关于使用跟踪代码

如果在 Control Hub 中看不到跟踪代码，请联系客户成功经理 (CSM)。

跟踪代码是一串字母加数字代码，用于在 Webex 站点上标识用户的类别。通过跟踪代码，您可分析公司中的各类群体的使用情况 - 例如，根据部门或分部。跟踪代码将显示在使用报告中与用户有关的信息中，您可针对 Webex 站点获取这些信息。您可将报告中的数据用于成本核算或其他内部结算流程。

可要求用户执行以下一项或多项操作：

或者，当您在 Control Hub 中添加或编辑用户帐户时，可在用户的档案中指定代码值。这样用户就无需在档案中或在安排活动、会议或课程时输入或选择代码值。

如果已完成站点链接过程，那么请在 Webex 站点管理中为站点管理跟踪代码。

指定跟踪代码

您可指定跟踪代码来跟踪 Webex 站点的使用情况。例如，您可指定跟踪代码“项目”、“分部”及“部门”。

您指定的跟踪代码标签或组名可显示在 Webex 站点的以下页面上：

1	登录“Webex 站点管理”并转至配置 > 通用站点设置 > 跟踪代码。
2	在跟踪代码组一栏中输入新跟踪代码的标签或组名。例如，输入地区或部门。
3	在输入模式一栏，选择用户提供代码值的方式，例如输入文本或从您设定的选项列表中选择。
4	（可选）如果您要求用户从指定的值列表中的选择跟踪代码，请执行以下一项操作：要通过输入方式创建代码值列表，单击添加/编辑以打开跟踪代码列表页。然后手动输入代码值。对于“地区”，您可以输入西部或加利福尼亚。对于“部门”，您可以输入销售部或工程部。要通过导入包含代码值的 CSV（逗号分隔值）文件来创建代码值列表，单击批量添加。
5	在主持人档案一栏中，指定跟踪代码是否为必填项，以及是否显示在用户档案中。
6	在安排/开始页面一栏的下拉列表中指定安排期间将出现跟踪代码的服务，然后指定跟踪代码是可选、必需还是不使用。如果是可选，主持人可以选择不同的跟踪代码值。
7	重复第 2 到 6 步，添加更多跟踪代码，然后单击更新保存您的更改。

1	登录 Webex 站点管理并转至用户管理 > 添加用户或编辑用户。
2	选择了用户或开始添加后，就转至“跟踪代码”并指定用户的跟踪代码，例如将“地区”指定为西部，将“部门”指定为销售部门。
3	单击更新，然后选择确定。

您可以通过下载 CSV 文件并在 CSV 编辑器（如 Microsoft Excel）中对其进行编辑，然后将文件重新导入 Webex 站点管理，来管理用户的多个跟踪代码值。转至此处了解更多信息。

1	登录 Webex 站点管理并转至用户管理 > 导入/导出用户。
2	在批量导入/导出用户页上选择导出。
3	单击电子邮件中的链接，并在 Microsoft Excel 等电子表格程序中打开导出的文件。
4	如果只要添加新用户帐户，删除导出的文件中的任何帐户数据。如果您将 CSV 文件上传到 Webex 站点管理，删除这些数据不会影响任何现有帐户。
5	管理您的用户的跟踪代码，然后保存 CSV 文件。
6	完成编辑后，转至用户管理 > 导入/导出用户，单击导入，然后选择更新的 CSV 文件。

如果您已指定跟踪代表标签，可在跟踪代码列表页上导入跟踪代码值，无需输入。要使用这一方式，先创建包含跟踪代码值的 CSV（逗号分隔值）文件。

如果您的组织使用大量跟踪代码且您希望在 Control Hub 之外维护列表，则可使用这一方式。

如果您没有正确指定代码值，Control Hub 就无法将这些值添加到列表中。如果发生该情况，将为它无法添加的值生成记录列表，并列出每个错误的原因。您可将包含这些记录的文件下载到计算机上，或直接在该文件中更正错误。
您可直接在生成的文件中更正错误。在上传文件以创建剩余的代码值之前，请确保已删除最后一列，即 Comments 列。
在您上传 CSV 文件后，可在跟踪代码列表页上单独编辑值。也可联系 Webex 客户经理以获取帮助。