يتم تطبيق التكوينات بطريقة هرمية. يمكنك تطبيق عمليات الضبط على مستوى المؤسسة أو الموقع الجغرافي أو على مستوى الجهاز، سواء بشكل فردي أو مجمع. تتجاوز تكوينات مستوى الموقع تكوينات مستوى المؤسسة. تتجاوز تكوينات مستوى الجهاز تكوينات مستوى الموقع والمؤسسة.

مركز التحكم

يمكنك الوصول إلى مجموعة فرعية من تكوينات الجهاز لسلسلة الأجهزة اللوحية والمكتبية وأجهزة الغرف الفردية أو المتعددة، مباشرةً من مركز التحكم. لتكوين أجهزة متعددة، يمكنك استخدام قوالب التكوين أو تعيين تكوينات افتراضية للمؤسسة أو الموقع بالكامل. باستخدام عمليات التهيئة الافتراضية، تحصل جميع الأجهزة التي تضيفها لاحقا على مجموعة التكوينات نفسها تلقائيا.

يتم أيضا دعم تعيين التكوينات الافتراضية للمؤسسة أو الموقع بأكمله لسلسلة Desk Phone 9800.

لديك حق الوصول للقراءة إلى التكوينات التي لا يمكن تغييرها من مركز التحكم.

يمكنك تكوين جميع الأجهزة في مؤسستك التي تقوم بتشغيل RoomOS أو المرتبطة بخدمة Webex Edge للأجهزة. يمكن تغيير التكوينات بغض النظر عن حالة الأجهزة، وسيتم تطبيق التغييرات عند اتصال الأجهزة بالإنترنت.

في Control Hub، يمكنك رؤية التغييرات التي تم إجراؤها على التكوينات في محفوظات الجهاز.

واجهة ويب الجهاز

يمكنك الوصول إلى جميع التكوينات والاطلاع على جميع معلمات الحالة من واجهة ويب الجهاز. وبالإضافة إلى ذلك، يمكنك اختيار تكوينات الجهاز المحددة مسبقًا، مثل غرفة الاجتماعات وتتبع مقدم العرض. كما يتم تقديم مجموعة من الأدوات لعوامل التكامل، مثل UI Extensions Editor (محرر امتدادات واجهة المستخدم) وMacro Editor (محرر الماكرو).

الأجهزة المرتبطة بخدمة Webex Edge للأجهزة

بالنسبة للأجهزة المرتبطة بخدمة Webex Edge للأجهزة التي تعمل بنظام CE9.15.3 والإصدارات الأحدث، يمكن أن يكون لديك حق الوصول للقراءة والكتابة في تكوينات الجهاز من مركز التحكم. لتمكين الوصول بالكتابة في Webex Edge للأجهزة، انتقل إلى Devices (الأجهزة) > Settings (الإعدادات) > Webex Edge للأجهزة وقم بالتبديل إلى Allow Control Hub to manage configurations (السماح لمركز التحكم بإدارة التكوينات).

عندما تسمح بإدارة التكوين من Control Hub، يتجاهل الجهاز التكوينات من نظام التوفير، مثل إعدادات توفير التخصيص (وحدات الماكرو والعلامة التجارية). ولا ينطبق هذا على التكوينات التي لا يتم توفيرها من مركز التحكم، مثل تكوينات الشبكة والاتصال. إذا قمت بتعطيل إدارة التكوين من مركز التحكم وتم تعيين وضع التحكم في التكوين على Unified CM، فسيتم تعيين التكوينات مرة أخرى لتعكس التغييرات التي تم إجراؤها من نظام التوفير. لقراءة المزيد حول وضع التحكم في التكوين، راجع دليل تكوين الميزات في Unified CM.

يتوفر الوصول للقراءة أيضا دون السماح ل Control Hub بإدارة التكوينات.

المتطلبات

  • تحتاج إلى حق الوصول إلى مركز التحكم.

  • يجب أن يكون الجهاز في المؤسسة نفسها التي يوجد بها مركز التحكم.

  • بالنسبة لواجهة ويب الجهاز، تحتاج إلى اتصال IP بالأجهزة، مما يعني عادة أنه يجب أن تكون على نفس الشبكة.

القيود

  • لا يمكنك الوصول إلى واجهة ويب الجهاز من Control Hub إذا كنت تستخدم Internet Explorer.
لمزيد من المعلومات حول تكوين سلسلة هاتف المكتب 9800، راجع مقالة تكوين الهواتف في مركز التحكم.

تكوين الأجهزة الفردية

1

من نافذة عرض العميل في الموقع https://admin.webex.com، انتقل إلى Devices‎ (الأجهزة) وحدد الجهاز الذي ترغب في تكوينه.

2

انتقل إلى التكوينات وحدد جميع التكوينات.

يمكنك إما البحث عن التكوينات التي تريد تغييرها أو الانتقال إليها.

استخدم مفتاح التبديل الافتراضي إذا كنت لا تريد تعيين قيمة معينة للتهيئة. سيتبع بعد ذلك القيمة الافتراضية للجهاز، ويتم التغيير تلقائيًا إذا تغيرت الإعدادات الافتراضية في تحديث برنامج مستقبلي.

3

بمجرد تحديد القيمة التي ترغب في تعيينها أو كتابتها، حدد التالي.

يعرض قسم مراجعة التكوينات جميع تغييرات التكوين التي أجريتها. سيعرض كل إدخال القيمة القديمة والجديدة للتكوين الذي تم تغييره. تظهر التكوينات التي لا يمكن تغييرها، لأسباب منها على سبيل المثال وجود مشكلات على جانب الخادم، وتظهر باللون الأحمر. يمكنك تحرير التغييرات أو حذفها.

حدد تطبيق لحفظ التغييرات التي أجريتها.

تكوين أجهزة متعددة

تسمح لك تكوينات الأجهزة المجمّعة بتغيير التكوينات على سلسلة الأجهزة اللوحية والمكتبية وأجهزة الغرف المتعددة، في وقت واحد.

1

من شاشة عرض العميل في الموقع admin.webex.com، انتقل إلى Devices (الأجهزة). حدد الأجهزة التي تريد تكوينها من قائمة الأجهزة.

2

حدد Edit Devices (تحرير الأجهزة). ثم حدد Device Configurations (تكوينات الأجهزة) من القائمة اليمنى.

3

في معالج التكوين المجمّع، يمكنك إما البحث عن التكوينات أو تصفح القائمة.

  • إذا قمت بالبحث، يمكنك الاختيار من النتائج للانتقال مباشرةً إلى التكوين المحدد.

  • وإذا كنت تتصفح القائمة، فانقر فوق التكوين لعرض المعلمات.

في قائمة التكوين، يمكنك عرض جميع التكوينات المتوفرة لجميع الأجهزة التي حددتها. قم بالتمرير فوق Products (المنتجات) لمعرفة الأجهزة التي ينطبق عليها التكوين أو نطاق القيمة.

4

استخدم إما القائمة المنسدلة أو شريط التمرير أو حقل الإدخال لتغيير المعلمات. إذا كانت الأجهزة التي حددتها لها نطاقات قيم مختلفة، فستراها كمثيلات منفصلة. للرجوع إلى التغيير الذي أجريته للتو، انقر فوق Clear (مسح).

وإذا كنت تريد العودة إلى القيمة الافتراضية، فقم بالتبديل إلى Default (القيمة الافتراضية).

5

عند تعيين جميع التكوينات التي تريد تغييرها، حدد Next (التالي) في أسفل الزاوية اليمنى.

6

يمكنك مراجعة التغييرات وتحديد Apply (تطبيق) لتأكيد التغييرات التي أجريتها.

في صفحة المراجعة، يمكنك أيضًا حذف التغييرات أو تحريرها. لحذف التغييرات، حدد أيقونة الحذف. وللتحرير، حدد أيقونة القلم. قم بتحرير التكوين وانقر فوق التالي للعودة إلى صفحة المراجعة.

7

بعد تطبيق التغييرات، يمكنك رؤية جميع التغييرات التي أجريتها.

يمكنك رؤية التكوينات التي تم تغييرها في قائمة نشاط المسؤول. انتقل إلى Troubleshooting (استكشاف الأخطاء وإصلاحها) وانقر فوق المسؤول. حدد الإدخال من القائمة لمراجعة التغييرات.

يمكنك حفظ التكوينات التي طبقتها كـ قالب تكوين لاستخدامها لاحقًا. وللقيام بذلك، انقر فوق Save as New Template (حفظ كقالب جديد).

قوالب التكوين

باستخدام قوالب التكوين، يمكنك إنشاء القوالب وحفظها وتصديرها كملف CSV وتطبيقها على أجهزة فردية أو متعددة.

يوفر لك استخدام قوالب التكوين الوقت في تكوين الأجهزة. يمكنك كتابة وصف عند إنشاء القالب. تتوفر جميع القوالب التي قمت بإنشائها على Control Hub ويمكنك تطبيقها وتحريرها ونسخها لاحقا.

القيود

  • تطبيق قالب هو عملية لمرة واحدة. إذا قمت بتحرير قالب، فلن تتغير عمليات التهيئة على الجهاز المطبق عليه. يجب تطبيقه على الجهاز مرة أخرى حتى يتم تحديث التكوينات.

  • مشكلات محتملة في الأداء عند تطبيق قالب على العديد من الأجهزة في وقت واحد وعند تطبيق قوالب ذات تكوينات عديدة.

  • متوفر للأجهزة المسجلة في السحابة والأجهزة المتصلة ب Edge للأجهزة التي تم تمكين تكوينات Control Hub المدارة التي تعمل بنظام RoomOS 11.1 أو إصدار أحدث.

إنشاء قوالب

1

من عرض العميل على https://admin.webex.com، انتقل إلى الأجهزة وحدد القوالب. انقر على إنشاء قالب.

2

امنح القالب اسما فريدا. يمكنك أيضا إضافة وصف للقالب. بعد ذلك ، انقر فوق التالي.

3

أضف التكوين الذي تريده في القالب. بعد إضافة جميع عمليات التهيئة التي تحتاجها، انقر فوق التالي وراجع التغييرات. يمكنك أيضا تحرير التكوينات وإزالتها من هذه الصفحة. إذا كانت هناك أي أخطاء ، فسيتم إخطارك بها على هذه الصفحة. انقر فوق إنشاء لإنشاء القالب وحفظه.

يمكنك تنزيل القالب كملف CSV.

لقراءة المزيد حول التكوينات الفردية للأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل RoomOS، راجع https://roomos.cisco.com/.

لقراءة المزيد حول عمليات التهيئة الفردية ل Webex Room Phone، راجع مقالة إضافة ميزات إلى هاتف الغرفة.


 

إذا كنت تطبق عمليات التهيئة على الأجهزة بشكل مجمع، فستحصل على خيار لحفظ عمليات التهيئة كقالب جديد يمكنك استخدامه في وقت لاحق.

تطبيق القوالب

بعد إنشاء القوالب، يتم حفظها في Control Hub ويمكنك تطبيقها على الأجهزة.

1

من نافذة عرض العميل في الموقع https://admin.webex.com، انتقل إلى Devices (الأجهزة) وحدد الجهاز أو الأجهزة التي ترغب في تكوينها.

2

بالنسبة إلى أجهزة متعددة، انقر على تعديل وحدد قوالب التكوين من القائمة اليمنى.

بالنسبة إلى جهاز فردي، حدد قوالب التكوين من صفحة الجهاز.

3

حدد القالب الذي تريد تطبيقه من القائمة المنسدلة وانقر فوق التالي. راجع التغييرات وانقر فوق تطبيق لتطبيق التكوينات.

تحرير القوالب أو حذفها

يمكنك العودة وتحرير القوالب التي قمت بإنشائها. يمكنك أيضا حذف تلك التي لم تعد بحاجة إليها.
1

من عرض العميل على https://admin.webex.com، انتقل إلى الأجهزة وحدد القوالب. حدد القالب الذي تريد تغييره.

2

انتقل إلى الإجراءات وحدد إما تحرير أو حذف.

يتبع تحرير القوالب نفس العملية التي استخدمتها لإنشائها. عندما تقوم بتحرير قالب، يجب عليك تطبيقه مرة أخرى حتى تدخل التغييرات حيز التنفيذ على الجهاز.

التكوين الافتراضي للمؤسسة أو الموقع

بالنسبة لأجهزة Cisco التعاونية، يمكنك تعيين إعدادات التكوين الافتراضية للمؤسسة بأكملها أو لموقع فردي. يتم تطبيق هذه التكوينات تلقائيا على جميع الأجهزة المسجلة في مؤسسة، أو التي تم تعيينها إلى موقع محدد. يساعدك هذا على إدارة تناسق التكوين عبر الأجهزة. عند تطبيق التكوينات الافتراضية، يظل بإمكانك تكوين جهاز فردي أو مجموعة من الأجهزة إذا لزم الأمر.

الوصول

المسؤول الكامل: يمكنك الوصول إلى الإعدادات الافتراضية للتهيئة على مستوى المؤسسة والموقع من الإعدادات الافتراضية للأجهزة > الإعدادات >التكوينات.

مسؤول الموقع: يمكنك الوصول إلى الإعدادات الافتراضية لتكوين مستوى الموقع ضمن وحدة تكوين الموقع > الموقع المحدد> الأجهزة.

الأجهزة الحالية المسجلة في Webex

يجب تغيير جميع عمليات التهيئة التي تم تعيينها على الأجهزة، سواء باستخدام القوالب أو مستوى الجهاز، إلى القيمة الافتراضية إذا كنت تريد تطبيق الإعدادات الافتراضية للمؤسسة أو الموقع عليها. يمكنك إنشاء قوالب تكوين حيث يمكنك تحديد القيمة الافتراضية كقيمة وتطبيقها على الأجهزة التي تريد استهدافها. بعد ذلك تلتقط الأجهزة قيم التكوين الافتراضية التي اخترتها.

أجهزة جديدة

عند إضافة أجهزة جديدة مسجلة Webex، تحصل هذه الأجهزة على الإعدادات الافتراضية لتكوين المؤسسة والموقع بصرف النظر عن التكوينات التي تم تعيينها أثناء التثبيت. التكوينات التي يتم تطبيقها أثناء التثبيت هي تكوينات على مستوى الجهاز وتتجاوز التكوينات الافتراضية.

عند ربط جهاز جديد ب Edge for Devices، يحتفظ هذا الجهاز بالتكوينات التي تم تعيينها بواسطة نظام الإدارة. يتم تفسيرها على أنها إعدادات مستوى الجهاز. إذا كنت تريد أن تستخدم الأجهزة المرتبطة ب Edge for Devices الإعدادات الافتراضية لتكوين المؤسسة أو الموقع، فيجب عليك تعيين جميع التكوينات إلى الإعدادات الافتراضية قبل ربطها.

الأجهزة المدعومة: .

  • الغرفة واللوحات وأجهزة سلسلة المكاتب

  • هاتف المكتب 9800

  • إذا كان أحد أجهزتك لا يدعم قيمة معينة، لا يمكنك تحديد هذه القيمة على مستوى المؤسسة أو الموقع الجغرافي، حتى إذا كانت جميع الأجهزة الأخرى تدعم هذه القيمة. ينطبق هذا القيد أيضا إذا كان أحد الأجهزة يقوم بتشغيل إصدار برنامج لا يدعم قيمة محددة. لا يؤثر ذلك على تكوين جهاز فردي أو أجهزة متعددة أو قوالب تكوين.

  • تتجاوز عمليات التهيئة التي تم تعيينها على الموقع ومستويات الجهاز تكوينات الجهاز على مستوى المؤسسة.

1

من شاشة عرض العميل في الموقع https://admin.webex.com، انتقل إلى Devices (الأجهزة). حدد الإعدادات وافتح علامة التبويب إعدادات التكوين الافتراضية .

إذا كنت مسؤول موقع جغرافي، فانتقل إلى وحدة تكوين الموقع > الموقع المحدد>الأجهزة.
2

حدد:

  • افتح الإعدادات الافتراضية على مستوى المؤسسة وحدد إضافة تكوينات.
  • قم بتعيين الإعدادات الافتراضية على الموقع وحدد موقعا من القائمة المنسدلة. ثم حدد التالي.
3

يمكنك إما البحث عن التكوينات التي تريد تغييرها أو الانتقال إليها.

استخدم مفتاح التبديل الافتراضي إذا كنت لا تريد تعيين قيمة معينة للتهيئة. سيتبع بعد ذلك القيمة الافتراضية للجهاز، ويتم التغيير تلقائيًا إذا تغيرت الإعدادات الافتراضية في تحديث برنامج مستقبلي.

4

بمجرد تحديد القيمة التي ترغب في تعيينها أو كتابتها، حدد التالي.

يعرض قسم مراجعة التغييرات جميع تغييرات التكوين التي أجريتها. سيعرض كل إدخال القيمة القديمة والجديدة للتكوين الذي تم تغييره. تظهر التكوينات التي لا يمكن تغييرها، لأسباب منها على سبيل المثال وجود مشكلات على جانب الخادم، وتظهر باللون الأحمر. يمكنك تحرير التغييرات.

حدد تطبيق التغييرات لحفظ التغييرات التي أجريتها.

يمكنك الوصول إلى واجهة ويب الجهاز من خلال لوحة التحكم أو مباشرة من الجهاز. عند الوصول من خلال مركز التحكم، سيتم إنشاء مستخدم محلي مؤقت ومسؤول Webex.

قم بالوصول إلى واجهة الويب مباشرة:

قم بإنشاء مستخدم مسؤول أو متكامل أو RoomControl أو مستخدم على الجهاز كما هو موضح في مقالة إدارة المستخدم المحلي. بعد ذلك ، يمكنك الوصول إلى واجهة ويب الجهاز مباشرة عن طريق فتح متصفح الويب وكتابة https://<endpoint ip أو hostname>.

قم بالوصول إلى واجهة الويب من خلال Control Hub:

1

من شاشة عرض العميل في الموقع https:/​/​admin.webex.com، انتقل إلى صفحة Devices (الأجهزة)، وحدد جهازك في القائمة.

2

انتقل إلى الدعم وانقر على عناصر التحكم في الجهاز المحلية.

3

يتم فتح نافذة متصفح ويب جديدة عند https://<endpoint ip أو اسم المضيف>. إذا نجحت عملية المصادقة، التي تتضمن مركز التحكم والجهاز، فستبدأ جلسة الويب.

4

على واجهة ويب الجهاز، تجد علامتي التبويب التكوينات والحالات في صفحة الإعدادات .

يمكنك العثور على التكوينات المتوفرة لجهازك في دليل المسؤول للإصدار المحلي لجهازك.

تنطبق بعض التكوينات فقط على الأجهزة الداخلية المسجلة والأجهزة المرتبطة بخدمة Webex Edge للأجهزة. من بين التكوينات غير القابلة للتطبيق لأجهزة Webex المسجلة، جميع التكوينات ذات الصلة بـ H.323 وH.320 وSIP وNTP وCUCM وLDAP والتقارب والتحكم في الكاميرا على الطرف البعيد.

للعثور على أدلة المسؤول، انتقل إلى صفحة وثائق السلسلة، ثم انتقل إلى Maintain and Operate Guides (أدلة الصيانة والتشغيل). حدد أحدث نسخة متوفرة لمنتجك. لا تتوفر بعض الميزات الموضحة في هذه الأدلة لأجهزة Cisco Webex المسجلة.

تكوينات لأجهزة Webex المسجلة

لا تتوفر التكوينات التالية مباشرةً من مركز التحكم للأجهزة المسجلة في Webex:

  • الشبكة

  • تجريبي

  • H323

  • دفتر الهاتف

  • التوفير

  • بروتوكول المكالمة الجماعية الافتراضي

  • وضع تشفير المكالمة الجماعية

  • إدارة المستخدم

  • التقارب

  • خدمات الشبكة

  • RTP

  • ‏‫تقارير الأعطال‬ لوحدة النظام

  • SIP

تكوينات للأجهزة المرتبطة بخدمة Webex Edge للأجهزة

عند تمكين مركز التحكم ليكون مالكًا للتكوين، سيتوقف الجهاز عن قبول الإدخال من Unified CM للتكوينات التالية:

  • مستوى الصوت الافتراضي

  • وضع سجل المكالمات

  • وضع الرد الآلي على المكالمة الجماعية/التأخير

  • وضع التحكم على الطرف البعيد لمكالمة جماعية

  • الحد الأقصى لمعدل إرسال المكالمات للمكالمات الجماعية

  • الحد الأقصى لمعدل تلقي المكالمات للمكالمات الجماعية

  • إلغاء كتم صوت الميكروفون عند قطع الاتصال للمكالمة الجماعية

  • وضع المكالمة الجماعية متعدد النقاط

  • أداة الخدمة

  • وضع Http لخدمات الشبكة

  • بروتوكول Smtp لخدمات الشبكة

  • وضع Ssh لخدمات الشبكة

  • وضع Telnet لخدمات الشبكة

  • شبكة Wifi المسموح بها في خدمات الشبكة

  • وضع المنفذ التسلسلي/تسجيل الدخول

  • التحكم في وضع الاستعداد/التأخير/الإجراء

  • اسم وحدة النظام

  • الوقت تنسيق الوقت/تنسيق التاريخ

  • إمكانية وصول واجهة المستخدم إلى إعلام المكالمات الواردة

  • رسالة مخصصة لواجهة المستخدم

  • ميزات واجهة المستخدم للانضمام إلى مكالمة في Webex

  • وضع قائمة إعدادات واجهة المستخدم

  • إدارة المستخدم LDAP

تم تعيين التكوينات التالية من Unified CM ويمكن قراءتها فقط من مركز التحكم:

  • وكيل Http لخدمات الشبكة

  • بروتوكول H323 لخدمات الشبكة

  • بروتوكول Https لخدمات الشبكة

  • بروتوكول Snmp لخدمات الشبكة

  • خوارزمية مفتاح مضيف بروتوكول Ssh لخدمات الشبكة

  • بروتوكول Upnp لخدمات الشبكة

  • شبكة Wifi لخدمات الشبكة

  • ‏‫تقارير الأعطال‬ لوحدة النظام

  • بروتوكول المكالمة الجماعية الافتراضي

  • وضع تشفير المكالمة الجماعية

  • دفتر الهاتف