В тази статия
Осигуряване на Webex Go с AT & Т
Добавяне на мобилни номера
Присвояване на мобилен номер на потребител

Webex Go с AT & Т

list-menuВ тази статия
list-menuОбратна връзка?

Осигуряване и активиране на функцията Webex Go за потребител в Webex Calling.

Осигуряване на Webex Go с AT & Т

Функцията Webex Go в Webex Calling позволява на мобилния телефон да функционира като Webex устройство на потребителя. За да се активира Webex Go, на потребител трябва да бъде присвоен телефонен номер.

Webex Go с AT & T предоставя устройство за мобилен достъп като eSIM на лично мобилно устройство. Можете да го закупите като допълнителен абонамент за Webex Calling.

За да осигурите Webex Go с AT & T, администраторът добавя устройство Webex Go към потребител.

Webex Go с AT & T позволява съвместим мобилен телефонен номер и план от мобилен оператор да бъдат зададени като основен номер на потребителя.

Администраторът предоставя тази функция, като добавя телефонен номер към местоположение като тип мобилен номер и присвоява номера на потребителя, за да го активира.

Потребителят трябва да закупи телефонен номер с активирана функция Webex Calling и мобилен абонамент от сертифициран мобилен доставчик. Сертифицираните доставчици са изброени на страницата Тип връзка в Control Hub.

Webex Go с AT & T поддържа само един основен номер на сметка (FAN) на организация. Ако се опитате да добавите мобилен номер, свързан с различен FAN, различен от този, свързан с вашата организация, заявката ви ще бъде неуспешна.

Добавяне на мобилни номера

Стъпки за добавяне на Webex Go AT & T числа в Control Hub.

1

Влезте в Control Hub, отидете на Services > PSTN & Маршрутиране > Числа.

2

Кликнете върху Управление > Добавяне.

Екран на потребителския интерфейс на Control Hub, показващ PSTN & Маршрутни номера.

3

Изберете местоположение от падащото меню Местоположение.

Мобилният номер трябва да бъде добавен към правилното местоположение на желания абонат на Webex Calling, за да бъде правилно назначен.

4

Под Тип номеризберете Мобилен номер.

За повече информация относно мобилните номера вижте Управление на телефонни номера в Control Hub.

5

Изберете AT & T Безжичен от списъка Мобилен оператор.

Добавяне на екран с потребителски интерфейс за мобилен номер.

Ако добавяте AT & мобилни номера на T за първи път, се появява квадратче за отметка, което изисква да потвърдите, че сте прочели AT & Ръководство за потребителя T. Трябва да отметнете това квадратче, преди да можете да въведете идентификационния номер на операторския акаунт.

Когато изберете AT & T като мобилен оператор, се появява съобщение с линк към AT & Ръководство за потребителя T, което трябва да прегледате, преди да продължите. Ако имате нужда от поддръжка от AT & T, можете да използвате връзката, предоставена в съобщението, за да се свържете с AT & Т представител.

6

Въведете Идентификатор на операторски акаунти след това го въведете отново в полето Потвърдете идентификатора на операторски акаунт.

Добавяне на екран с потребителски интерфейс за мобилен номер, показващ конфигурация за избор на мобилен оператор и въвеждане на идентификатор на оператора.

Това е номерът на бизнес сметката, предоставен от мобилния оператор за мобилния план, предоставен от компанията.

7

След като въведете идентификационния номер на операторския акаунт, щракнете върху „Повторен опит за оторизация“. Когато се появи диалоговият прозорец Потвърждение на идентификатора на операторски акаунт, щракнете върху Потвърди.

Изскачащ предупредителен прозорец, показващ, че идентификационният номер на операторския акаунт трябва да бъде запазен, преди да се добавят номера.

След като идентификационният номер на операторския акаунт бъде потвърден, не можете да го промените.

Статус на оторизациятаОписаниеДействие
В очакванеАвторизацията на идентификатора на операторския акаунт е в процес на изчакване.Ако мобилният администратор не е получил заявката за оторизация, свържете се с мобилния си оператор.
НеуспешноАвторизацията на идентификатора на операторския акаунт е неуспешна.Свържете се с вашия мобилен оператор.
УпълномощенАвторизацията на идентификатора на операторския акаунт е успешна.Вече можете да добавяте мобилни номера.
8

Направете едно от следните неща:

  • Ако знаете мобилния номер, въведете го, който искате да добавите, разделен със запетая.
    • Можете да добавите до 20 мобилни номера.

    • Мобилните номера се валидират автоматично, когато добавите запетая или кликнете върху Запазване и продължаване.

    • Мобилните номера с проблеми са маркирани в червено, за да се обозначат неуспешни валидации. Ако мобилният администратор не може да разреши проблема с мобилния номер, отворете заявка за поддръжка, като щракнете върху Отваряне на заявка за поддръжка

  • Ако не знаете мобилния номер, щракнете върху „Отвори заявка за поддръжка “ и ние ще ви предоставим мобилните номера.

Изображение за Въведете числата, които искате да съберете.

След като номерата бъдат успешно предоставени, ще видите, че мобилните телефонни номера се показват в списъка с номера. Ще видите и значка до всеки номер, която показва, че е мобилен номер на Webex.

Новите мобилни номера се регистрират като неактивни номера.

Какво да направите след това

Присвоете мобилния номер на потребител.

Присвояване на мобилен номер на потребител

След като вашият Webex Go AT & T-номера се добавят към инвентара за управление на номера в Control Hub и можете да ги присвоите на потребители.

1

Влезте в Control Hub, след което отидете на Потребители.

2

Изберете потребителя, на когото искате да присвоите мобилния номер.

3

Изберете Обаждане.

4

Под Номера от директориятащракнете върху Добавяне на номер.

Ако вече е зададен основен номер, щракнете върху Основен, за да го замените с мобилния номер на Webex.

Потребителски профил за добавяне на основни номера.

5

От падащия списък Телефонен номер изберете мобилния номер, който да зададете.

Падащият списък включва всички налични номера. Използвайте мобилния етикет на Webex, за да филтрирате и да видите кои мобилни номера са налични за присвояване на потребители.

Добавяне на телефонен номер

  • Ако избраният мобилен номер показва съобщение за изчакване на активиране, проверете състоянието отново след 2 часа. Съобщение за грешка

    За AT & T номера, мобилният PSTN номер е активиран, състоянието е едно от следните:

    • В процес на изчакване – Активирането все още е в процес на изпълнение.
    • Успешно – Активирането е завършено.
    • Грешка – Активирането е неуспешно.

    Секция с телефонен номер в директорията с полета за основен номер и вътрешен номер

6

Щракнете върху Запиши.

Мобилното устройство Webex Go се присвоява автоматично на потребителя и е достъпно в раздела Устройства на потребителя.

Какво да направите след това

След като осигурите мобилните номера, вижте AT & T Cloud Voice с Webex Go - Ръководство за бърз старт за подробности относно активирането на потребителите и настройката на устройството.

Беше ли полезна тази статия?
Беше ли полезна тази статия?
Свързани статии