Expressway-此功能可防止在维护活动期间发出告警电子邮件通知。 在维护模式期间,对于托管基于 Expressway 的混合服务的节点,系统会将用户自动重新分配到其他节点。

视频网格-将视频网格节点置为维护模式时,它会正常关闭呼叫服务(停止接受新呼叫并等待最多2小时完成现有呼叫)。 正常关机的目的是允许重新启动或关闭节点,而不会造成断开的呼叫。

开始之前


Maintence 模式仅用于准备用于关机或重新引导的节点,以便您可以进行某些网络设置更改(DN、IP、FQDN)或准备硬件维护,例如替换 RAM、硬盘驱动器等。

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https://admin.webex.com 中的客户视图,转至 服务 ,滚动到 混合服务,然后 在本地资源卡中单击查看

所有已注册的本地资源均以卡的形式呈现,其中包含您可以管理的信息与设置。 您还可以单击添加资源添加新的资源。

2

(可选) 过滤在此页面上显示的资源(例如,单击 Expressway视频网格)或搜索特定资源名称。

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从要置于维护模式的资源的卡中,单击 设置。 ,然后单击 节点

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对于您要执行维护的节点,转至 操作,然后选择 启用维护模式

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阅读并理解提示之后,单击启用

节点会进入待批准维护状态。 对于多节点高可用性部署,此状态确保可以用安全的方式暂时关闭节点,而且极少或没有服务中断。

  • 在节点上的活动呼叫完成后,Webex 视频网格节点将进入维护模式。 这些节点在等待通话结束的过程中,可以保持待批准维护状态长达 2 小时。 在维护模式待批准时,节点不会接受任何新的呼叫。

  • Expressway 节点会在 30 秒内转入维护模式,用户可能会短暂地失去该服务,直到被迁移到其他节点为止。 当主持人将其指定为维护模式(在节点状态下关闭以进行维护 )时,管理连接器将抑制在节点暂时关闭之前重新分配警报通知和用户。

节点完成转换为维护模式后,不会从云端升级或实施任何设置更改。

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在检查节点状态页并确认节点移至 "关闭" 以进行维护 状态后,您可以在节点上执行维护活动。

下一步做什么

  • 在进入维护模式后,应在数小时内关闭节点。


    对于视频网格,如果节点转入维护模式超过50天,其凭证可能会过期,因此节点将无法验证到云端。 如果发生这种情况,节点将无法返回到其正常状态并继续在 Control Hub 中显示为 "离线"。 要解决此情况,必须将节点重置为出厂默认设置,然后在 Control Hub 中重新注册。

  • 完成节点上的维护活动后,您必须返回到 "操作" 菜单并单击 禁用维护模式