您的 Webex Teams 帐户类型决定了与 Microsoft Outlook 集成的方式。

  • 免费 Webex Teams 帐户 - 您将看到 Microsoft Outlook 选项(在设置中),如果您是计算机的管理员,则可以将其打开。

  • 付费 Webex Teams 帐户 - 您的管理员需要为您启用 Microsoft Outlook 集成,您无需执行任何操作;您可以看到 Outlook 状态并能从中呼叫联系人及向其发送消息。

所需内容

  • Windows 版 Webex Teams

  • Windows 7、8 或 10

  • Microsoft Outlook 2013 或 2016

    Microsoft Office 365(版本 16.0.9001 或更高版本)

准备工作

如果您拥有免费帐户,并且您在计算机上拥有管理员权限,请在 Webex Teams 中单击您的档案照片,转至 " 设置 > outlook > outlook 设置" > 连接到 outlook。 在打开的窗口中选择,然后选择确定关闭保存

避免与其他应用程序冲突

要查看相应状态,务必确保只有一个应用程序与 Outlook 集成。 如果有多个应用程序与 Outlook 集成,则可能会导致冲突。 在将 Webex Teams 与 Outlook 进行状态集成之前,您需要退出并取消注册计算机上使用的其他任何连接至 Outlook 的即时消息传输应用程序,才能进行状态集成。

当您注册了多个应用程序来连接 Outlook 以进行状态集成时,可能会导致 Skype for Business 崩溃,这是 Skype for Business 部署中的一个已知问题。 如果遇到该问题,我们建议您只将一个应用程序注册到 Outlook 以进行状态集成,然后卸载或重新安装 Skype for Business。

查看人员的 Outlook 状态

在 Outlook 能看到某人姓名或头像的地方(例如会议列表或收件箱),也可以在 Webex Teams 中看到其状态。 对于不在 Webex Teams 中的人员,将无法查看其状态。

在 Outlook 中看到的状态来自 Webex Teams。 以下是状态在应用程序和 Outlook 中的表现形式:

从 Outlook 联系 Webex Teams 中的某个人

在 Outlook 中,当将鼠标悬停在人员的姓名上时,就会打开此人的名片,上面包含相应的联系方式选项。

  • 呼叫 - 单击 或单击号码可在 Webex Teams 中发起呼叫。

  • 消息 - 单击 可向 Webex Teams 中的人员发送消息。 如果还没有与之建立空间,我们就会为您创建一个空间,用于发送消息。

  • 向群组发送消息 - 如果您有一封发给或发自一组电子邮件地址的电子邮件,您也可以在 Webex Teams 中向所有人发送一条消息,方法是:单击 以开启一个面向上述群组的空间来显示您的消息。

所需内容

  • Mac 版 Webex Teams

  • MacOS 10.11 或更高版本

  • Microsoft Outlook 16(版本 15.33 或更高版本)

    Microsoft Office 365

准备工作

如果 Webex Teams 是您安装的唯一与 Outlook 进行状态集成的应用程序,则缺省情况下将启用此集成。

如果在 Outlook 中存在其他集成状态的应用程序,您可以选择使用 Webex Teams 而在 Webex Teams 中,转至 首选项,选择 " 常规 > 连接到 Microsoft Outlook"。 Webex Teams 将成为唯一与 Outlook 进行状态集成的应用程序。

避免与其他应用程序冲突

要查看相应状态,务必确保只有一个应用程序与 Outlook 集成。 如果有多个应用程序与 Outlook 集成,则可能会导致冲突。 在将 Webex Teams 与 Outlook 进行状态集成之前,您需要退出计算机上使用的其他任何连接至 Outlook 的即时消息传输应用程序,才能进行状态集成。

查看人员的 Outlook 状态

在 Outlook 任意能看到某人姓名或档案照片的地方(例如会议列表或收件箱),也可以通过 Webex Teams 看到其状态。 对于不在 Webex Teams 中的人员,将无法查看其状态。

在 Outlook 中看到的状态来自 Webex Teams。 以下是状态在应用程序和 Outlook 中的表现形式:

从 Outlook 联系 Webex Teams 中的某个人

在 Outlook 中,当将鼠标悬停在人员的姓名上时,就会打开此人的名片,上面包含相应的联系方式选项。

  • 消息 - 单击 可向 Webex Teams 中的人员发送消息。 如果还没有与之建立空间,我们就会为您创建一个空间,用于发送消息。

    通过 Outlook 并不能向 Webex Teams 中的一组人员发送消息。

  • 呼叫 - 单击 可在 Webex Teams 中发起呼叫。

  • 视频通话 - 单击 可在 Webex Teams 中开始视频通话。