يتعذر على جهازي Bluetooth ® العثور على سماعة الرأس

جرب هذه الخطوات في حالة عدم اتصال سماعة الرأس بجهازك Bluetooth ® :

  • على جهاز الاتصال:

    • قم بإيقاف تشغيل تقنية Bluetooth، ثم أعد تشغيلها مرة أخرى.

    • احذف سماعة الهاتف من قائمة الأجهزة بتقنية بلوتوث ثم أقرن سماعة الهاتف مرة أخرى.

  • أعد تشغيل سماعة الهاتف.

  • أعد تشغيل جهاز الاتصال.

  • تأكد من أن سماعة الهاتف الخاصة بك تقع ضمن مسافة 3 أقدام (1 متر) من الجهاز المقصود.

  • امسح جميع الأجهزة المقترنة من سماعة الهاتف وابدأ عملية الاقتران من جديد.

  • تأكد من تحديث برامج تشغيل Bluetooth على جهاز Windows أو Mac الخاص بك.