Under samtal och möten ombord, skrivbord och Room Series-enheter kommer du snabbt att upptäcka att en stabil internetanslutning avsevärt förbättrar din video- och röstupplevelse.

Vi rekommenderar att du använder en trådbunden nätverksanslutning när den är tillgänglig för större stabilitet. I en hemmiljö, överväg att använda en powerline Ethernet-adapter för att upprätta en dedikerad och mer tillförlitlig anslutning. Men om trådbunden anslutning inte är genomförbart kan du använda trådlös anslutning.

Viktigt: när du ställer in ett Wi-Fi-nätverk, installera trådlös utrustning - såsom åtkomstpunkter och routrar - som kan hantera och fördela belastningen över anslutna enheter. Du kommer troligen att ansluta en mängd enheter till ett trådlöst nätverk och bandbredden begränsas.

De bästa metoderna i den här artikeln syftar till att förbättra två nyckeltal och på så sätt förbättra video- och röstkvaliteten på enheter som är anslutna till ett Wi-Fi-nätverk:

  • Packet Loss Rate - procentandelen paket som går förlorade under överföring, och,

  • Interarrival Jitter - variationen i ankomsttider för paket som tas emot, i millisekunder.

För att säkerställa en sömlös mötesupplevelse bör nätverksadministratörer följa dessa bästa metoder när de konfigurerar en Wi-Fi-anslutning:

  • Undvik att distribuera åtkomstpunkter från olika tillverkare eftersom detta kan bidra till överbelastning av radiospektrumet.

  • Prioritera 5 GHz täckning för enheter. Om 5 GHz och 2,4 GHz delar samma nätverksnamn (SSID) ska du aktivera bandstyrning för att säkerställa att 5 GHz prioriteras.

  • Utnyttjandet av trådlösa kanaler bör vara under 50 %.

  • Aktivera 802.11d för att lägga till ett landsinformationselement till beacons, probförfrågningar och probsvar. Om din trådlösa utrustning inte har stöd för detta kan du använda världssäkra kanalerna 36, 40, 44 eller 48.

  • Kontrollera att enheten ser en åtkomstpunkt på -60 dBm eller bättre (närmare noll är bättre).

  • Kontrollera att åtkomstpunkten ser en enhet på -60 dBm eller bättre (närmare noll är bättre).

  • 'Signal to Noise ratio' bör alltid vara 25 dB eller mer.

  • Aktivera "Sändningstid rättvisa" för att se till att samexisterande kunder har lika tillgång till sändningstid.

  • Aktivera QoS om tillgängligt . Enhetstagg AF41 för video och EF för röst.


Hemmakontor med utrustning från din internetleverantör kanske inte kan hantera alla konfigurationer i listan ovan.