Спробуйте ці дії, якщо у вас виникли проблеми з Bang & Olufsen Cisco 980.
Перші кроки
Якщо у вас виникли проблеми з Bang & Olufsen Cisco 980.
-
Переконайтеся, що гарнітура повністю заряджена. Дивіться Charge your Bang & Olufsen Cisco 980.
-
Переконайтеся, що гарнітуру ввімкнено.
-
Відключіть інші активні Bluetooth® пристрої.
-
Збільште гучність на гарнітурі або телефонному пристрої.
-
Спробуйте підключитися за допомогою USB-адаптера гарнітури Cisco HD. Деякі старі пристрої Bluetooth® не можуть підключитися до сучаснішого стандарту Bluetooth 5.1, що спричиняє проблеми зі звуком і якістю дзвінків. USB-адаптер дає змогу насолоджуватися високоякісним бездротовим зв’язком із будь-якого сумісного пристрою з портом USB.
-
Завантажте Bang & Olufsen mobile app на свій мобільний пристрій і запустіть доступні оновлення програмного забезпечення. Див. Налаштуйте свою гарнітуру за допомогою Bang & Програма Olufsen.
-
Перемістіть гарнітуру ближче до потрібного телефонного пристрою та подалі від будь-яких потенційних джерел радіоперешкод або перешкод.
-
Переконайтеся, що драйвери Bluetooth на вашому пристрої Windows або Mac оновлені.
-
Якщо жодне з наведених вище рішень не працює, ви можете відкрити запит TAC для отримання додаткової допомоги. Усі Bang & На гарнітури Olufsen Cisco 980 надається річна гарантія на обладнання. Щоб відкрити заявку TAC, перейдіть до https://www.cisco.com/c/en/us/support/index.htmlі натисніть Відкрити нову справу.
Обов’язково майте під рукою серійний номер гарнітури або оригінальне замовлення на продаж, перш ніж відкривати новий футляр.
Оновіть гарнітуру
Щоб отримати інформацію про останній випуск мікропрограми, див. Bang & Примітки до випуску Olufsen Cisco 980.
1 | Виберіть свою гарнітуру в Bang & Додаток Olufsen. | ||
2 | Торкніться Налаштування у верхньому правому куті екрана. | ||
3 | Натисніть .
|
Відновлення заводських налаштувань гарнітури
Скидання до заводських налаштувань також стирає підключення до USB-адаптера HD. Перегляньте розділ Підключіть USB-адаптер HD до гарнітури , щоб дізнатися, як підключити гарнітуру до адаптера. |
1 | Відновити заводські налаштування можна такими способами:
Після завершення скидання світлодіод над кнопкою блимає червоним.
|
Почистіть гарнітуру
Щоб очистити гарнітуру, використовуйте лише суху м’яку тканину, щоб обережно протерти амбушюри, мікрофон і основу гарнітури. Не наносьте рідини або порошки безпосередньо на гарнітуру. Як і у випадку з електронікою, що не захищена від атмосферних впливів, рідини та порошки можуть пошкодити компоненти, спричинити збої та призвести до втрати гарантії на гарнітуру.