這些設定適用於內部撥號,首次設定精靈中也提供了這些設定。 當您變更撥號計劃時, Control Hub更新以顯示這些變更。


您可以設定位置的去電權限。 請參閱這些步驟,設定去電權限。

1

登入Control Hub ,轉至服務>正在呼叫>服務設定,然後捲動至內部撥號

2

如有需要,請設定下列選用撥號喜好設定:

  • 位置路由字首長度 - 如果您有多個位置,建議您使用此設定。 可輸入 2-7 位數的長度。 如果您有多個位置具有相同的分機,則使用者在兩個位置之間通話時必須撥打字首。 例如,如果您有多個商店且全部商店都使用分機號 1000,則您可以為每個商店設定路由字首。 如果某個商店的字首為 888,您需要撥打 8881000 才能聯絡到該商店。

     

    路由字首長度包括引導數字。 例如,如果您將路由字首長度設定為四位,則只能使用三位數來指定網站。


     

    如果您將路由字首指定給一個位置,則指定給該位置的所有分機外觀都會在分機號碼前包含路由字首。 例如 888-1000(路由字首-分機)。

  • 路由字首中的導向數字- 選擇將被設定為每個路由字首的第一個數字的號碼。
  • 分機號長度 - 可以輸入 2-6 位數,預設值為 2。

     

    在您增加分機長度後,現有的快速撥號給內部分機號的號碼不會自動更新。

  • 允許在位置之間撥號- 允許您根據組織的需求,自訂位置之間的分機號撥號。
    • 如果您的組織在其所有位置都沒有重複的分機,請啟用該切換。

      預設情況下會啟用切換。

    • 如果您的組織在不同位置具有相同的分機,請停用該切換。 當停用該切換且呼叫者撥打分機號時,來電會路由至與呼叫者位於相同位置的具有相符分機號的使用者。 呼叫者必須撥打企業重要號碼(位置路由字首 + 分機號),才能聯絡其他位置的分機號。

3

針對特定位置指定內部撥號。 轉至管理>位置,從清單中選取位置,然後按一下正在呼叫。 捲動至撥號,然後根據需要變更內部撥號:

  • 內部撥號 — 指定其他位置的使用者為聯絡此位置的人員而需要撥打的路由字首。 每個位置的路由字首都必須獨一無二。 我們建議字首長度符合在組織層級設定的長度,但必須為 2–7 位數。
4

為特定位置指定外部撥號。 轉至管理>位置,從清單中選取位置,然後按一下正在呼叫。 捲動至撥號,然後根據需要變更外部撥號:

  • 外部撥號 - 您可以選擇使用者為聯絡外線而必須撥打的外撥數字。 預設值為,如果您不需要此撥號習慣,則此值可以為無。 如果您決定使用此功能,我們建議您使用與組織的轉向數字不同的數字。

     

    使用者可以在撥打外部電話時包含外撥數字,以模仿他們在舊版系統上的撥號方法。 但是,所有使用者仍然可以在沒有外撥數字的情況下撥打外部電話。

  • (可選)您可以強制撥打外撥數字位置,確保使用者必須使用管理員設定的外撥數字來撥打外部電話。

     

    當啟用此功能時,無論有沒有外撥數字,仍然可以撥打緊急呼叫。

    啟用後,如果不包含外撥數字,則任何外部目的地號碼(例如用於來電轉接的號碼)將不再有效。

對使用者的影響:

  • 使用者必須重新啟動其電話,才能使撥號喜好設定中的變更生效。

  • 使用者分機號的開頭不應與位置的導向數字或外撥數字相同。