İşlemler Panosu, şirket içi ağda gerçekleşen aramaların neredeyse gerçek zamanlı görünümünü verir. Herhangi bir sorun olup olmadığını görmenize ve düzeltme eylemini yapmanıza yardımcı olur.

Başlamadan önce

  • CallManager hizmeti ve Cisco AMC hizmeti, Buluta Bağlı UC'ye bağlı olarak kümedeki düğümlerden en az birinde çalışıyor olmalıdır.

  • İstenen küme için Hizmet Yönetimi sayfasında İşlem Ölçümleri Hizmetini etkinleştirmeniz gerekir. Daha fazla bilgi için Control Hub'da Cloud-Connected UC Hizmetlerini Etkinleştirme bölümüne bakın.

Control Hub'daki müşteri görünümünden, Hizmetler > Connected UC'ye gidin. İşlemler kartında Pano'ya tıklayın .

Dağıtımdaki tüm kümeler için son 1 saat için arama durumunu ve arama kalitesini gösteren bir sayfa görüntülenir. Kümelerin yanındaki parantez içindeki sayı, dağıtımdaki kümelerin toplam sayısını gösterir.

Sayfanın en üstünde görüntülenen küme şeridinden bir küme seçebilir ve bu kümeyle ilgili bilgileri görüntüleyebilirsiniz.

Anahtar Performans Dizinleri (KPI'ler)

Sayfanın üst kısmındaki ölçüm panosu Anahtar Performans Göstergelerini (KPI'ler) gösterir. Bunlar, İşlemler Panosu'nda gösterilen bilgileri daha iyi anlamanıza yardımcı olur.

Aşağıdaki tabloda KPI'ler açıklanmaktadır.

Alan Başlığı

Açıklama

Kötü Çağrılar

Son 1 saat içindeki toplam fakir çağrıların ve toplam çağrılardan alınan yüzdenin sayısı. SCSR değerinin uzun çağrıyı aştığı ve kısa çağrı SCSR eşiğinin olduğu bir çağrı zayıf çağrı olarak derecelendirilir. Daha fazla bilgi için bkz.Unified CM Çağrı Kalitesi Notları .

Kötü aramaların olağan dışı derecede yüksek bir değere sahip olduğunu görürseniz, bu, bant genişliği, QoS ayarları vb. ile ilgili ağ sorunları olabileceğini gösterir.

Gösterilen ok sembollü yüzde, son 7 günde kaydedilen ortalamaya göre artış veya azalmayı gösterir.

Başarısız Çağrılar

Son 1 saatte toplam başarısız çağrının ve toplam çağrılardan alınan yüzdenin sayısı. CDR'nin origination ve termination neden kodu bu değerlerden biri değilse—'0', '1', '2', '3', '16', '17','31','126','127','393216','458752','262144', bir çağrı başarısız çağrı olarak not verilir.

Olağan dışı derecede yüksek bir başarısız çağrı değeri görürseniz, çağrı hatası raporunu kontrol edin.

Gösterilen ok sembollü yüzde, son 7 günde kaydedilen ortalamaya göre artış veya azalmayı gösterir.

Panodaki Grafikler

Aşağıdaki tabloda, çeşitli diyagramlarda görüntülenen bilgiler açıklanmaktadır.


 

Tamamlanan çağrılar hakkındaki bilgilerin burada görünmesi 10 dakika kadar sürebilir. Grafiklerde yenileme süresi 1 dakikadır.

Kart Başlığı

Açıklama

Kötü Çağrılar

Bu kart bir eğilim grafiği ve son 1 saat içindeki tüm kötü çağrıların verilerini görüntüler. Açılır liste, verileri filtrelemenize ve zayıf, kabul edilebilir veya iyi aramalar için bilgileri görüntülemenize olanak sağlar. Varsayılan olarak grafik, kötü aramalar için veri görüntüler. Grafikteki açıklama verilerin görüntülendiği kümeleri gösterir.

Başarısız Çağrılar

Bu kart bir eğilim grafiği ve son 1 saat içindeki tüm başarısız çağrıların verilerini görüntüler. Açılır liste, verileri filtrelemenize ve başarısız, kesilen veya başarılı aramaların bilgilerini görüntüleyebilmenizi sağlar. Varsayılan olarak grafik, başarısız çağrılar için veri görüntüler. Grafikteki açıklama verilerin görüntülendiği kümeleri gösterir.

Kayıtlı Olmayan Aygıtlar

Bu kart bir eğilim grafiği ve son 1 saat içindeki kaydedilmemiş tüm cihazların verilerini görüntüler. Açılır liste, verileri filtrelemenize ve kaydedilmemiş, kayıtlı, tedarik edilmiş, reddedilmiş veya bilinmeyen cihazlarla ilgili bilgileri görüntülemenize olanak sağlar. Varsayılan olarak grafik, kaydedilmemiş cihazlara ilişkin verileri görüntüler. Aygıtın türüne göre verileri filtrelemek için All, Endpoints , Gateways ve Media Resources sekmelerini kullanın. Grafikteki açıklama verilerin görüntülendiği kümeleri gösterir.

Doyma CPU

Bu kart, gerçek zamanlı olarak CPU elemlere sahip düğümlerin toplam sayısının kümeye göre dağılımını betimler. Grafikteki açıklama kümelerin sayısını ve yüzdesini gösterir. Hiçbir düğümde CPU aşırı gerilim yoksa bu grafik boş olur.

Düşük Bellek

Bu kart, gerçek zamanlı olarak düşük belleğe sahip toplam düğüm sayısının kümeye göre dağılımını gösterir. Grafikteki açıklama kümelerin sayısını ve yüzdesini gösterir. Belleği düşük bir düğüm yoksa, bu grafik boş olur.

Yüksek Disk Kullanımı

Bu kart, disk elemlerine sahip toplam düğüm sayısının kümeye göre gerçek zamanlı dağılımını gösterir. Grafikteki açıklama kümelerin sayısını ve yüzdesini gösterir. Herhangi bir düğümde disk yükünün olmaması durumunda, bu grafik boş olur.

Veritabanı Sorunları

Bu kart, gerçek zamanlı olarak açık veritabanı sorunları olan düğümlerin toplam sayısının kümeye göre dağılımını gösterir. Grafikteki açıklama kümelerin sayısını ve yüzdesini gösterir. Herhangi bir düğümde açık veritabanı sorunu varsa, bu grafik boş olur.

Santraller Hizmet Dışı

Bu kart, gerçek zamanlı hizmet dışı olan tüm SIP ve MGCP santrallerinin kümeye göre dağılımını betimler. Grafikteki açıklama kümelerin sayısını ve yüzdesini gösterir. Herhangi bir düğümde hizmet dışı olan hiçbir santral yoksa, bu grafik boş olur.

RouteList Tükenmesi

Bu kart, Yönlendirme Listesi'nde Ciddi Olaylarını gerçek zamanlı olarak raporlayan tüm düğümlerin kümeye göre dağılımını gösterir. Grafikteki açıklama kümelerin sayısını ve yüzdesini gösterir. Herhangi bir düğüm tarafından raporlanan Yönlendirme Listesi Ekleme olayı yoksa , bu grafik boş olur.

Web RTMT uygulaması, uçakta bulunan Unified CM, IM and Presence ve Cisco Unity Connection kümelerinin gerçek zamanlı davranışını izlemenize olanak sağlar.


 
Web RTMT aşağıdaki Unified CM, IM and Presence ve Cisco Unity Connection sürümlerini destekler:
  • 11.5 SU9 ve sonrası

  • 12.5 ve sonraki sürümler

  • 14 ve üstü

Başlamadan önce

  • CallManager hizmeti ve Cisco AMC hizmeti, Buluta Bağlı UC üzerindeki kümedeki düğümlerden en az birini çalıştırıyor olmalıdır.

  • Cisco Unified Communications Manager Administration, Sistem > Sunucusu altında, sunucuların FQDN'leri veya ana bilgisayar adları kullanılarak yapılandırılması gerekir.


     

    Ana bilgisayar adları yalnızca, CUCM kümesinde yüklü olan Sertifika, ana bilgisayar adı CommonName veya SAN girişlerinden birine sahipse kullanılabilir.

  • Hizmet Yönetimi sayfasında bir İşlem Metrik hizmetini etkinleştirin. Daha fazla bilgi için Control Hub'da Cloud-Connected UC Hizmetlerini Etkinleştirme bölümüne bakın.

1

Control Hub'daki müşteri görünümünden, Hizmetler > Connected UC'ye gidin. İşlemler kartında Pano'ya tıklayın .

2

Web RTMT açmak istediğiniz kümeye karşılık gelen küme bloğunda küme adını tıklatın.


 

Kümeye özgü bilgileri görüntülemek için, VPN bağlandığınızdan emin olun. Komut istemine, şirket içi UC yönetimi kimlik bilgilerinizi girin.

Web RTMT Overview sayfası, gösterilen Sistem , Ses/Video veCihaz sekmeleri ile birlikte görünür. Sistem sekmesi varsayılan olarak seçilir.


 

Şu anda, kümedeki tek bir düğüm için Aygıt Arama sayfasında en fazla 200 aygıt görüntülenir.


 
  • Grafik Görünümü herhangi bir grafik için varsayılan ayardır. Grafiğin Grafik Görünümü ile Tablo Görünümü arasında geçiş yapmak için kart başlığının alt kısmını tıklayın.

  • Bir kümenin beşten fazla düğümleri varsa, grafiğin Grafik Görünümü yalnızca beş sunucu için veri gösterir. Ancak, grafiğin Tablo Görünümü tüm düğümler için verileri gösterir.

  • Grafiklerde gösterilen veriler her 1 dakikalık aralık için hesaplamalar yapılır. Grafikler en fazla 60 dakikalık veri görüntüler.

  • Grafiğin Yakınlaştırma görünümünü açmak için kartın sağ üst kısmındaki Yakınlaştır simgesini tıklayın. Yakınlaştırma görünümünde, beşten fazla düğüme ait verileri görebilirsiniz.

Sistem

Uyarı Özeti

Uyarı Özeti kartı, seçilen kümedeki tüm düğümler tarafından raporlanan tüm etkin uyarıların özetini verir. Her uyarı kategorisi için etkin uyarıların sayısını gösterir. Kartta aşağıdaki sekmeler bulunur:

  • Sistem: Seçilen küme tarafından raporlanan her kategorideki etkin, önceden yapılandırılmış tüm uyarıların dağılımını görüntüler.

  • CallManager veya Unity Bağlantısı: Unified CM kümesi için bu sekme CallManager , Cisco Unity Connection kümesi içinse Connection Unity başlığına sahip olur.

  • IM & P: Seçili küme tarafından raporlanan tüm etkin IM and Presence Hizmet uyarılarının dağıtımını görüntüler.


     
    Bu sekme Cisco Unity Connection kümesi için geçerli değildir.
  • Özel: Seçilen küme tarafından raporlanan tüm etkin özel uyarıların dağıtımını görüntüler.

Daha önce bahsedilen uyarılar hakkında daha fazla bilgi için, aşağıdaki adreste bulunan ilgili Unified CM sürümünüz için Cisco Unified Gerçek Zamanlı İzleme Aracı Yönetim Kılavuzu'na bakın:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

En Son Etkin Uyarılar bölümü en son beş uyarıyı listeler. Tüm etkin uyarılarla ilgili bilgileri görüntülemek için Uyarı Özeti kartının En Son Etkin Uyarılar bölümünde Tüm Uyarıları Görüntüle'yi tıklayın .

Sistem Metrikleri

Web RTMT Overview sayfasının bu bölümü, sistemin sağlamlık durumunu izlemenizi sağlayan grafiklerden oluşur. Aşağıdaki tabloda, çeşitli diyagramlarda görüntülenen bilgiler açıklanmaktadır.


 

Bu grafiklerde görüntülenen sayılar yüzde biçimindedir (%).

Kart Başlığı

Açıklama

Sanal Bellek Kullanımı

Bu kart, seçilen kümedeki her düğüm için sanal bellek kullanımına ilişkin bir eğilim grafiği görüntüler.

CPU Kullanımı

Bu kart, seçilen kümedeki her düğüm için CPU kullanımına ilişkin bir eğilim grafiği görüntüler.

Ortak Bölüm Kullanımı

Bu kart, seçilen kümedeki her düğüm için ortak bölüm kullanımına ilişkin bir eğilim grafiği görüntüler. Tüm günlük dosyaları ortak bölümde depolanır. Yüksek kullanım bazı işlemlerin büyük günlük dosyaları oluşturduğunu gösterir. Örneğin, sorun giderme sırasında hata ayıklama günlüğünü etkinleştirdiyseniz ve işlemi tamamladıktan sonra devre dışı bırakmayı unuttuysanız, ortak bölüm kullanımı yüksek olur.

Veritabanı Metrikleri

Web RTMT Overview sayfasının bu bölümü, etkin veritabanı bağlantıları ve düğümle ilgili çoğaltma bilgileri sağlayan grafiklerden oluşur. Bu grafikler etkin istemci bağlantılarının toplam sayısıyla, oluşturulmuş yineleme sayısıyla ve çoğaltmanın durumuyla ilgili düğümleri izlemenize olanak sağlar.

Aşağıdaki tabloda, çeşitli diyagramlarda görüntülenen bilgiler açıklanmaktadır.

Kart Başlığı

Açıklama

Bağlanan İstemcilerin Toplam Sayısı

Bu kart, seçilen kümedeki her düğüm için veritabanına bağlanan istemcilerin toplam sayısının bir eğilim grafiğini görüntüler. Bu değerde dik bir artış veya düşüş düğüm üzerinde bir sorun olduğunu gösterir.

Oluşturulan Kopyaları

Bu kart, seçilen kümedeki her düğüm için veritabanı tablolarından oluşturulan kopyaların sayısına ilişkin bir eğilim grafiği görüntüler.

Çoğaltma Durumu

Bu kart, seçilen kümedeki her düğüm için veritabanı tablolarının çoğaltma durumunu gösteren bir eğilim grafiği görüntüler. Grafik veritabanı çoğaltma sorunlarını tanılamanıza olanak sağlar.

Tablo Görünümü'nde , bir düğümün Çoğaltma Durumu için aşağıdaki değerlerden birini görüntüleyebilirsiniz:

  • INIT—Çoğaltma işlemi ayarlanıyor. Çoğaltma bir saatten daha uzun bir süre için bu durumdaysa, bir kurulum hatası oluşmuş olabilir.

  • YANLIŞ—Kurulum hala devam ediyor.

  • GOOD—Mantıksal bağlantılar kurulur ve tablolar kümedeki diğer sunucularla eşleştirilir.

  • ŞÜPHESİ—Mantıksal bağlantılar kurulur, ancak tabloların eşleşip eşleşmediğine emin olunmamaktadır.

    Bu sorun, diğer sunucuların, KullanıcıYla Yüzleşme Özelliği'nde (UFF) aboneden kümedeki diğer aygıta aktarılmamış bir güncelleştirme olup olmadığından emin olmadığından oluşabilir.

  • BAŞARISIZ—Sunucunun ağ üzerinde herhangi bir veritabanı tablosu almak için artık etkin bir mantıksal bağlantısı yok. Bu durumda çoğaltma gerçekleşmez.

Ses/Video

Çağrı Etkinliği

Web RTMT Overview sayfasının bu bölümü, tamamlanan çağrılar, denenen çağrılar ve devam eden çağrılar gibi Cisco Unified Communications Manager arama etkinliği hakkında bilgi sağlayan grafiklerden oluşur. Bu kümedeki tüm sunucuları kapsar (varsa).

Aşağıdaki tabloda, çeşitli diyagramlarda görüntülenen bilgiler açıklanmaktadır.

Kart Başlığı

Açıklama

Tamamlanan Çağrılar

Bu kart, seçilen kümedeki her çağrı işleme düğümü için tamamlanan çağrıların eğilim grafiğini görüntüler. Grafik yalnızca başarılı çağrı verilerini gösterir.

Denenen Çağrılar

Bu kart, seçilen kümedeki her çağrı işleme düğümü için denenen çağrıların eğilim grafiğini görüntüler. Grafik hem başarılı hem de başarısız çağrıların verilerini gösterir.

Devam Eden Çağrılar

Bu kart, seçilen kümedeki her çağrı işleme düğümü için devam eden çağrıların eğilim grafiğini görüntüler.

Mantıksal Bölüm Hatası

Bu kart, seçilen kümedeki her düğüm için toplam mantıksal bölüm hatalarına ilişkin bir eğilim grafiği görüntüler.

Ağ Geçidi Etkinliği

Web RTMT Overview sayfasının bu bölümü, etkin bağlantı noktaları, hizmetteki bağlantı noktaları ve tamamlanan aramalar dahil olmak üzere Cisco Unified Communications Manager ağ geçidi etkinliği hakkında bilgi sağlayan grafiklerden oluşur. Bu kümedeki tüm sunucuları kapsar (varsa).

Aşağıdaki tabloda, çeşitli diyagramlarda görüntülenen bilgiler açıklanmaktadır.


 

Açılır listeyi kullanarak belirli bir ağ geçidi türünün etkinliğini görüntüleyebilirsiniz. Varsayılan, MGCP FXS ağ geçididir.

Kart Başlığı

Açıklama

Tamamlanan Çağrılar

Bu kart, seçilen ağ geçidi türünden yönlendirilen her arama işleme düğümü için tamamlanan çağrıların eğilim grafiğini görüntüler.

Bağlantı Noktaları Etkin

Bu kart, seçili kümenin her bir arama işleme düğümünde etkin şekilde kayıtlı olan seçili ağ geçidi türündeki bağlantı noktalarının eğilim grafiğini görüntüler. İdeal olarak, grafik düz bir çizgi göstermelidir. Grafikteki çeşitli değişiklikler ağ geçidi aramalarını etkileyen bir ağ sorununu işaret etmektedir.

Hizmetteki Bağlantı Noktaları

Bu kart, seçili ağ geçidi türündeki hizmetteki bağlantı noktalarının, seçili kümenin her bir arama işleme düğümünde etkin şekilde kaydedilmiş bir eğilim grafiğini görüntüler.

Santral Etkinliği

Web RTMT Overview sayfasının bu bölümü, devam eden çağrılar ve tamamlanan çağrılar dahil olmak üzere Cisco Unified Communications Manager santral etkinliği hakkında bilgi sağlayan grafiklerden oluşur. Bu kümedeki tüm sunucuları kapsar (varsa).

Aşağıdaki tabloda, çeşitli diyagramlarda görüntülenen bilgiler açıklanmaktadır.

Açılan listeyi kullanarak belirli bir santral türünün etkinliğini görüntüleyebilirsiniz. Varsayılan santraldir.

Kart Başlığı

Açıklama

Devam Eden Çağrılar

Bu kart, bir santralden yönlendirilen her çağrı işleme düğümü için devam eden çağrıların eğilim grafiğini görüntüler.

Tamamlanan Çağrılar

Bu kart, bir santralden yönlendirilen her çağrı işleme düğümü için tamamlanan çağrıların eğilim grafiğini görüntüler.

Aygıtlar

Kayıtlı Aygıt Özeti

Web RTMT Overview sayfasının bu bölümü, kayıtlı telefon aygıtlarının, kayıtlı ağ geçidi aygıtlarının, kayıtlı ortam kaynak aygıtlarının ve kayıtlı diğer istasyon aygıtlarının sayısı hakkında bilgi sağlayan grafiklerden oluşur.

Aşağıdaki tabloda, çeşitli diyagramlarda görüntülenen bilgiler açıklanmaktadır.

Kart Başlığı

Açıklama

Telefon Cihazları

Bu kart, seçilen kümedeki her düğüme kayıtlı telefon aygıtlarının sayısına ilişkin bir eğilim grafiği görüntüler.

Ağ Geçidi Aygıtları

Bu kart, seçilen kümedeki her düğüme kayıtlı ağ geçidi aygıtlarının sayısına ilişkin bir eğilim grafiği görüntüler.

Ortam Kaynağı Cihazları

Bu kart, seçilen kümedeki her düğüme kayıtlı ortam kaynağı aygıtlarının sayısına ilişkin bir eğilim grafiği görüntüler. Ortam kaynağı aygıtlarının örnekleri aktarıcı, Müzik Beklemede (MOH), Ortam Sonlandırma Noktası (MTP) ve konferans köprüsüdür.

Diğer İstasyon Aygıtları

Bu kart, seçilen kümedeki her düğüme kayıtlı diğer istasyon aygıtlarının sayısına ilişkin bir eğilim grafiği görüntüler.

Telefon Özeti

Web RTMT Overview sayfasının bu bölümü, kayıtlı telefonların, SIP çalıştıran telefonların, Skinny Client Control Protocol çalışan telefonların (SCCP), kısmen kayıtlı telefonların ve başarısız kayıt denemelerinin sayısı ile ilgili bilgi sağlayan grafiklerden oluşur.

Aşağıdaki tabloda, çeşitli diyagramlarda görüntülenen bilgiler açıklanmaktadır.

Kart Başlığı

Açıklama

Telefon Cihazları

Bu kart, seçilen kümedeki her Unified CM sunucusu kayıtlı telefon sayısına ilişkin bir eğilim grafiği görüntüler.

Kayıtlı SIP Cihazları

Bu kart, seçilen kümedeki her Unified CM sunucusu kayıtlı SIP telefonlarının sayısına ilişkin bir eğilim grafiği görüntüler.

Kayıtlı SCCP Telefonlar

Bu kart, seçili kümedeki her Unified CM sunucusu kayıtlı SCCP telefon sayısına ilişkin bir eğilim grafiği görüntüler.

Kısmen Kayıtlı Telefonlar

Bu kart, seçilen kümedeki her Unified CM sunucusu kısmen kayıtlı olan telefon sayısına ilişkin bir eğilim grafiği görüntüler. Kısmen kayıtlı telefon, yalnızca sunucuda kayıtlı bazı hatlara sahip olan bir SIP telefonudur.

Başarısız Kayıt Denemeleri

Bu kart, seçilen kümedeki tüm telefonlar tarafından yapılan her Unified CM sunucusu başarısız kayıt denemesi sayısına ilişkin bir eğilim grafiği görüntüler.

Uyarı Merkezi sayfası sistemdeki etkin uyarıları ve uyarı geçmişini göstermenin yanı sıra, uyarı özelliklerini yapılandırmanıza ve uyarı bildirimi için bir e-posta grubu tanımlamanıza olanak sağlar.

1

Control Hub'daki müşteri görünümünden, Hizmetler > Connected UC'ye gidin. İşlemler kartında Pano'ya tıklayın .

2

Web RTMT başlatmak istediğiniz kümeye karşılık gelen küme bloğunda küme adını tıklatın.

Web RTMT Overview sayfası görüntülenir.

3

Aşağıdakilerden birini yapın:

  • Uyarı Özeti kartının En Son Etkin Uyarılar bölümünde Tüm Uyarıları Görüntüle'yi tıklayın .
  • Genel Bakış sekmesinin yanındaki Uyarı Merkezi'ne tıklayın .

Aktif sekmesini gösteren Uyarı Merkezi sayfası görüntülenir.

Aktif

Seçiminize bağlı olarak, Etkin sekmesi uyarıların ayrıntılarını gösterir.

Etkin sekmesinde aşağıdaki bilgileri görebilirsiniz:

  • Son Uyarı Yükseltildi

  • Uyarı Adı

  • Önem

  • Grup

  • Güvenli Aralıkta

  • Sistem temizlendi

Geçmiş

Uyarı Merkezi'ndeki Geçmiş sekmesi, sistemin son 30 dakika içinde ürettiği tüm uyarıların listesini görüntüler. Bu sekmede aşağıdaki sütunlar bulunur:

  • Saat: Sistemde uyarının yükseltildiği saat.

  • Uyarı Adı: Uyarının adı.

  • Açıklama: Uyarıyla ilgili ayrıntılı açıklama.

  • Önem: Uyarının önem düzeyi.

  • Grup: Uyarı kategorisi. Değerler Sistem, Özel, CallManager, IM&P ve Unity Bağlantısı'dır.

  • Düğüm: uyarının görüldüğü Unified CM sunucusu. Küme genelindeki bir olay için bu sütun küme adını görüntüler.

  • Rol: Sunucu türü bilgileri. Örneğin, Ses/Video'CUCM IM and Presence veya CUCM.

  • E-posta: Uyarı Merkezi'nden uyarılar gönderilen e-posta alıcıları.

Ayarlar

Uyarı Merkezi'ndeki Ayarlar sekmesini kullanarakönceden yapılandırılmış ve özel uyarıları etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Bu sekmede aşağıdaki sütunlar bulunur:

  • Uyarı Adı: Uyarının adı.

  • E-posta Grubu: Uyarılar olduğunda bilgilendirilecek bir yönetici grubu.

  • Durum: Aşağıdaki değerlerden birine sahip olabilir:

    • Etkin

    • Devre dışı

  • Grup: Uyarı kategorisi. Değerler Sistem, Özel, CallManager, IM&P ve Unity Bağlantısı'dır.


 
Yan panelin geçerli ayarları görüntülemesi ve gerekirse bir uyarının ayarlarını değiştirmesi için Ayarlar sekmesindeki bir uyarıyı tıklayın.

E-posta Grubu

Uyarı Merkezi'ndeki E-posta Grubu sekmesi, uyarı bildirimlerinin gönderildiği tüm e-posta gruplarının listesini görüntüler. Bu sekmede aşağıdaki sütunlar bulunur:

  • E-posta Grubu Adı- E-posta grubunun adı.

  • E-postalar- Bir uyarı olduğunda bildirimin gönderildiği e-posta kimliği.

  • Açıklama- E-posta grubuyla ilgili ayrıntılı açıklama.

  • İlişkili Uyarılar- Bir e-posta grubuyla ilişkilendirilmiş uyarılar.

Yeni E-posta Grubunu Yapılandırma

1

Uyarı Merkezi Sayfasında, E-posta Grubu sekmesini tıklayın .

2

Ekle'yi tıklayın.

3

E-posta Grubu Adı alanına, e-posta grubu için bir ad girin.

4

E-postalar alanına, o gruba ait tüm e-posta kimliklerini girin.

5

Açıklama alanına, e-posta grubu için bir açıklama girin.

6

Uyarılar açılan listesinden , grupla ilişkilendirilmesi gereken uyarıları seçin ve Kaydet'i tıklayın.

Uyarı Merkezi Sayfasında Görüntülenen Uyarıları Filtreleme


 
Bu prosedür E-posta Grubu sekmesi için geçerli değildir.
1

(İsteğe bağlı) Listeyi Uyarı Adı'na görefiltrelemek için ilgili onay kutusunu işaretleyin.

2

(İsteğe bağlı) Listeyi Önem Düzeyine görefiltrelemek için, ilgili onay kutusunu işaretleyin.


 
Bu, Ayarlar sekmesi için geçerli değildir.
3

(İsteğe bağlı) Listeyi Gruba görefiltrelemek için, ilgili onay kutusunu işaretleyin.

4

(İsteğe bağlı) Listeyi Güvenli Aralık değerinitemel alarak filtrelemek için, ilgili onay kutusunu işaretleyin.


 
Bu yalnızca Etkin sekmesi için geçerlidir.

Uyarı Merkezi Ayarlarını Düzenleme

Uyarı Merkezi sayfasının Ayarlar sekmesinde, bir uyarıyı etkinleştirebilir, devre dışı bırakabilir, sıfırlayabilir, silebilir veya askıya alabilirsiniz.

1

Bir uyarıyı devre dışı bırakmak için, ilgili onay kutusunu işaretleyin ve Devre Dışı Bırak'ı tıklatın.

2

(isteğe bağlı) Önceden devre dışı bırakılmış bir uyarıyı etkinleştirmek için ilgili onay kutusunu işaretleyin ve Etkinleştir'i tıklatın.

3

(isteğe bağlı) Uyarıyı sıfırlamak için ilgili onay kutusunu işaretleyip Sıfırla'yı tıklatın.

Bu, uyarı ayarlarını varsayılan değere götürür.

4

(isteğe bağlı) Bir uyarıyı silmek için, ilgili onay kutusunu işaretleyin ve Sil'i tıklatın.

5

(isteğe bağlı) Bir uyarıyı askıya almak için, ilgili onay kutusunu işaretleyin ve Askıya Al'ı tıklatın.


 
Bir küme veya kümedeki düğüm kümesiyle ilgili tüm uyarıları askıya alabilirsiniz.

Uyarıları Verme

1

Uyarı Merkezi sayfasını açın.


 
Bulunduğunuz sekmeye bağlı olarak, etkin uyarıları, uyarı geçmişini veya uyarı yapılandırmasını dışa aktarabilirsiniz.
2

Dışa Aktar'a tıklayın.

3

Açılan Ver sayfasında, Dosya Türünü gereksinimlerinize göre PDF or CSV temel olarak seçin .

4

Karşıdan Yükle'yi tıklatın.

Performans sayaçlarını doğrudan güncellemek Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service ve Cisco Unity Connection (buna Perfmon sayaçları). Sayaçlar, sistem ve sistemdeki aygıtlarla ilgili, kayıtlı telefon sayısı, etkin arama sayısı, kullanılabilir konferans köprüsü kaynaklarının sayısı ve sesli mesaj bağlantı noktası kullanımı gibi basit ve yararlı bilgiler içerir.

Web RTMT aracını kullanarak herhangi bir nesnenin sayaçlarını seçerek sistem bileşenlerinin ve sistemdeki uygulama bileşenlerinin performansını izleyebilirsiniz.

1

Control Hub'daki müşteri görünümünden, Hizmetlere Bağlı UC'ye gidin. İşlemler kartında Pano'ya tıklayın .

2

Ayrıntıları görüntülemek istediğiniz kümeye karşılık gelen küme bloğunda küme adını tıklatın.

Web RTMT Overview sayfası varsayılan olarak görünür.

3

Performans sekmesini tıklayın.

Bu sayfada görüntülenen alanlarla ilgili daha fazla bilgi için, bkz . Performans Ayrıntıları Sayfası.

4

(İsteğe bağlı) Yeni bir pano eklemek için:

  1. Yeni Ekle'ye tıklayın.

  2. Pano Ekle penceresinde pano için bir ad girin.

  3. Şimdi Oluştur'u tıklayın.

Panonun başarıyla oluşturulduğunu onaylayan bir ileti görüntülenir.


 
En fazla beş pano oluşturabilirsiniz.
5

(İsteğe bağlı) Bir panoyu silmek için, panonun başlığını ve ardından Panoyu sil'i tıklatın.

6

Varolan bir panonun performans ayrıntılarını görüntülemek için panonun başlığını tıklatın.

7

Bir sayaç eklemek için:

  1. Sunucular açılan listesinden , bir veya daha fazla sunucu seçin.

  2. Kategoriler açılır listesinden bir kategori seçin.

  3. Sayaçlar açılır listesinden bir sayaç seçin.

  4. Örnekler açılır listesinden bir örnek seçin.


 

En fazla 15 sayaç seçip her panoya ekleyebilirsiniz.

Bir sayaç seçtikten sonra, ona karşılık gelen bir kart panoya eklenir. Kartları panonun üzerinde sürükleyip yeniden düzenleyebilirsiniz.

Performans Sayfasının Ayrıntıları

Aşağıdaki tabloda, Performans sayfasında bulunan alanlar açıklanmaktadır.

Alan Adı

Açıklama

Sunucu

Unified CM, IM and Presence ve Cisco Unity Connection server adı.

Kategori

RTMT performans izleme sayaçları gibi perfmon nesne kategorisini seçmenize olanak verir.

Sayaç -ları

Bir kategoriye ait sayaçları seçmenize olanak verir.


 

Bir düğüm sayaçtan kaldırıldığında, değişiklikler ancak 1 saat sonra yansıtılır. O zamana kadar, düğüm herhangi bir veri olmadan görüntülenir.

Örnek

Bir sayacın belirli bir örneğini seçmenize olanak verir.

RTMT sayfasının İzleme ve Günlük Web sekmesi, isteğe bağlı olarak veya belirli bir zamanlamaya göre günlük toplamanıza olanak sağlar.


 

Unified CM kümesi Cisco Tomcat kendi kendine imzalanmış veya tarayıcı tarafından bilinmeyen bir özel Certificate Authority tarafından imzalanmışsa, Certificate Authority yüklendiğinden ve tarayıcıda ve istemci makinesinde güvenilir bir yetkili olarak eklendiğinden emin olmanız gerekir.

İzleme ve günlük merkezi seçeneğini kullanmadan önce sertifikaları almanızı öneririz. Sertifikaları almazsanız, Web RTMT uygulamasında her oturum açtığınızda ve İzleme/Günlük seçeneğine erişdiğinizde , İzleme/Günlük seçeneği düğümler için bir güvenlik sertifikası görüntüler. Sertifika için görüntülenen hiçbir veri değiştirilemez.

1

Control Hub'daki müşteri görünümünden, Hizmetlere Bağlı UC'ye gidin. İşlemler kartında Pano'ya tıklayın .

2

Ayrıntıları görüntülemek istediğiniz kümeye karşılık gelen küme bloğunda küme adını tıklatın.

Web RTMT Overview sayfası varsayılan olarak görünür.

3

İzleme/Günlük sekmesini tıklatın.

4

(İsteğe bağlı) Hizmet günlüğü dosyalarını toplamak için, Hizmet Günlükleri sekmesini tıklatın .

Varsayılan olarak, Dosya Topla seçeneği seçilidir.

5

(İsteğe bağlı) Kilitlenme dökümlerini toplamak için, Kilitlenme Dökümlerini Topla'yı seçin.

6

(İsteğe bağlı) Sistem günlük dosyalarını toplamak için, Sistem Günlükleri sekmesini tıklatın. Aşağıdaki seçeneklerden birini belirleyin:

  • Yükleme günlüklerini toplamak için Yükleme Günlükleri Topla'yı seçin .

    Sunucu Seç Seçeneği'nden , yükleme günlüğü dosyalarını toplamak istediğiniz sunucuyu seçin.

  • Denetim günlüklerini toplamak için Denetim Günlükleri'ne bakın .
7

(İsteğe bağlı) Günlük toplama için zamanlanmış işlerin listesini görüntülemek için İş Durumu sekmesini tıklatın .


 
Beklemedeki günlük toplama işlerini bu sekmeden iptal edebilirsiniz.

Aygıt Arama , çeşitli filtreler kullanarak bir kümedeki telefonları ve aygıtları aramanıza olanak sağlar.


 

Tablo en fazla 3200 satır görüntüler.

1

Control Hub'daki müşteri görünümünden, Hizmetlere Bağlı UC'ye gidin. İşlemler kartında Pano'ya tıklayın .

2

Ayrıntıları görüntülemek istediğiniz kümeye karşılık gelen küme bloğunda küme adını tıklatın.

Web RTMT Device Arama sayfası görüntülenir.

3

Cihaz Arama açılır listesinden bir cihaz türü seçin.

4

Arama Ölçütü açılır listesinden bir değer seçin.

5

Verileri filtrelemek için, Ek Filtreler'in bir veya daha fazlasınıseçin.

Cihaz Arama sayfasında görüntülenen alanlarla ilgili daha fazla bilgi için, bkz . Cihaz Arama Sayfasının Ayrıntıları.

6

Ara'ya tıklayın.

Arama ölçütleri ile eşleşen aygıtların listesi listelenir.

Cihaz Arama Sayfasının Ayrıntıları

Cihaz Arama

Aygıt Arama açılır listesi, üzerinde arama yapılabilen aşağıdaki öğeleri içerir:

  • Telefon

  • Ağ Geçidi Aygıtları

  • H323 Cihazları

  • CTI Cihazları

  • Sesli Posta Cihazları

  • Ortam Kaynakları

  • SIP Santrali


 

Seçiminize bağlı olarak, aşağıdaki tabloda açıklanan Belirli Cihaz Modeli alanı doldurulur.

Arama Ölçütü

Arama Ölçütü açılır listesi, arama yapılabilen aşağıdaki öğeleri içerir:

  • Herhangi Bir Ad/Adres

  • Aygıt Adı

  • Aygıt Açıklaması

  • IP Adresi

  • IP Alt Ağ

  • IPv6 adresi

  • Dizin Numarası

Ek Filtreler

Aşağıdaki tabloda, Cihaz Arama açılan listesinden Telefon'ı seçtiğinizde bu sayfadaki bilgileri filtrelemek için kullanabileceğiniz ek filtreler açıklanmaktadır.


 

Kullanılabilen ek filtreler, Cihaz Arama açılan listesinden yaptığınız seçime bağlı olarak değişir.

Alan Adı

Açıklama

Aygıt Durumu

Her düğüme ve genel kümeye göre kayıtlı telefonların, ağ geçitlerinin ve santrallerin sayısı (varsa).

Kullanılabilir değerler şunlardır:

  • Kayıtlı

  • Kayıtsız

  • Kısmen Kayıtlı

  • Reddedildi

  • Herhangi Bir Durum

  • Aygıt yalnızca Veritabanında Yapılandırıldı

Çağrı Yöneticisi

Aygıtın yapılandırıldığı Cisco Unified Communications Manager adına bağlı olarak verileri filtreler.

İndirme Durumu

İndirilen verilerin durumuna bağlı olarak verileri filtreler. Kullanılabilir değerler şunlardır:

  • Herhangi biri

  • Başarılı

  • İndiriliyor

  • Başarısız

Belirli Cihaz Modeli

Bu açılır liste, Cihaz Arama açılan listesinden seçtiğiniz bilgilere bağlı olarak çeşitli telefon, ağ geçidi cihazı, santral cihazı, ortam kaynağı aygıtı modellerini vb. gösterir.

Aşağıdaki nitelikleri izleme

İzlemek istediğiniz öznitelikler için bir veya tüm onay kutularını seçebilirsiniz. Seçebileceğiniz özniteliklerin listesi aşağıdaki gibidir:

  • Ad

  • Düğüm

  • IP adresi

  • IPv6 adresi

  • LoginUserId

  • Zaman Damgası

  • ActiveLoadId

  • RequestedLoadId

  • downloadFailureReason

  • Durum

  • Dizin Numarası

  • Açıklama

  • Model

  • Durum Nedeni

  • Protokol

  • Etkin OlmayanLoadId

  • DownloadStatus

  • YüklemeSunucusu

Aygıt Aramalarını Dışa Aktar

Aygıt Aramalarını Dışa Aktar

1

Web RTMT Device Arama sayfasını başlatın. Daha fazla bilgi için bkz . Web RTMT Aygıt Arama Sayfası.

2

Cihaz Arama açılır listesinden bir cihaz türü seçin.

3

Arama Ölçütü açılır listesinden bir değer seçin.

4

Verileri filtrelemek için, Ek Filtreler'in bir veya daha fazlasınıseçin.

Cihaz Arama sayfasında görüntülenen alanlarla ilgili daha fazla bilgi için, bkz . Cihaz Arama Sayfasının Ayrıntıları.

5

Ara'ya tıklayın.

Arama ölçütleri ile eşleşen aygıtların listesi listelenir.

6

Dışa Aktar'a tıklayın.

7

Ver sayfasında, PDF or CSV birini seçerek Dosya Türü'ne tıklayın.