Klik på knappen Optag for at optage dit møde

Der er to måder at optage møder og webinarer på. Din kontotype og Webex-webstedskonfiguration afgør, hvilken optagelsesmetode du kan bruge.

Du kan optage møder som medvært i Webex version 42.12 og senere.

Fra og med den 1. april 2023 kan du ikke bruge Webex Events (klassisk) til at planlægge webinarer. Du har stadig adgang til alle eksisterende optagelser af webinarer, der er planlagt med Events (klassisk) efter denne dato.

Optag møder i cloud

Webex Free-abonnement – Ikke tilgængelig ikke tilgængelig

Webex Starter-, Plus- og Business-abonnementer – Tilgængelig tilgængelig

Enterprise-abonnementer – konfigureres af Webex-webstedsadministratoren.

Optag møder på din computer

Webex Free-, Starter-, Plus- og Business-abonnementer – Tilgængelig tilgængelig

Enterprise-abonnementer – konfigureres af Webex-webstedsadministratoren.

Hvis du bruger Webex-undervisningssessioner, kan du optage dine undervisningssessioner.

Afspil, del og rediger optagelser

Når du har optaget et møde eller webinar, kan du finde din optagelse, så du kan redigere den, se og redigere afskrifter og dele den med andre. Følgende liste indeholder ting, du kan gøre med optagede møder som vært, medvært eller seer:

Ofte stillede spørgsmål

Hvorfor kan jeg ikke optage?

  • Du er muligvis ikke vært for dette møde. Hvis du blev inviteret til mødet, skal du bede værten om at optage.

    Hvis værten ikke er i mødet, får en medvært rollen som vært og kan optage. Når den oprindelige vært deltager, overtager vedkommende værtsrollen og muligheden for at optage.

  • Dit websted kan være uden for hukommelsen. Download optagelser for at sikkerhedskopiere dem, og slet dem i User Hub for at skabe plads.

  • Optagelse er muligvis ikke aktiveret. Kontakt din Webex-administrator.

  • For gratis brugere er optagelse kun tilgængelig fra desktopappen. Du kan ikke optage, hvis du starter et møde fra web-appen ved hjælp af en Chromebook.

  • Hvis der tilføjes visuelle vandmærker til delt indhold i et møde, kan din organisation forhindre optagelse af mødet.
Kan jeg gemme en optagelse i MP4-format?

Optagelser, som du gemmer enten i skyen eller på din computer, gemmes i MP4-format.

Paneler, såsom chatpanelet og deltagerpanelet, er ikke inkluderet i optagelsen, hvis du optager på din computer. Alle videofiler, du deler ved hjælp af Del fil , er ikke inkluderet.

Hvor kan jeg finde min optagelse?

Webex gemmer alle dine optagede møder enten lokalt på din computer eller på User Hub. Du kan finde dine optagelser og dele eller downloade dem fra User Hub.

Hvis du blev inviteret til et møde som mødedeltager eller medvært, skal du bede mødets vært om at få optagelsen.

Hvor lang tid tager det at få en optagelse?

Afhængigt af filstørrelse og båndbredde kan det tage op til 24 timer, før du modtager din optagelse.

For møder eller webinarer, der varer mange timer, er det en god ide at lave flere optagelser, hvilket giver en mere håndterbar filstørrelse og nemmere visning.

Når optagelsen er klar, sender vi dig en e-mail med optagelsen og alle de oplysninger, du skal bruge for at afspille den og dele den med andre.

Hvordan kan jeg se, om mit møde blev optaget?

Hvis du klikkede på Optag Optag under dit møde, vises optagelsesindikatoren Optagelsesindikator øverst til højre i dit vindue, hvilket fortæller dig, at mødet bliver optaget. Efter mødet kan du også tjekke din mødeliste i User Hub for at se, om du har optaget mødet korrekt. Det kan tage op til 24 timer, før optagelser vises i User Hub, afhængigt af filstørrelse og båndbredde.

1

Log ind på User Hub , og vælg Optagelser.

2

Vælg Kalender > Fuldført.

Møder, som du har optaget, har etiketten Optagelse .

Hvordan afspiller jeg en optagelse?

Webex-optagelser i skyen gemmes i MP4-format og afspilles på de fleste computere uden at skulle installere ny software.

Bed værten om at dele linket og adgangskoden til optagelsen.

Hvis du er værten, kan du afspille eller downloade optagelsen fra User Hub.

Kan jeg konvertere en optagelse til MP4?

Optagelser gemmes i MP4-format. Hvis du har optagelser i det tidligere anvendte Advanced Recording Format (ARF), skal du konvertere optagelserne til MPEG-4-format (.MP4) ved hjælp af en Windows-computer.

Du kan ikke konvertere optagelser på Mac.

Hvordan får jeg en udskrift af en optagelse?

Webstedsadministratorer kan aktivere automatisk afskrift af lyd for MP4-mødeoptagelser, før du optager dit møde eller webinar. De kan slå funktionen til for alle, for specifikke brugere eller tillade, at brugere kan slå dette til for sig selv. Du kan få flere oplysninger i Udskrifter af optagelser.

Afskrifter af optagelser er ikke tilgængelige i det gratis Webex-abonnement.

Kendte problemer og begrænsninger

  • Du kan ikke optage et møde, hvis du starter det via telefon.

  • Optagelse på din computer er i øjeblikket kun tilgængelig fra desktopappen. Du kan ikke optage, hvis du starter et møde fra en enhed ved hjælp af webappen, såsom en Chromebook.

  • Hvis du viser dit kamera foran præsentationen , når du deler indhold, vises din kameravideo ikke i optagelsen.

  • Hvis du synkroniserer dit podium med alle, vises den første person, du føjer til podiet, i møde- eller webinaroptagelser i stedet for den aktive taler.

  • Afspilning af optagelse understøtter ikke Windows Media Player fuldt ud. Du kan ikke se spørgsmål og svar, meningsmålinger, chat, afskrifter og kapitelfunktioner, når du ser optagelsen.

  • Du kan ikke vælge et optagelseslayout for optagelser til din computer.
  • Hvis du deler indhold ved hjælp af Del fil, vises det delte indhold ikke i optagelser på din computer.
  • Optagelser på din computer omfatter kun lyd, når du vælger Computerlyd. Hvis du vælger Ring mig op ellerRing op, optages lyden ikke.
  • Optagelser på din computer registrerer ikke afskrifter, chatoptegnelser, deltagerlister eller filer, der deles under mødet.