Webex 混合服务以安全方式将本地部署与 Webex 相关联。 此连接既能保持现有部署,又能加以改进:

  • 更为简单的管理任务

  • 更加轻松的会议安排

  • 质量更佳的呼叫

  • 更好的资源管理

您只需完成每个混合服务的一次性部署。 对于基于 Expressway 的混合服务,当您将环境注册到云时,软件连接器将自动安装到您的设备。 对于其他服务,例如目录和媒体,您要将软件部署在受支持的 Windows 或 VM 环境。 软件(Expressway 连接器、Webex 视频网节点、Cisco 目录连接器软件)会安全地与我们在云端的服务通信。

混合目录服务

Cisco 目录连接器将 Microsoft Active Directory 用户自动同步至 Webex Control Hub(创建、更新、删除),以便用户帐户信息始终在云端保持最新状态。 Active Directory 仍是在 Control Hub 中镜像的所有用户帐户信息的单一信息源。

  • 简化您的日常用户管理任务。

  • Webex 用户点击呼叫、发送消息或向会议添加人员时,为其提供准确且最新的目录内容。

混合日历服务

Cisco Webex 混合日历服务可将本地 Microsoft Exchange、Office 365、混合 Exchange 或 Google Calendar 部署连接到 Webex。 此服务简化了安排和加入 Webex 会议以及通过日历客户端安排和加入 Webex 会议的操作,对移动用户而言尤其如此,因为他们不需要使用额外插件。

用户可以使用日历客户端,在通常添加会议地点的字段中:

  • 添加 @webex 或其个人会议室 URL 以在邀请中自动共享主持人的 WebEx 个人会议室以及加入信息。

  • 添加 @meet 以自动创建 Webex 空间以及该空间的相应加入链接。 此信息会在会议之前、会议期间以及会后与所有会议受邀者共享 - 共享信息与文档。

在 Outlook 中,用户可以共享其在 Webex 中的“外出”状态。 一旦有人设置自动回复和日期范围,其他人就可以在 Webex 中的以下位置看到该状态:

  • 在指向该不在办公室用户的 @提到信息中。

  • 在该用户的“人员”空间中。

  • 在针对该用户姓名的搜索结果中。

  • 在展开的空间“人员”名册中。

Webex 设备的混合呼叫

您可以使用 Webex 设备的混合呼叫为在 Control Hub 中添加到工作空间或配置为个人模式设备的协作室、桌面以及 Cisco Webex Board 设备提供混合呼叫功能。 Cisco Webex 设备已注册到云端,当启用混合呼叫时,它们也会连接到企业。 Webex 设备(工作空间或个人模式设备)将属于现有的本地拨号方案,并允许这些设备向用户分机或 PSTN 发起呼叫以及接听来电。

通过混合呼叫,用户可以:

  • 直接从设备发起呼叫—即使地点中的设备是注册到云端的,您也可以为它们提供线路和 PSTN 服务,后者是通过 Unified CM 部署来服务的。 人们可以呼叫这些设备来加入会议,还可以使用这些设备来拨打其他分机或号码。

  • 连接设备后从 Webex 发起呼叫—用户也可以在连接已启用混合呼叫的云注册 Webex 设备后从 Webex 呼叫电话号码。 他们可以直接从 Webex 呼叫他人的手机号码或本地的披萨店,然后在 Webex 设备上进行通话。

Cisco Webex 视频网

Webex 视频网会动态查找本地与云会议资源的最优组合。 当本地资源足够时,内建会议保持在本地进行。 当本地资源耗尽时,会议便扩展至云。

Webex 视频网可带来以下好处:

  • 允许您将呼叫保持在本地进行,从而提高质量并减少延迟。

  • 当本地部署资源达到上限或不可用时,将呼叫透明地扩展至云。

  • 从云端通过单一界面管理 Webex 视频网集群: Control Hub (https://admin.webex.com)。

  • 视需要优化资源及调整容量。

  • 将云与本地会议功能结合,形成一种无缝用户体验。

  • 减少容量方面的担忧,因为在需要更多的会议资源时,云始终可用。 无需针对最糟的情况执行容量规划。

  • https://admin.webex.com中提供容量和使用情况的高级报告。

  • 用户拨入 Webex 会议或通过基于标准的本地 SIP 终端和客户端拨入 Webex 会议时,将使用本地媒体处理:

    • 基于 SIP 的终端和客户端(Cisco 终端、Jabber 以及第三方 SIP)、已注册到可呼入 Webex 会议的本地呼叫控制(Cisco Unified Communications Manager 或 Expressway)或 Webex 会议。

    • 加入 Webex 会议的 Webex 应用程序(包括与协作室设备配对的应用程序)

    • 直接加入 Webex 会议的 Webex 协作室和桌面设备(包括 Webex Board)

  • 向网内基于 SIP 的终端和客户端提供优化的音频和视频互动式语音应答 (IVR)。

  • Webex 客户端(内部和外部)仍将通过云端加入会议。

  • H.323、IP 拨入和 Skype for Business (S4B) 终端继续从云加入会议。

  • 如果支持 1080p 30fps 的会议参加者通过本地部署的混合媒体节点托管,则支持 1080p 高清视频作为会议选项。 (即使有参加者从云加入正在进行的会议,本地部署的用户仍可继续在受支持的终端上体验 1080p 30fps。)

混合数据安全

数据安全从第一天起就是 Webex 的设计要点。 安全性的基础是端到端内容加密,通过 Webex 客户端与密钥管理服务 (KMS) 交互得以实现。 KMS 负责创建和管理密钥,客户端则使用密钥动态地加密和解密消息和文件。

缺省情况下,所有 Webex 客户都可以使用存储在云 KMS(Cisco 的安全领域)中的动态密钥进行端到端加密。 Webex 混合数据安全可将 KMS 和其他安全相关功能移至企业数据中心,确保除了您之外任何人都无法持有您的加密内容密钥。

Hybrid Context Service

混合内容服务可将内容服务部署与 Webex 相关联。 您可以使用https://admin.webex.com对语境服务部署进行简单任务管理。

有关内容服务的更多信息,请参阅内容服务概述

有关设置内容服务的更多信息,请参阅设置混合内容服务

混合消息服务
该服务适用于拥有 Webex 用户的组织,这些用户需要与使用 Cisco Unified Communications Manager 即时消息传输和在线状态 (UCM IM&P) 服务的用户交换消息。 混合消息服务支持在 Cisco Webex Teams 客户端与已注册到 Unified CM 即时消息传输和在线状态服务的 Cisco Jabber 客户端之间进行一对一的即时消息交换。 混合消息服务支持 Cisco Jabber 用户基于 Cisco Webex Teams 用户的 Teams 客户端活动查看其在线状态。

使用这些文档可帮助您规划 Webex 混合服务部署:

  • 部署混合服务前的准备工作

    本文档列出并详述了可能需要花费一些时间进行配置的先决条件项目。 提前了解这些网络与安全概念,使混合服务能够顺利部署。

  • Webex 混合服务的首选架构指南

    这些首选架构指南提供了混合服务的概述,以及面向企业的经 Cisco 验证的设计和部署指导。 其中包含的架构概述介绍了所涉及的组件,对架构展开了更深入的技术探讨,包括各种各样的连接器及软件、它们的运行方式、所涉及的组件以及连接器部署的最佳实践。

  • 《混合服务 HCS 集成参考指南》(仅限 HCS 部署)

    本文档旨在解答在 Cisco HCS 部署中规划与实施混合服务时出现的问题。

部署指南包含每个混合服务、系统要求、前提条件、部署步骤(包括如何向云端注册节点)的概述,以及功能测试、系统管理和疑难解答步骤。

混合日历服务

Webex 混合日历服务部署指南

Webex 设备的混合呼叫

适用于 Webex 设备(设备连接器)的混合呼叫部署指南


混合目录服务(Cisco 目录连接器)

Cisco 目录连接器部署指南

混合数据安全

Webex 混合数据安全部署指南

Hybrid Context Service

设置混合内容服务

向内容服务注册您的应用程序

混合消息服务

Webex 混合消息服务部署指南

Serviceability Connector

Webex Serviceability Connector 部署指南

Webex 视频网

Webex 视频网部署指南