В тази статия
Предоставяне на Webex Go с AT&T
Добавяне на мобилни номера
Присвояване на мобилен номер на потребител

Webex Go с AT&T

list-menuВ тази статия
list-menuОбратна връзка?

Предоставяне и активиране на функцията Webex Go за потребител в Webex Calling.

Предоставяне на Webex Go с AT&T

Функцията Webex Go Webex Calling позволява на мобилния телефон да функционира като устройство Webex на потребителя. На потребител трябва да бъде зададен телефонен номер, за да активирате Webex Go.

Webex Go с AT&T предоставя мобилно устройство за достъп като eSIM на лично мобилно устройство. Можете да го закупите като допълнителен а Webex Calling бонамент.

За да осигури Webex Go с AT&T, администраторът добавя устройство Webex Go към потребител.

Webex Go с AT&T позволява съвместим мобилен телефонен номер и план от мобилен оператор да бъдат зададени като основен номер на потребителя.

Администраторът осигурява тази функция, като добавя телефонен номер към местоположение като тип мобилен номер и присвоява номера на потребителя, за да го активира.

Потребителят трябва да закупи телефонен номер с Webex Calling активиран мобилен телефон и мобилен абонамент от сертифициран мобилен доставчик. Сертифицираните доставчици са посочени на страницата Тип връзка в контролния център.

Webex Go с AT&T поддържа само един основен номер на сметка (FAN) на организация. Ако се опитате да добавите мобилен номер, свързан с различен FAN от този, свързан с вашата организация, заявката ви ще се провали.

Добавяне на мобилни номера

Стъпки за добавяне на номера на Webex Go AT&T в контролния център.

1

Влезте в Контролен център, отидете в Услу ги > PSTN и маршрутизиране > Числа.

2

Щракнете върху Управ ление > Добавяне.

UI screen of Control Hub displaying PSTN & Routing numbers.

3

Изберете местоположение от падащото меню М естоположение.

Мобилният номер трябва да бъде добавен към правилното местоположение на планирания абонатWebex Calling, който да бъде назначен правилно.

4

П од Тип номер изберете М обилен номер.

За повече информация относно мобилния номер вижте Управление на телефонни номера в контролния център.

5

Изберете AT&T Wireless от списъка с мобилни оператори.

Add mobile number UI screen.

Ако добавяте мобилни номера на AT&T за първи път, се появява квадратче за отметка, което изисква да потвърдите, че сте прочели ръководството за потребителя на AT& T. Трябва да поставите отметка в това квадратче, преди да можете да въведете идентификационния номер на акаунта на оператора.

Когато изберете AT&T като мобилен оператор, се появява съобщение с връзка към ръководството за потребителя на AT&T, което трябва да прегледате, преди да продължите. Ако имате нужда от поддръжка от AT&T, можете да използвате връзката, предоставена в съобщението, за да се свържете с представител на AT &T.

6

Въведете ИД на акаунта на операт ора и след това го въведете отново в полето Потвър ждаване на идентификатора на акаунта на операт ора.

Add mobile number UI screen displaying configuration to choose mobile operator and enter operator ID.

Това е номерът на бизнес сметката, предоставен от мобилния оператор за мобилния план , предоставен от компанията.

7

След като въведете идентификационния номер на акаунта на оператора, щракнете върху Отново отори зация. Когато се появи диалоговият прозорец за потвърждение на идентификатора на акаунта на операт ора, щ ракнете върху

Pop‑up warning showing that the operator account ID must be saved before adding numbers.

След като идентификаторът на акаунта на оператора бъде потвърден, не можете да го промените.

Статус на оторизацияОписаниеДействие
В очакванеОторизирането на идентификатора на акаунта на оператора еАко мобилният администратор не е получил заявката за оторизация, свържете се с мобилния си оператор.
НеуспешенОторизация на идентификатора на акаунта на оператораСвържете се с мобилния си оператор.
УпълномощенУпълномощаването на идентификационния номер на оператор е успешно.Вече можете да добавяте мобилни номера.
8

Направете едно от следните неща:

  • Ако знаете мобилния номер, въведете мобилния номер, който искате да добавите, разделен със запетая.
    • Можете да добавите до 20 мобилни номера.

    • Мобилните номера се валидират автоматично, когато добавите запетая или щракнете върху За пазване и продължаване.

    • Мобилните номера с проблеми са маркирани в червено, за да показват неуспехи при вали дирането. Ако мобилният администратор не може да разреши проблема с мобилния номер, отворете случай за поддръжка, като щракнете върху Отваряне на случай за поддръжка

  • Ако не знаете мобилния номер, щракнете върху Отваряне на случай за поддръжка и ние ще предоставим мобилните номера.

Image for Enter numbers you want to add.

След като номерата бъдат предоставени успешно, ще видите, че номерата на мобилните телефони се появяват в списъка с номера. Ще видите и значка до всеки номер, която показва, че това е мобилен номер на Webex.

Новите мобилни номера са включени като неактивни номера.

Какво да правя по-нататък

Задайте мобилния номер на потребител.

Присвояване на мобилен номер на потребител

След като вашите номера на Webex Go AT&T бъдат добавени към инвентара за управление на номера в Control Hub, можете да ги зададете на потребители.

1

Влезте в Control Hub, след което отидете на Потребители.

2

Изберете потребителя, на когото искате да зададете мобилния номер.

3

Изберете Обаждане.

4

Под Но мера на директори ите щракнете върху Добав яне на номер.

Ако вече е присвоен основен номер, щракнете върху Първичен, за да замените основния номер с мобилния номер на Webex.

User profile to add primary numbers.

5

От падащия списък Телефонен номер изберете мобилния номер, който да зададете.

Падащият списък включва всички налични номера. Използвайте мобилния маркер Webex, за да филтрирате и видите кои мобилни номера са достъпни за присвояване на потребителите.

Adding phone number

  • Ако избраният мобилен номер показва чакащо съобщение за активиране, проверете състоя нието отново след 2 часа. Грешка msg

    За AT&T номера мобилният номер на PSTN е активиран, състоянието е едно от следните:

    • В очакване — Активирането все още е в ход.
    • Успешно — активирането е завършено.
    • Грешка — Активирането е неуспешно.

    Directory number section with primary number and extension fields

6

Щракнете върху Запаз ване.

Мобилното устройство Webex Go автоматично се присвоява на потребителя и е достъпно в раздела У стройства на потребителя.

Какво да правя по-нататък

След като предоставите мобилните номера, вижте AT&T Cloud Voice with Webex Go - Ръковод ство за бързо стар тиране за подробности относно активирането на потребителя и настройката на устройството.

Беше ли полезна тази статия?
Беше ли полезна тази статия?
Свързани статии