Webex 中,您可以在许多不同的地点发起呼叫。 每当发送直接消息搜索人员、查看名片,或在拨号盘中输入姓名或电子邮件地址(付费用户)时,只需查找音频视频呼叫图标即可。

Webex 上呼叫

拥有Webex帐户(桌面版、移动版或 Web 版)的任何人都可以向拥有Webex帐户的其他人发起呼叫,无论他们是否处于同一组织,无论这些帐户是免费帐户还是付费帐户,都是如此。

您不需要或使用他们的电话号码;只需在应用程序中与他们建立连接,便可通过Webex账户发起 应答呼叫。 通话中选项包括: 将访客添加到呼叫中、共享您的白板以及共享您的屏幕。 复审与供应商的私聊消息中所共享的最终营销计划之后,您可以立即呼叫供应商,让他们了解最后的徽标更改。 如果您想使用地址呼叫非Webex用户或者想拨入会议桥(例如username@example.webex.com),还可以在搜索栏中手动输入视频地址(SIP 地址)。

呼叫组织内的电话号码

管理员可以设置您的帐户,以使您也能够呼叫组织中某人(工作号码或手机号码)并应答他们的呼叫。 单击经理的电话号码,然后直接通过 Webex 进行面对面呼叫,让其了解营销计划的成功。

通过这种设置,您可以访问更多呼叫功能(桌面版和移动版),具体取决于您组织选择的呼叫选项。 要确定已为您设置的呼叫服务,请参阅了解您拥有的呼叫服务

呼叫拥有电话号码的任何人

如果您的组织使用的是 Unified CM 或 Webex Calling,您还可以呼叫拥有电话号码的任何人应答任何拨打您的工作号码的来电。 发起这些类型的呼叫时,一切都和从其他任何电话发起常规呼叫时一样。 在准备预约团队庆功午餐时,您也可以直接通过Webex呼叫餐馆。 只需转到呼叫,然后输入电话号码即可。

表 1. 功能对比

功能

呼叫服务

Webex 上呼叫

Unified CM

Webex Calling

服务商托管的呼叫

(免费和付费)

桌面版

移动设备

桌面版

移动设备

桌面版

移动设备

桌面版

移动设备

自动应答(有声音通知)

接听呼叫

应答呼叫等待

Boss-Admin(行政助理)

呼叫拥有电话号码的任何人

呼叫拥有 Webex 帐户的任何人

群组呼叫保留和取回

呼叫代接

呼叫拉取

呼叫队列

电话会议

联系人

创建白板

功能访问码 (FAC)

转移呼叫

通过任意号码接听工作电话 (SNR)

健康检查器

保留

寻线组(登录和注销)

使用备用设备发起呼叫(扩展和连接)

通过不同的线路发起呼叫(多线路)

使用座机发起呼叫

使用备用电话连接发起工作呼叫 (Unified CM)
使用回呼功能进行工作呼叫

合并

录制您的通话

共享屏幕

隐身监控

转接(咨询)

转接(半咨询)

关闭所有传入呼叫的视频

虚拟和模糊背景

语音信箱

高级呼叫 - 呼叫电话号码

相比 Webex 所提供的功能,您的公司可能认为您需要更多的呼叫功能。 例如,如果您是客服或行政助理,您可能需要处理更多的呼叫或使用更多的高级功能。

管理员可以对您的帐户进行设置,因此,在您通过 Webex 呼叫某人时,将自动打开另一个呼叫应用程序(例如 Cisco Jabber 或 Webex Calling 应用程序)。

在您发起呼叫时,系统可能会要求您确认是否要打开其他应用程序。 例如,如果您的组织使用 Jabber,您会收到类似于这样的消息。 但是,如果您的组织使用 Webex Calling,Webex Calling 应用程序会自动打开并发起呼叫。