报告概述

您可生成和查看以下类型的报告:

  • 通用报告(针对整个站点)

  • Webex 活动

  • Webex 支持

  • Webex 培训

  • Remote Access

  • Access Anywhere

  • WebACD

所有报告都以格林威治标准时间 (GMT) 时区显示时间标记。

大部分报告可每隔 15、30 和 60 分钟运行一次。


在 WBS39.4 及更高版本中显示 IP 地址的使用报告将包含移动 IP 地址。

查看关于参加会议的人数以及会话持续了多少分钟的数据。

1

登录 Webex 站点管理并转至报告 > 公共 > 使用情况

2

服务下拉列表中选择服务或全部

3

(可选)要运行有关特定用户主持的会议的报告,在用户名字段中输入用户名。

4

选择报告的起始和结束日期。

报告数据只适用于当日之前三个月内的会议。

5

(可选)要只查看有关特定会话主题的报告,在主题框中输入完整或部分主题名称。

您可在指定文本字符串时使用通配符,如 ?*

6

要按日期、主题、用户名或开始时间排列报告,在结果排序依据下拉列表中选择排序标准。

7

单击显示报告

有关如何阅读使用报告的更多信息,请参阅使用报告术语和定义

8

要以 CSV 格式导出报告以便导入电子表格或其他程序,在导出 CSV 报告处执行以下一项或所有操作:

  • 要将“使用摘要报告”导出为 CSV 文件,选择会话摘要
  • 要将使用摘要报告上的“与会者详细信息报告”导出为 CSV 文件,选择与会者详细信息
查看过去 90 天内录制所占用的存储空间。

1

登录 Webex 站点管理,转至 Webex 站点管理,然后转至报告 > 公共 > 录制文件使用量

2

选择报告的起始和结束日期。

3

(可选)要查看有关特定录制文件的报告,在录制文件名称字段中输入完整或部分主题名称。

您可在指定文本字符串时使用通配符,如 ?*

4

(可选)要运行有关特定用户主持的会议的报告,在主持人用户名处输入主持人的用户名。

报告数据只适用于当日之前三个月内的会议。

5

要按日期、主题、用户名或开始时间排列报告,在结果排序依据下拉列表中选择排序标准。

6

选择显示报告

7

要以 CSV 格式导出报告以便导入电子表格或其他程序,在导出 CSV 报告处执行以下一项或所有操作:

  • 要将“使用摘要报告”导出为 CSV 文件,选择会话摘要
  • 要将使用摘要报告上的与会者详细信息报告导出为 CSV 文件,选择与会者详细信息
查看使用的存储百分比和可用存储。

1

登录 Webex 站点管理并转至报告 > 公共 > 存储空间使用量

2

要打开 CSV 格式的报告,选择打开。 要将报告保存到计算机上,选择保存

查看您站点上的已安排活动,注册人,与会者,已举行的活动,录音文件和已下载的录制文件的数量。

1

登录 Webex 站点管理并转至报告 > Webex Events

2

请选择以下一种控制板:

  • 计划、活动和录制文件概要
  • “已安排的活动”控制板
  • 已召开的活动和录制文件下载控制板

1

登录 Webex 站点管理并转至报告 > Webex Support,然后选择以下一种报告:

  • 会话报告
  • 呼叫数量
  • 客户支持代表活动
  • URL 引用
  • 分配队列
2

指定搜索条件,然后单击显示报告

1

登录 Webex 站点管理并转至 报告 > Webex Training,然后选择以下一种报告:

  • 使用报告: 查看所有课程的使用信息。
  • 注册报告: 查看所有已安排或已结束的课程的注册信息。
  • 录制的课程访问报告: 查看所有录制课程的访问情况。
  • 优惠券报告: 查看已发放及使用的优惠券的详细信息。
  • 按参加者划分的培训报告: 查看某人注册或出席的所有课程的记录。
2

指定搜索条件,然后单击显示报告

1

登录 Webex 站点管理并转至报告 > Remote Access,然后选择以下一种报告:

  • 使用报告 - 计算机
  • 使用报告 - 客户支持代表
  • 跟踪报告 - 计算机
2

指定搜索条件,然后单击显示报告

1

登录 Webex 站点管理并转至报告 > Access Anywhere

2

选择报告的起始和结束日期。

报告数据只适用于当日之前三个月内的会话。

3

结果排序依据下拉列表中选择报告的排序方式。

您可以按计算机名、客户端 IP 地址、日期、会话开始时间、会话结束时间或会话持续时间排序。

4

单击显示报告

5

要导出 CSV 格式的报告以便导入电子表格或其他程序,请选择导出报告。 要打印报告,选择打印机可识别格式

1

登录 Webex 站点管理并转至报告 > WebACD,然后选择以下一种报告:

  • 会话报告
  • 呼叫数量
  • 客户支持代表活动
  • URL 引用
  • 分配队列
2

指定搜索条件,然后单击显示报告

登录 Webex 站点管理并转至报告 > 正在进行的会议