Politica de asistență pentru Aplicația Webex oferă o foaie de parcurs clară a versiunilor programate și a versiunilor acceptate ale aplicației.
Cele două canale disponibile pentru actualizările desktop ale aplicației Webex sunt:
- Cel mai recent (lansări lunare)
- Slow (lansări la fiecare 4 luni) — Această opțiune este disponibilă numai la cerere. Dacă doriți să solicitați acces la canalul lent (cadență) pentru actualizările aplicației Webex pentru organizația dvs., contactați reprezentantul Cisco sau serviciul de Asistență Cisco.
Setările de amânare sunt disponibile pentru ambele canale. Pentru mai multe informații, consultați comenzile de actualizare pentru desktop ale aplicației Webex.
Program pentru lansări
Cea mai recentă versiune de canal este de obicei lansat în prima zi de marți a fiecărei luni calendaristice.
Versiunea de canal lent este lansat de obicei în ultima marți a lunii dedicate canal lent. Lunile dedicate lansărilor de canale Slow sunt februarie, iunie și octombrie.
Versiunile se derulează treptat pe parcursul a 11 zile.
Pentru actualizări de securitate sau erori semnificative, un plasture se rostogolește de obicei în trei zile.
Versiunile acceptate
Pentru a asigura un nivel ridicat de securitate și acces la cele mai recente caracteristici, Webex asigură o durată de viață limitată pentru clienții săi desktop. Mandatează o nouă versiune minimă la fiecare patru luni.
Încheierea asistenței
Sfârșitul Asistenței înseamnă că nu vom mai elibera plasturi pentru această versiune, iar echipele de asistență tehnică nu vor mai sprijini această versiune.
Aplicația Webex acceptă cele mai recente două versiuni per canal (n și n-1).
De exemplu, în septembrie, Cel mai recent canal acceptă 43.9 și 43.8, iar canalul Slow acceptă 43.6 și 43.2.
Versiunile mai vechi decât versiunea minimă acceptată vor continua să funcționeze până la data de Sfârșit al vieții, de obicei la nouă luni de la lansarea inițială.
Cel mai recent canal
Încurajăm toți clienții să rămână la cea mai recentă versiune ori de câte ori este posibil.
Versiune | Publicat | Sfârșitul vieții (avertisment) | Sfârșitul vieții |
44.6 (viitor) | iunie 2024 | Martie 2025 | aprilie 2025 |
44.5 (viitor) | mai 2024 | februarie 2025 | Martie 2025 |
44.4 (în curs) | aprilie 2024 | ianuarie 2025 | februarie 2025 |
44.3 | Martie 2024 | decembrie 2024 | ianuarie 2025 |
44.2 | februarie 2024 | noiembrie 2024 | decembrie 2024 |
44.1 | ianuarie 2024 | octombrie 2024 | noiembrie 2024 |
43.12 | decembrie 2023 | Septembrie 2024 | octombrie 2024 |
43.11 | noiembrie 2023 | august 2024 | Septembrie 2024 |
43.10 | octombrie 2023 | iulie 2024 | august 2024 |
43.9 | Septembrie 2023 | iunie 2024 | iulie 2024 |
43.8 | August 2023 | mai 2024 | iunie 2024 |
43.7 | Iulie 2023 | aprilie 2024 | mai 2024 |
43.6 | Iunie 2023 | aprilie 2024 | mai 2024 |
43.5 | Mai 2023 | aprilie 2024 | mai 2024 |
43.4 | Aprilie 2023 | aprilie 2024 | mai 2024 |
43.3 | Martie 2023 | aprilie 2024 | mai 2024 |
43.2 | Februarie 2023 | aprilie 2024 | mai 2024 |
43.1 | Ianuarie 2023 | aprilie 2024 | mai 2024 |
42.12 | Decembrie 2022 | aprilie 2024 | mai 2024 |
42.11 | Noiembrie 2022 | aprilie 2024 | mai 2024 |
42.10 | Octombrie 2022 | aprilie 2024 | mai 2024 |
42.9 și mai în vârstă | Septembrie 2022 | Noiembrie 2022 | octombrie 2023 |
Canal lent
Versiune | Publicat | Sfârșitul vieții (avertisment) | Sfârșitul vieții |
44.6 (viitor) | iunie 2024 | Martie 2025 | aprilie 2025 |
44.2 (în curs) | februarie 2024 | octombrie 2024 | februarie 2025 |
43.10 | octombrie 2023 | iulie 2024 | august 2024 |
43.6 | Iunie 2023 | aprilie 2024 | mai 2024 |
43.2 și mai în vârstă | Februarie 2023 | Aprilie 2023 | mai 2024 |
Sfârșitul vieții înseamnă că această versiune va fi blocată din utilizare, iar echipele de asistență tehnică nu vor sprijini această versiune.
- Veți fi încurajat să actualizați aplicația la cea mai recentă versiune cu 30 de zile înainte de Sfârșitul Vieții.
- Dacă încercați să utilizați Aplicația Webex după data de încheiere a vieții, veți vedea acest prompt și va fi blocat în mod eficient până când faceți upgrade: