您可以使用 Control Hub 将混合服务 Expressway 或视频网节点设置为维护模式。 维护模式可让您关闭部分内部环境，以安全地执行定期维护。

高速公路- 此功能可防止在维护期间发出警报电子邮件通知。 在维护模式期间，系统会将用户重新分配到托管基于 Expressway 的混合服务的其他节点。

视频网— 维护模式使您的视频网节点进入呼叫服务的正常关闭状态。 它将停止接听来电，并等待最长 2 小时以完成现有呼叫。 通过呼叫服务的正常关闭，您可以重新启动或关闭节点，而不会导致呼叫中断。


 
当节点被置于维护模式时，不会发生升级。

准备工作


 

维护模式使节点为关闭或重新启动做好准备。 然后，您可以安全地更改网络设置（DNS、IP、FQDN）或准备硬件维护。

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从 中的客户视图https://admin.webex.com，转至服务，滚动到混合服务，然后单击查看从内建资源卡。

所有已注册的本地资源均以卡的形式呈现，其中包含您可以管理的信息与设置。 您还可以单击添加资源添加新的资源。

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（可选）过滤该页面上显示的资源（例如，单击高速公路或视频网，或搜索特定资源名称。

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从要置于维护模式的资源的卡片上，单击设置，然后单击节点。

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对于要执行维护的节点，转至操作，然后选择启用维护模式。

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阅读并理解提示之后，单击启用。

节点会进入待批准维护状态。 对于多节点高可用性部署，此状态确保可以用安全的方式暂时关闭节点，而且极少或没有服务中断。

  • Webex 视频网节点将在节点上的活动呼叫完成后进入维护模式。 这些节点在等待通话结束的过程中，可以保持待批准维护状态长达 2 小时。 在维护模式待批准时，节点不会接受任何新的呼叫。

  • Expressway 节点将在 30 秒内进入维护模式。 用户可能会暂时失去该服务，直到他们迁移到另一个节点。 节点就绪后，主机会向云端指示其处于维护模式（关闭以进行维护中）。 然后，管理连接器会禁止警报通知，并且系统会在临时关闭节点之前重新分配用户。

处于维护模式的节点不会从云端升级或实施任何设置更改。

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在检查节点状态页面并确认节点已移至关闭以进行维护状态，您可以在节点上执行维护活动。

下一步

  • 将节点置于维护模式后，可能需要几个小时才能将其关闭。


     

    对于视频网，如果您将节点置于维护模式的时间超过 50 天，其凭证可能会过期。 然后，节点无法向云验证。 如果发生这种情况，节点将无法返回到其正常状态，并继续在 Control Hub 中显示为“离线”。 要解决此问题，请将节点重置为出厂默认设置，然后在 Control Hub 中重新注册。

  • 单击禁用维护模式完成节点上的维护活动后，在操作菜单中列出 。