Webex 客戶有機會存取產品更新控制項,這些控制項可讓您選擇為使用者更新 Webex 的頻率,其為您提供每月還是每季度更新應用程式的選項。 這將允許在需要時減少呈現給使用者的更新數。 我們還可讓您將這些更新的部署延遲最多 4 週(每月更新)或最多 2 週(每季度更新),以使您的企業完成軟體更新所需的任何驗證。


這些功能使您可以控制每月週期性 Webex 軟體更新。 請注意,我們偶爾需要對所有使用者套用立即生效的關鍵修補程式。 我們認為此類修補程式超出一般升級的範圍,並且不能由升級排定或延遲喜好設定控制。

持續提供產品改進

我們正在見證快速成長,並在企業中跨所有部門採用軟體即服務 (SaaS) 應用程式。 隨著我們的工作負載日益轉移至雲端,現在幾乎所有企業都在使用某種形式的雲端服務。 https://hostingtribunal.com/blog/cloud-adoption-statistics/

我們每月提供的 Webex 採用此 SaaS 模型。 它可讓使用者存取一組每月新功能和內容,從而使組織的部署和 IT 團隊將時間花在管理服務上(而不是管理應用程式的部署上),專注於更廣泛組織的高增值激勵。 透過每月更新的 Webex 桌面應用程式,組織可以輕鬆地跟進我們的產品團隊提供的最新功能和修正程式。我們始終鼓勵客戶和合作夥伴緊跟我們的每月更新節奏。

事實上,我們的 Webex 平台上提供了其中許多改進,Webex 平台會持續更新以提供全新的最終使用者體驗。 保持最新的應用程式更新將確保您的使用者可以利用和享受這些新的更新。

滿足業務需求

我們認識到,我們的客戶希望取得持續交付的優勢,但要與組織控制在桌面上部署哪些軟體以及提供哪些使用者體驗的需求保持平衡。

這種平衡的方法使管理員能夠滿足諸如安全團隊之類的關係人的需求,同時還能實現受管持續交付的好處。

提供的功能

藉由這些新的變更,我們可讓管理員選擇和減少應用程式更新的節奏,同時在推出產品更新之前提供預覽期間。 這個新的產品更新計劃會將控制權放在管理員的手中,因為他們可以透過 Control Hub 選擇最適合其組織的節奏來部署 Webex。 我們的節奏選項範圍從每個月至每 3 個月(每季度)。

預覽週期(透過 Control Hub 上的延遲選項定義)是對節奏計劃的補充,此計劃允許組織在組織範圍推出之前預覽產品更新。 此延遲時段將允許管理員通過任何所需的內部驗證檢查,同時還允許建立任何資料來支援 Webex 的公司範圍更新或推出。 此延遲期間的範圍為 1 至 4 週。

在 Control Hub 中,管理員可以根據已選擇的節奏和延遲選項,檢閱向組織推出任何更新的排定時間。 一般情況下,最終使用者將在 Webex 中收到標準更新圖示,且應用程式將在重新啟動時繼續自動更新。

行動裝置

使用行動裝置管理/行動應用程式管理解決方案可以控制我們的 Webex 行動應用程式。 可以在下列網站上找到更多資訊: 行動應用程式管理計劃

在開始之前

  • 產品更新排程適用于您組織中的每個使用者。

  • 支援長達 3 個月零 2 週進行一次產品更新。

  • 沒有選項可用來將使用者還原為更早的產品更新。

1

https:/ / admin.webex.com 的客戶檢視中,轉至服務,然後在訊息卡上按一下設定

2

捲至 Webex Teams 軟體版本管理並選擇以下選項:

  • 自動軟體更新(由 Cisco 控制) - 當產品更新變為可用時,使用者每月都會自動更新。
  • 自訂更新排程 - 您可以使用以下選項來決定使用者何時更新:
    • 頻率 - 選擇可用的選項,使用者會使用此頻率進行更新。

      • 1 個月

      • 3 個月

    • 延遲時段 - 您可以選擇性地選擇延遲時段。 當產品更新可用時,您的延遲時間範圍將會開始,使用者會在延遲時間範圍結束時自動升級。

系統會計算下一次排定的升級並顯示在 Control Hub 中。
3

按一下可供下載的版本以查看可用的產品更新。