Värdens åtkomstkod saknas i e-postmeddelandet för mitt personliga konferensmöte med CMR Hybrid

Värdkod saknas för CMR Hybrid och videokonferenser med Meeting Center

Värdens åtkomstkod saknas i e-postmeddelandet för mitt personliga konferensmöte med CMR Hybrid.

Värdens åtkomstkod visas inte i e-postmeddelandet för PCN via CMR Hybrid-möten.

Jag hittar inte värdåtkomstkoden i min e-postbekräftelse för ett personligt konferensmöte med CMR Hybrid.

The host access code is missing from the calendar invite for Personal Conference Number (PCN) meetings with Webex Meetings Video Conferencing.

Obs! CMR Hybrid becomes EoS effectively on February 28, 2021. After 02/28/2021, CMR Hybrid service will continue till April 2021 (EOL) and at that point, CMR Hybrid customers will be auto migrated to the latest version of CMR Cloud.


Cause:

The host code will be missing from the host confirmation email/calendar invite for Personal Conference Number (PCN) meetings with Collaboration Meeting Rooms (CMR) Hybrid (formerly Webex enabled TelePresence) under the following conditions:

  • The meeting was scheduled through Outlook using Webex Desktop App
  • The Webex Desktop App version is 2.32 or later

CMR Hybrid PCN använder en ny enhetlig e-postmall för möten, med endast en e-postmall för både värden och deltagarna.

Med den enhetliga mallen visas inga värdåtkomstkod för personliga konferenser, eftersom både deltagarna och värdarna får samma e-postmeddelande.

OneTouch Telepresence and older versions of Webex Desktop App use the older format email template with separate emails for the host and attendees.

Så här hittar du värdåtkomstkoden och PIN-koden för din personliga konferens:
  1. Log in to your Webex Web site in Classic View. (Example: SITENAME.Webex.com)
  2. Klicka på Mitt Webex i det översta menyfältet.
  3. Välj Alternativ.
  4. Expand the Audio and Video section. (Du kan behöva klicka på Konfigurera)

PIN-koden för ljud visas under avsnittet Mina telefonnummer överst på sidan.Värdens åtkomstkod visas under avsnittet Konton.

Titta under det specifika konto du använder.

To receive a separate host confirmation email with the host access code, schedule your meeting directly from your Webex website.

If you choose to receive a copy of the invitation email, you will receive two emails from Webex:

  • 'Meeting Scheduled' which contains the host key and the Webex information for the meeting.
  • '(Forward to attendees) Meeting Invitation' which contains only the Webex information for attendees.

For Personal Conference Number (PCN) meetings scheduled with Webex Meetings Video Conferencing (Formerly CMR Cloud):
  • The host code will be missing from the host confirmation calendar invite for Personal Conference Number (PCN) meetings scheduled with Webex Meetings Video Conferencing. Det här är ett känt problem på grund av den orsak som anges ovan.
Lösning:

Var den här artikeln användbar?