PROBLEM
Användare stöter på ”Microsoft Visual C++ Runtime Library Runtime Error” när de försöker starta eller ansluta till ett möte.
UPPLÖSNING
Uppdatera Visual C++ Runtime Library
- Ladda ner och installera det senaste Visual C++ runtime-biblioteket från Microsoft.
Om du inte har behörighet att installera programvara, kontakta din IT-avdelning för hjälp.
- Efter installationen startar du om datorn och försöker gå med i Webex-mötet igen.
Om felet fortsätter, gå vidare till nästa lösning.
Installera de senaste uppdateringarna för Windows s
- Se till att ditt Windows-operativsystem är uppdaterat med de senaste korrigeringarna och uppdateringarna.
- Starta om datorn efter att ha installerat uppdateringar.
- Försök att gå med i mötet en gång till.
Mer information och potentiella lösningar finns i artikeln i Microsoft Knowledge Base på [http://support.microsoft.com/kb/822521]. Om problemet fortsätter efter dessa steg kan ytterligare undersökning vara nödvändig för att isolera orsaken och hitta en lämplig lösning.
ORSAK
Du kan få ett körtidsfel när du startar eller ansluter till ett möte om Microsoft Visual C++-runtime-biblioteken saknas eller är skadade. Felet kommer att ange ”Den här applikationen har begärt att Runtime avslutas på ett ovanligt sätt”.