Var den här artikeln användbar?
Tack för din feedback.
Svara på en kollegas telefon (upphämtning av samtal)
Har du feedback?Om din administratör har gjort dig till medlem i en hämtningsgrupp kan du svara på samtal för gruppmedlemmarna när de är upptagna eller frånvarande. Om det finns flera samtal i kö i en grupp kan du svara på samtal för någon av dina gruppmedlemmar eller för en specifik kollega enligt konfigurationen.
Svara på en kollegas telefon (Samtalsupptagning)
Om du delar samtalshanteringsuppgifter med dina kollegor kan du svara på ett samtal som ringer på en kollegas telefon. Först måste administratören tilldela dig till minst en samtalsupphämtningsgrupp.
Svara på ett samtal inom din grupp (Pickup)
Du kan svara på ett samtal som ringer på en annan telefon i din samtalsupphämtningsgrupp. Om flera samtal är tillgängliga för upphämtning svarar du på det samtal som har ring t längst.
| 1 |
(Valfritt) Tryck på linjeknappen. |
| 2 |
Tryck på Pick Up för att överföra ett inkommande samtal inom din upphämtningsgrupp till din telefon. |
Var den här artikeln användbar?
