Felsökningsguide för eko under en konferens

Felsökningsguide för eko under en konferens.

Så här åtgärdar du ett eko i ett Webex ljudkonferens.

 

Orsaker till ett eko:
Eko orsakas vanligtvis av att mottaget ljud från en mötesdeltagare fångas upp av mikrofonen från samma mötesdeltagare eller en annan enhet eller mötesdeltagare i samma rum.

Så här minimerar du eko under en konferens:

  • Stäng av ljudet på alla linjer under konferensen och slå sedan på ljudet för endast de mötesdeltagare som behöver tala.
Så här identifierar du ekokällan:
  • Stäng av ljudet för alla mötesdeltagare under konferensen.
  • Slå på ljudet för varje deltagare, en i taget; tala och lyssna om det finns ekon på platsen.
  • När ekokällan har hittats tillämpar du korrigerande förslag nedan.
För att korrigera ett ekoproblem – rekommendationer gäller för alla enhetstyper:
  • Försök att minska ljudutgångsnivån från dina högtalare.
  • Försök att spela upp ljudet från konferensen via hörlurarna i stället för via högtalarna på skrivbordet.För bästa resultat rekommenderas högkvalitativa hörlurar med integrerade mikrofoner.Ställ in ljudutgången på en skälig nivå.
  • Prova att flytta mikrofonen eller headsetet längre från högtalarna.
  • Inom ett rum rekommenderas att mikrofonerna och högtalarna/högtalarna på en enhet används.I det rummet stänger du av ljudet för alla andra mikrofon- och högtalarelement från enheter med samma plats, till exempel bärbara datorer som har anslutit till samma möte.
  • Om det inifrån rummet hörs ett starkt bakgrundsljud, antingen från en ljudmaskerande ljudgenerator eller en ljudavs?tt, s? gör du så här:Minska ljudutdatan för ljudmaskeringsgeneratorn.Om du vill tala om en mikrofon ska du i så fall flytta mikrofonen till en bättre plats där störande ljud hörs.
Var den här artikeln användbar?