

Cisco slušalice 500 serija ima potpuno integrisanu podršku sa USB konektorom za:

  • Cisco Webex Meetings na Vindovs i Mac operativnim sistemima.

  • Cisco Webex DX serija koja pokreće firmvare Release KSNUMKS ili noviji.

Nove opcije nadogradnje za Cisco slušalice na Cisco Jabber

Možete nadograditi slušalice preko Cisco Jabber desktop aplikacije (verzija softvera 12.5 ili novija).

Daljinska konfiguracija parametara slušalica za lokalne telefone

Možete daljinski konfigurisati parametre Cisco slušalica KSNUMKS serije za upotrebu sa vašim lokalnim telefonima. To je zgodan način da podesite ili modifikujete podrazumevane postavke slušalica vaše organizacije na Cisco IP Phones.

Da biste konfigurisali podešavanja, preuzmite defaultheadsetconfig.json datoteku sa sajta Cisco Softvare Dovnload i sledite uputstva koja se nalaze u readme datoteci.

Daljinska konfiguracija zahteva:

  • Cisco IP Phone 7800 Series i Cisco IP Phone 8800 Series Firmvare Release 12.5 (1) ili kasnije.

  • Cisco Unified Communications Manager Izdanje 10.5 (2), 11.0 (1), 11.5 (1), 12.0 (1), i 12.5 (1) i kasnije.

Možete podesiti ova podešavanja:

  • Jačina zvuka zvučnika

  • Pojačanje mikrofona

  • Bilten

  • Ekvilajzer

  • Audio propusni opseg

  • Bluetooth

  • DECT radio domet

Nadogradite svoje telefone na najnovije izdanje firmvera pre nego što primenite defaultheadsetconfig.json datoteku.

Nema poboljšanja

Slušalice imaju dodatna upozorenja o tonu kako bi obavestili korisnike kada pritisnu i drže dugme za poziv da bi prekinuli poziv.

Različiti izvori mogu imati različite postavke tona. Može postojati razlika u kvalitetu i jačini tona u zavisnosti od izabranog izvora. Ovo je primetno kada se Bluetooth uređaj poveže ili isključi sa Multibase-a.

Otvori greške

Greške navedene u sledećoj tabeli opisuju nerešene greške u najnovijem izdanju firmvera. Pogledajte Bug Search Toolkit za više informacija.

U trenutnom izdanju nema otvorenih grešaka.

Ispravljene greške

Greške navedene u sledećim tabelama su rešene u prethodnim izdanjima.

Tabela 1. Firmvare za slušalice 3.1(0.1)

ID greške

Opis

CSCwe05933

Performanse pojačanja mikrofona nisu u skladu sa širokim varijacijama na novim KSNUMKS slušalicama

2006 - 2018 2018 2018 2018 2018 2018

[Webex Meetings] Klijent visi kada koristite Cisco KSNUMKS serije slušalica

Firmvare za slušalice 3.0(0.1)

U ovom izdanju nema većih rešenih grešaka.

Tabela 2. Firmvare za slušalice 2.3(201.1)

ID greške

Opis

2018 2018 2018 2018 2018 2018 20

8 kHz Stereo audio podrška koristeći muzički poziv na 560 MD.

CSCwb09234

Cisco 520 slušalice i Webex sprečava automatsko zaključavanje na Vindovs

CSCwb31003

Cisco 532 Slušalice mikrofon nivo jačine zvuka počinje nizak na svim pozivima i postepeno postaje glasniji dok govorite

2006 - 2018 2018 2018 2018 2018 2018

560 MD konferencija pitanje - prilikom uparivanja gosta, biće buzz buke i izgubljenog para

Sv72432

560 slušalice usidrene na novom multibase-u povezuje se sa prethodno uparenim multibase-om

Tabela 3. Firmvare za slušalice 2.3(101.2)

ID greške

Opis

2006 - 2018 2018 2018 2018 2018 2

Cisco 560 slušalice i Webex sprečava automatsko zaključavanje na Vindovs

KSCwa22258

Cisco 562 slušalice imaju 5-15 sekundi kašnjenja nakon što je poziv povezan pre nego što se čuje zvuk

Tabela 4. Firmvare za slušalice 2.3(1)

ID greške

Opis

U ovom izdanju nema većih ispravki grešaka.

Tabela 5. Firmvare za slušalice 2.2(1)

ID greške

Opis

CSCvw09995

Cisco slušalice 561/562 imaju malo buke kada se povežete sa Dell računarom preko mikro USB-a

Tabela 6. Firmvare za slušalice 2.1(1)

ID greške

Opis

CSCvs23002

LED indikator baterije na bazi povremeno pada na jedno svetlo nakon što se slušalice rasparuju sa bazom.

CSCvt85607

Bluetooth se uključio kada baza izađe iz lotKSNUMKS režima.

Tabela 7. Firmvare za slušalice 2.0(1)

ID greške

Opis

2006 2018 2018 2018 2018 2018 2018

Bluetooth se ne ponovo poveže kada se izvor poziva vrati u domet.

CSCvn73816

Isključivanje ton je prenizak kada muzika svira na Vindovs 10 izvoru.

CSCvp97802

Jačina zvuka na poziv postaje glasnija, ali brzo opada kada se pritisne dugme za jačinu zvuka.

CSCvq03392

Podešavanja podešavanja u Jabber prikazuju pogrešno kada aktivni izvor nije USB2.

Tabela 8. Firmvare za slušalice 1.5(1)

ID greške

Opis

CSCvo01194

Postoji buka u slušalicama kada se multibase prebacuje sa izvora IP-telefona na Bluetooth izvor.

CSCvn79632

Postoji buka u slušalicama tokom aktivnog poziva preko Bluetooth-a.

2006 - 2018 2018 2018 2018 2018 2018

Slušalice i baza isključite i ponovo povežite bez pitanja.

CSCvn29436

Ton zvona zadržava se u slušalicama

Možete da preuzmete novi firmver za Cisco slušalicu serije 500 na sledećim mestima:

Tabela 9. Cisco slušalice 500 serija Firmvare Dostupnost

Извор

Informacije

Veza

Više informacija

Cisco čvorište za dodatke

Veb alat Cisco slušalica omogućava vam da preuzmete najnoviji firmver Cisco slušalica KSNUMKS serije putem USB veze. Takođe možete da otpremite starije verzije firmvera sa svojih slušalica na računar. Starije verzije firmvera slušalice možete pronaći na stranici Cisco Software Download.

USB

Nadogradite svoje slušalice sa Cisco Accessory Hub

Cisco Webex

Najnoviji firmver slušalica možete preuzeti putem USB veze. Webex aplikacija za radnu površinu obaveštava vas da ažurirate svoje slušalice uvek kada je dostupna nova verzija firmvera.

USB

Nadogradite svoje Cisco slušalice na najnoviju verziju na Webex

Cisco Jabber, verzija 12.8 ili novija

Možete da preuzmete najnoviji firmver za slušalicu uz Cisco Jabber za Windows ili Mac preko USB kabla. Jabber vas obaveštava da ažurirate svoje slušalice uvek kada je dostupna nova verzija firmvera.

USB

Cisco IP telefon serije 8800

Možete preuzeti najnoviji firmver slušalica sa Cisco IP Phone 8800 serijom putem USB veze. Vaš telefon vas obaveštava da obavite nadogradnju uvek kada je novi firmver dostupan.

Vaš telefon mora da ima verziju firmvera 12.7(1) ili noviju i da se poveže na Cisco Unified Communications Manager verziju 11.5(1)SU7 ili noviju ili verziju 12.5(1)SU1 ili noviju.

USB

Policajna datoteka Cisco Headset Software Release sadrži firmver za Cisco slušalice 320 serije, Cisco slušalice 500 serije, Cisco slušalice 720 serije, Cisco slušalice 730 i Cisco slušalice USB HD adapter. Sledeća tabela opisuje izdanja firmvera u cop fajlu.

Tabela 10. COP Sadržaj datoteke
Firmvare Izdanje

Cisco slušalica serije 320

Cisco slušalica 520 ai slušalica 530 serije

Cisco slušalica serije 560

Cisco slušalica serije 720

Cisco slušalica 730

Cisco USB HD adapter

3-1-0001-1

1-1-0001-9*

15-18-30*

2-4-0001-15*

1-10-0-93*

1-11-0-165*

1-3-50*

3.0(0.1)

1-1-0001-9*

15-18-28

2-4-0001-9

1-10-0-93*

1-11-0-165*

1-3-28

2.3(201.1)

N/A

15-18-28

2-3-0001-4

N/A

1-9-0-88

1-3-28

2.3(1.15)

N/A

15-18-26

2-3-0001-4

N/A

1-8-0-213

1-3-12

2.3(1)

N/A

15-18-26

2-3-0001-4

N/A

1-7-0-138

1-3-12

*—Najnoviji dostupni firmver