해결 방법:

귀하의 Webex 서비스에 대한 지원을 받기 위한 연락처 정보는 Webex 사이트 및 서비스 공급자에 따라 달라집니다. 파트너 또는 대리점을 통해 Webex를 구매하는 경우, 해당 지원 데스크에 연락하여 지원을 받아야 합니다.

Webex Meetings, Training, Events 등 지원

Webex 사이트 또는 서비스에 대해 고객 지원으로 연락하려면:

현대식 보기

1. Webex 사이트를 찾습니다. (예: SITENAME.webex.com)
2. 왼쪽 목록에서 지원을 클릭합니다.

3. 페이지에 나타나는 지시 사항을 따라 지원 팀으로 연락합니다.

1. Webex 사이트를 찾습니다. (예: SITENAME.webex.com)
2. 사용하고 있는 Webex 서비스에 대한 탭을 클릭합니다. (예: Webex Meetings, Webex Training):
3. 왼쪽 내비게이션 바에서 지원을 확대합니다.
4. 사이트 구성에 따라 다음 중 하나를 수행합니다.
   • 연락처를 클릭합니다.
   • 도움말을 클릭한 후 지원 연락처를 확대합니다.
5. 특정 Webex 고객 지원 연락처 정보에 대해서는 이 페이지에 표시된 링크 및 전화 번호를 참조하십시오.

해당 페이지는 웹 지원 티켓을 제출할 수 있는 링크도 제공합니다.

Webex URL을 모르는 경우, 다음 링크를 클릭할 수 있습니다. 지원 연락처 페이지. 페이지에 있는 옵션 중 하나를 선택하여 전문가에게 연락합니다.

Cisco Webex Teams

로그인할 수 있는 경우:

1. 프로필 아바타 이미지를 클릭하거나 탭합니다.
2. 도움말 > 피드백 보내기를 선택합니다.
3. 양식을 입력하여 지원에 대한 티켓을 엽니다.

1. 로그인 페이지에서 지원 연락처를 탭하거나 클릭합니다.

2. 화면에 나타나는 지시 사항을 따라 지원 사례를 제출하거나 고객 지원으로 연락합니다.