Om du köpte planen via Cisco Commerce Express (CCE) eller en partner kontaktar du din Kundframgångschef minst 30 dagar innan du förnyar avtalet. När du har avbokat kan du fortsätta att använda din subscrption tills dina kontrakt avslutas. Då tar vi bort ditt konto. Mer information finns i ditt universella moln avtal.

Om du vill avbryta ditt konto

1

Logga in på din Webex Meetings-webbplats.

2

Klicka på nedåtpilen bredvid ditt namn och välj webbplats administration.

Om du inte ser det här meny alternativet kan du Kontakta oss för att få hjälp.

3

Klicka på bygg ikonen i det nedre vänstra hörnet av skärmen i Webex Control Hub.

4

Klicka på prenumerationer och klicka sedan på ändra plan.

5

Bläddra ner och välj Avbryt betalad planoch bekräfta att du vill avbryta kontot.


 

Om du inte ser knappen Avbryt betald plan kan du kontakta oss för att få hjälp https://help.webex.com/contact.

6

Välj en orsak till att avbryta och klicka sedan på Fortsätt.

7

Alternativ Om du är redo att ge oss feedback kan du tala om och klicka på Skicka.

Vad händer när jag har avbrutit?

  • Du kan fortsätta att använda din prenumeration tills den är officiellt utgångs datum. Om du t. ex. förbetald i förväg för en årlig plan och annullera den efter nio månader har du till gång till de betalade funktionerna för en annan tre månader.

  • När din prenumeration löper ut, kommer vi att nedgradera dig till en gratis Webex Meetings plan. (Om du inte behöver planen kan du ta bort ditt konto).