توفير Webex Go مع AT & ت

تتيح ميزة Webex Go في Webex Calling للهاتف المحمول العمل كجهاز Webex الخاص بالمستخدم. يجب تعيين رقم هاتف للمستخدم لتمكين Webex Go.

Webex Go مع AT & توفر [T جهاز وصول محمول كبطاقة eSIM على جهاز محمول شخصي. يمكن شراء هذا المنتج من خلال اشتراك الوظيفة الإضافية Webex Calling من خلال Webex-Go-C SKU.

لتوفير Webex Go مع AT & يقوم المسؤول بإضافة جهاز Webex Go إلى المستخدم.

Webex Go مع AT & يتيح T تعيين رقم هاتف محمول متوافق وخطة من مشغل الهاتف المحمول كرقم أساسي للمستخدم.

يقوم المسؤول بتوفير هذه الميزة عن طريق إضافة رقم هاتف إلى موقع كنوع رقم جوال ويخصص الرقم للمستخدم لتنشيطه.

يحتاج المستخدم إلى شراء رقم هاتف "Webex Calling Enabled" واشتراك جوال من مزود جوال معتمد. يتم إدراج مقدمي الخدمة المعتمدين في صفحة نوع الاتصال في مركز التحكم.

Webex Go مع AT & يدعم T رقم حساب أساسي واحد فقط (FAN) لكل منظمة. إذا حاولت إضافة رقم هاتف محمول مرتبط بشبكة FAN مختلفة عن تلك المرتبطة بمؤسستك، فسوف يفشل طلبك.

إضافة أرقام الهاتف المحمول

خطوات إضافة Webex Go AT & أرقام T في مركز التحكم.

1

من عرض العميل في https://admin.webex.com، ثم حدد الخدمات > نداء > أرقام.

2

من القائمة المنسدلة إدارة، حدد إضافة.

صورة لإضافة أرقام في خيار الاتصال في مركز التحكم.

3

اختر موقعا من القائمة المنسدلة الموقع .

يجب إضافة رقم الهاتف المحمول إلى الموقع الصحيح لمشترك خدمة Webex Calling المقصود حتى يتم تعيينه بشكل صحيح.

4

تحت نوع الرقم، حدد رقم الهاتف المحمول.

لمزيد من المعلومات حول رقم الهاتف المحمول، راجع إدارة أرقام الهاتف في مركز التحكم.

5

قم باختيار مشغل الهاتف المحمول من القائمة.

  • هذا هو رقم حساب العمل الذي يقدمه مشغل الهاتف المحمول لخطة الهاتف المحمول التي تقدمها الشركة.

  • بمجرد تطابق الإدخالات في كلا الحقلين، سيتم تمكين الزر التالي.

  • إذا قمت بتحديد AT & T Wireless، يظهر حقل معرف المشغل. وإلا، انقر فوق التالي.

6

أدخل معرف حساب المشغل وأكده.

اتصل بمشغل خدمة الهاتف المحمول لديك للتأكد من أن معرف حساب المشغل الذي أدخلته يمكنه تلقي الرسائل اللازمة للموافقة على الطلب.

اختر موقعًا لإضافة الأرقام

7

انقر فوق التالي.

8

في شاشة تأكيد معرف حساب المشغل ، انقر فوق تأكيد.

بمجرد التأكيد، لا يمكن تغيير معرف حساب المشغل.

تأكيد معرف حساب المشغل

تُعلم رسالة التأكيد المستخدم بأن تفويض معرف الحساب معلق وتقترح عليه التحقق مرة أخرى بعد 48 ساعة.

حالة التفويضالوصفالإجراء
قيد الانتظارتم تعليق ترخيص معرف حساب المشغل.إذا لم يتلقى مسؤول الهاتف المحمول طلب الترخيص، فاتصل بشركة الاتصالات الخاصة بك.
أخفقت العمليةفشلت عملية تفويض معرف حساب المشغل.اتصل بمشغل الهاتف المحمول الخاص بك.
مصرح لهتمت عملية تفويض معرف حساب المشغل بنجاح.يمكنك الآن إضافة أرقام الهاتف المحمول.
9

قم بأحد الإجراءات التالية:

  • إذا كنت تعرف رقم الهاتف المحمول، أدخل كل رقم هاتف محمول تريد إضافته، مفصولًا بفاصلة.

    • يمكنك إضافة ما يصل إلى 20 رقمًا.

    • يتم التحقق من صحة الأرقام تلقائيًا عند إضافة فاصلة أو النقر فوق حفظ ومتابعة.

    • يتم تمييز الأرقام التي بها مشاكل باللون الأحمر. يؤدي تحريك المؤشر فوق الأرقام إلى عرض تلميح أداة يحتوي على معلومات حول سبب فشل التحقق من صحة هذه الأرقام.

    إذا لم يتمكن مسؤول الهاتف المحمول من حل المشكلة المتعلقة برقم الهاتف المحمول، فقم برفع حالة دعم بالنقر فوق فتح حالة الدعم.

  • إذا كنت لا تعرف رقم الهاتف المحمول، فانقر فوق فتح حالة الدعم وسنعمل على توفير أرقام الهاتف المحمول.

صورة لإدخال الأرقام التي تريد إضافتها.

بمجرد توفير الأرقام بنجاح، سترى رقم الهاتف المحمول في قوائم الأرقام. ستشاهد أيضًا شارة بجوار الرقم للإشارة إلى أنه رقم Webex Mobile.

تتم إضافة أرقام الهاتف المحمول الجديدة كأرقام غير نشطة.

التصرف التالي

تعيين رقم الهاتف المحمول للمستخدم.

تعيين رقم جوال للمستخدم

بمجرد وصول Webex الخاص بك إلى AT & يتم إضافة أرقام T إلى مخزون إدارة الأرقام في Control Hub، ويمكنك تعيينها للمستخدمين.

1

من عرض العميل في https://admin.webex.com، ثم انتقل إلى المستخدمون.

2

حدد المستخدم الذي تريد تعيين رقم الهاتف المحمول له.

3

حدد الاتصال.

4

انقر فوق إضافة رقم ضمن أرقام الدليل.

إذا تم تعيين رقم أساسي بالفعل، فانقر فوق أساسي لاستبدال الرقم الأساسي برقم Webex Mobile.

ملف تعريف المستخدم لإضافة الأرقام الأساسية.

5

من القائمة المنسدلة رقم الهاتف، حدد رقم الهاتف المحمول الذي تريد تعيينه.

تتضمن القائمة المنسدلة جميع الأرقام المتاحة للتخصيص. تساعد علامات Webex Mobile في تصفية القائمة لمعرفة أرقام الهواتف المحمولة المتاحة للتخصيص لمستخدميك.

إضافة رقم الهاتف

  • عند اختيار رقم الهاتف المحمول، إذا رأيت رسالة "انتظار تفعيل الرقم"، قم بإعادة التحقق من الحالة بعد ساعتين. رسالة خطأ

    بالنسبة لـ AT & أرقام T، رقم الهاتف المحمول PSTN مفعل، ستكون الحالة في إحدى الحالات التالية:

    • معلق-التنشيط لا يزال قيد التقدم.
    • ناجح – تم التنشيط بالكامل.
    • خطأ - فشل التنشيط.

6

انقر على حفظ.

يتم تعيين جهاز Webex Go المحمول تلقائيًا للمستخدم ويصبح متاحًا للعرض في علامة التبويب الأجهزة الخاصة بالمستخدم.