RoomOS 11의 알려진 문제 및 해결된 문제

현재 안정적인 소프트웨어 버전: RoomOS 2024년 3월(RoomOS 11.14.1.7 5361a1d6d58).

추가된 새로운 기능 목록은 RoomOS의 새로운 기능을 참조하십시오 .

RoomOS 소프트웨어 업그레이드에 대해 자세히 알아보십시오 .

해결된 문제

이 버그 검색 도구에서 해결된 고객 문제를 찾을 수 있습니다.

cisco.com 사용자 ID 및 암호를 사용하여 로그인하고 특정 제품 및 소프트웨어 버전을 검색합니다. 이 문서에서 RoomOS 릴리스 목록을 찾을 수 있습니다.

RoomOS 버전의 경우 형식 RoomOS 릴리스 버전 릴리스 ID(예: RoomOS 10.0.1.0 cb29a94f145)을 사용합니다.

RoomOS 2024년 3월의 해결된 문제(소프트웨어 버전: RoomOS 11.14.1.7 5361a1d6d58)

CSCwj43399 - UI 확장 단추를 눌러도 더 이상 작업 이벤트가 트리거되지 않습니다.

이전 RoomOS 릴리스에서 해결된 문제를 찾아보려면 이 문서를 참조하십시오.

알려진 문제

장치에 대한 Webex Assistant 작동이 중지되는 문제가 발생하는 경우 최신 RoomOS 소프트웨어 버전으로 업그레이드하는 것이 좋습니다. 또는 디바이스가 UserInterface Assistant AssistantBeta: True 구성과 함께 새 버전의 Webex Assistant 마이크로서비스를 사용하는지 확인할 수 있습니다.
장치를 RoomOS 11로 업그레이드한 후 Room Navigator에서 장치에 대한 연결이 끊어질 수 있습니다. 자세한 내용은 필드 알림을 참조하십시오 .
USB-C를 통한 디스플레이 포트가 Lenovo X1 컴퓨터의 Desk 및 Desk Mini에서 작동하지 않습니다.
- 해결 방법: https://www.intel.com/content/www/us/en/download/726609/762922/intel-arc-iris-xe-graphics-whql-windows.html에서 31.0.101.4091 이하를 다운로드하고 프로그램을 실행합니다. "새로 설치 실행"을 선택하고 이전 드라이버 버전을 강제로 허용합니다. 그런 다음 재부팅하십시오."
장치에서 디스플레이 ID를 약간 개선했습니다. 이로 인해 일부 노트북이 디스플레이를 다르게 식별하고 디스플레이 설정을 변경할 수 있습니다. 노트북에서 디스플레이 설정을 다시 변경하면 이 문제가 해결되며 한 번만 발생합니다.
부팅할 때 Room Navigator가 멈출 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 Room Navigator를 초기화해야 합니다. 받침대를 제거하고 종이 클립(또는 유사한 도구)을 사용하여 화면이 검은색으로 변할 때까지(약 10초) 움푹 들어간 재설정 버튼을 길게 누릅니다. 그런 다음 버튼에서 손을 뗍니다.
컴패니언 모드에서는 Cisco Board와 Touch 10 모두 보드가 대기 모드로 전환되고 보드를 청소할 것임을 알립니다. 그러나 Cisco Board에서 정리를 중지하는 것만 가능합니다. 터치 10을 누르면 보드가 대기 상태로 전환되지 않습니다.
802.1x를 구성할 때 장치가 DHCP를 통해 IP 주소를 가져오지 못하는 경우 장치가 네트워크에 연결되어 있지 않아도 마지막으로 구성된 IP 주소가 IP 주소로 표시됩니다. 동시에 Touch 10 컨트롤러와 화면 디스플레이 홈 화면에 누락된 네트워크에 대한 메시지가 표시됩니다.
802.1x가 구성된 경우 구성이 즉시 적용되지 않습니다. 대신 WPA 인증 요청자가 업데이트될 때까지 연결된 네트워크가 없다는 메시지가 표시됩니다. 변경 사항을 확인하는 데 최대 30초가 걸릴 수 있습니다. 해결 방법: 802.1x 인증이 완료되기를 기다리거나 802.1x가 올바르게 구성되었는지 확인하십시오.

제한 사항

밝기 컨트롤러는 연결된 디스플레이에서 밝기 조정이 가능한 경우에만 Room Navigator에 표시됩니다.
클라우드 등록된 장치에는 내부 30분 시간 제한 설정이 있으며, 그 이후에는 참가자가 참가하지 않은 경우 모임에서 연결이 끊어집니다. 이 동작을 오버라이드할 수 없으며, Control Hub 설정 '참가자가 한 명뿐인 경우 자동으로 미팅 종료'는 영향을 미치지 않습니다.
RoomOS 11에서는 공유 회선 원격 보류/다시 시작/참여, 화이트보드로 스냅 및 시설 서비스 기능이 지원되지 않습니다.

RoomOS 11 릴리스

RoomOS 2024년 3월

소프트웨어 버전: RoomOS 11.14.1.7 5361a1d6d58

소프트웨어 버전: RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f
RoomOS 2024년 2월

소프트웨어 버전: RoomOS 11.13.1.5 2f1a43e2808
RoomOS 2024년 1월

소프트웨어 버전: RoomOS 11.12.1.6 6c205f3b2e5