Bu makalenin orijinal dili İngilizcedir ve makine çevirisi ile çevrilmiştir. İngilizceden diğer dillere çevrilen makine çevirilerinin kesinliği, doğruluğu ve güvenilirliği hakkında açık ve zımni hiçbir garanti verilmez. Cisco yanlış bilgilerden, yanlış veya yanlış çeviri içeriğe bilgilerinin tarafından hatalardan ve zararlardan sorumlu değildir.


Nedeni:

• ActiveX çalışmıyor veya bilgisayarda devre dışı.
• VBScripting, bilgisayarda çalışmıyor.
• Üçüncü taraf ad-donanım, açılır pencere engelleyicileri veya tarayıcı eklentileri normal tarayıcı çalışmasını engelliyor olabilir.

Sorunu gidermek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Kullandığınız işletim sisteminin ve tarayıcının, toplantının üzerinde tutulduğu WebEx sitesinde desteklendiğini doğrulayın, bkz.
   • Webex Sistem Gereksinimleri (WBS33)
   • Webex Meetings Sistem Gereksinimleri (WBS32)
   • Webex Meetings Suite Sistem Gereksinimleri (WBS31)
      
2. Desteklenen bir işletim sistemi ve tarayıcı kullanılıyorsa, toplantı yazılımını manuel olarak indirip yükleyin, ardından tekrar başlatmayı veya toplantıya katılmayı deneyin, bkz.
   • WBX21270-WebEx Istemcisini nasıl Indirebilirim?

Bu makaledeki adımları uyguladıktan sonra sorun devam ederse teknik desteğe başvurun.  Yardım için bkz: WBX162 - nasıl Webex müşteri hizmetleri veya teknik destek ulaşabilirim?