Planınızı Cisco Commerce Express (CCE) veya iş ortağı aracılığıyla satın aldıysanız, https://help.webex.com/WBX15/ Hesabınızı iptal etmek için sözleşmenizi yenilemeden önce en az 30 gün önce müşteri başarısı Yöneticisi iletişime geçin. İptal ettiğinizde, sözleşlarınız sona erene kadar alt ayarlarınızı kullanmaya devam edebilirsiniz. Bu noktada hesabınızı sileceğiz. Daha fazla ayrıntı için Universal Cloud sözleşmenize bakın.

Hesabınızı iptal etmek için

1

Webex Meetings sitenizde oturum açın.

2

Sağ tarafta adınızın yanındaki aşağı okuna tıklayın ve ardından site yönetimi 'ni seçin.

Bu menü seçeneğini görmüyorsanız https://help.webex.com/contact Yardım için bize ulaşın.

3

Webex Control Hub üzerinden ekranın sol alt köşesindeki yapı simgesine tıklayın.

4

Abonelikler 'e ve ardından planı değiştir 'e tıklayın.

5

Aşağı kaydırın ve ücretli planı iptal et'i seçin ve hesabınızı iptal etmek istediğinizi onaylayın.


 

Ücretli planı iptal et düğmesini görmüyorsanız yardım için bize ulaşın, destek ekibimize başvurun.

6

İptal etmek için bir neden seçip devam et 'e tıklayın.

7

Baðlý Geribildirim sağlamayı amaçlarsanız bize bildirin ve ardından Gönder 'e tıklayın .

İptal etmenizin ardından neler olur?

  • Aboneliğinizi resmi süre sonuna kadar kullanmaya devam edebilirsiniz. Örneğin, yıllık bir planla önceden ödeme yaptığınızda ve dokuz ay sonra iptal ediyorsanız, ücretli özelliklere başka üç ay boyunca erişebilirsiniz.

  • Aboneliğinizin süresi dolduğunda, sizi ücretsiz Webex Meetings plana indirgetireceğiz. (Ücretsiz plana ihtiyacınız yoksa hesabınızı silebilirsiniz).