All maskinvara stöds i fem år efter att försäljningsmeddelandet har avslutas. Under denna tid har programvaran fullt stöd för de första två åren. Fullt stöd efter slutet på försäljning innebär att buggfixar, säkerhetsförbättringar och nya funktioner har levererats för dessa produkter. Det kan finnas begränsningar för vilka funktioner som kommer att tillhandahållas för de produkter som har nått slutet av försäljning. Vi har under de senaste tre åren erbjuda begränsad programvarusupport. Begränsad support innebär att viktiga buggfixar och säkerhetsförbättringar levereras om möjligt.

Molnanslutning erbjuds i fem år efter att försäljningsmeddelandet har avslutas. Efter att supporten har upphöra kan Cisco inte längre garantera att enheten fortsätter att fungera och ansluta till Cisco Webex Cloud. Detta påverkar samtal, funktioner, tjänster, program och hantering. När enheten förlorar molnanslutningen kommer den att ske utan förvarning.

Meddelandet om att varje enhet har angående slutet på försäljning innehåller datum för slutet av försäljning och supportens slut: