Забележка:

• Стъпките в тази статия се отнасят за Windows 7. Стъпките ще варират за други операционни системи.
• Вие (или домакинът) все още може да изключите/включите микрофона си в рамките на срещата. За помощ вижте: Изключване или включване на звука в Пакет Cisco Webex Meetings

Причина:

Удивителният знак се появява, когато високоговорителите или слушалките са заглушени в звуковите настройки на компютъра. Това е отделна настройка от всяка настройка за заглушаване в самия прозорец на срещата.

Задръжте курсора на мишката върху удивителния знак и ще видите индикатор за това дали високоговорителите или микрофонът ви са заглушени:

• Високоговорителите ви са заглушени и няма да можете да чуете други да говорят в сесията:
  
  
• Микрофонът ви е заглушен и другите няма да могат да ви чуят да говорите по време на сесията:
  
  

Това показва, че високоговорителите или микрофонът ви са заглушени в хардуерните настройки на компютъра.

За да коригирате проблема :

Ако високоговорителите ви са заглушени :

1. Щракнете двукратно върху иконата на високоговорителя в долния десен ъгъл на вашия компютър:
   
   
2. Щракнете върху иконата на високоговорителя, за да включите звука:
   
   

Ако микрофонът ви е заглушен :

1. Отвори Контролен панел .
2. Отвори Звук .
3. Щракнете върху Записване раздел.
4. Щракнете двукратно върху микрофона, който използвате в списъка със записващи устройства:
   
   
5. Щракнете върху Нива раздел.
6. Щракнете върху иконата на микрофон, показана заглушена по-долу:
   
   
   
   Иконата ще се промени, за да се показва като невключена:
   
   
7. Щракнете върху Приложете , тогава ОК .

Жълтият удивителен символ вече трябва да изчезне в списъка с участници, което показва, че вашите високоговорители/микрофон вече не са заглушени в настройките на вашия компютър.