Uzak işçilere, ayrı bir telefon sisteminde veya kolayca erişebiliyor olduğunuz önemli bir müşteriyle sahipsiniz. Dahili telefon numaralarıyla bir uzantıyı ilişkilendirebilirsiniz. Böylece, dahili bir uzantıyla birlikte kuruluşunuzda başka bir kişiyle iletişim kurduğunuz gibi dahili kişilerle iletişim kurabilirsiniz. Ve kuruluşunuza sanal dahili numara çağrıları atandığında, arayan KIMLIĞINDE kendilerine atanan dahili dahili numara ve ad görünür.

Sanal uzantı oluştur

Sanal uzantıları kuruluş düzeyinde veya konum düzeyinde ayarlayabilirsiniz. Organizasyon düzeyi, kuruluşunuzdaki herkesin başka birisine ulaşabilmek için aynı dahili numarayı çevirmesini sağlar. Konum düzeyinde sanal dahili numara, aynı konuma atanmış diğer uzantılar gibi çevrilebilecek. Aynı konumdaki kullanıcıların yalnızca uzantıyı araması gerekir, ancak diğer konumlardaki kullanıcılar konum yönlendirme ön ekini ve uzantıyı arayarak sanal uzantıya ulaşabilirler.

Başlamadan önce

Sanal uzantılar için iki işlem modu vardır. Seçtiğiniz mod, tüm kuruluşunuz için geçerlidir. Varsayılan mod (Standart), müşterilerin büyük çoğunluğu için kullanılır. Burada sunulan adımlar, Standart mod için geçerlidir. Diğer kullanılabilir modu (Gelişmiş) seçebilirsiniz, ancak PSTN sağlayıcınız özel ağ sinyali uzantılarını (Edge Case) desteklemediği sürece sanal uzantılar düzgün çalışmayacaktır. Daha fazla bilgi için bkz . sanal dahili numara Modınızı değiştirme.

Uzantıyla ilişkilendirdiğiniz numaranın geçerli bir E. 164 numarası olması gereklidir.

1

Uygulamasındaki müşteri görünümünden https://admin.webex.com, Hizmetler > çağrı > özellikleri sanal uzantısı 'na gidin > ve ardından sanal uzantı oluştur 'a tıklayın.

2

Aşağıdaki seçeneklerden birini seçin:

  • Manuel ekleme— eklemek için yalnızca bir veya iki uzantıysa bu seçeneği belirleyin ve ardından uzantıyı kuruluşta veya konum düzeyinde atamak isteyip istemediğinizi belirtin. Uzantıyı belirli bir konuma ekliyorsanız konumu seçin. Gelen çağrılar için dizinlerde ve arayan KIMLIĞINDE görüntülenmesini istediğiniz adı ve soyadını doldurun. Kişiye ve E. 164 telefon numarasına ulaşılma sahip olmasını istediğiniz dahili numarayı tanımlayın. Ardından Kaydet 'e tıklayın.

  • CSV 'ye toplu olarak ekleme— eklemek için çok fazla dahili dahili bir uzantıınız varsa kolaylık sağlamak için bu seçeneği belirleyin. CSV dosyanızın doğru şekilde biçimlendirildiğinden emin olmak için, bir uzantının kuruluşta veya konum düzeyine atanıp atanmaması gibi gerekli bilgileri doldurdığından emin olmak için sağlanan şablonu kullanın. Konum seviyesinde bir dahili numara ataması yapıyorsanız konum adını girmeniz gerekir. Ad ve soyadı, telefon numarası ve uzantıyı girin. Ardından Gönder 'e tıklayın. Görev listeniz açılır, böylece CSV içe aktarmanın durumunu ve herhangi bir hatayla karşılaşıp karşılaşmadığını belirtebilirsiniz.