Klargør Webex Go med AT & T

Webex Go-funktionen i Webex Calling gør det muligt for en mobiltelefon at fungere som brugerens Webex-enhed. Et telefonnummer skal tildeles en bruger for at aktivere Webex Go.

Webex Go med AT & T tilbyder en mobil adgangsenhed som et eSIM på en personlig mobilenhed. Dette kan købes med et Webex Calling-tilføjelsesabonnement via Webex-Go-C SKU'en.

Sådan klargør du Webex Go med AT & T, administratoren tilføjer en Webex Go-enhed til en bruger.

Webex Go med AT & T gør det muligt at tildele et kompatibelt mobiltelefonnummer og en kompatibel plan fra en mobiloperatør som brugerens primære nummer.

Administratoren klargør denne funktion ved at tilføje et telefonnummer til en placering som en Mobil nummertype og tildeler nummeret til brugeren for at aktivere det.

Brugeren skal købe et telefonnummer og et mobilabonnement med 'Webex Calling Enabled' fra en certificeret mobiludbyder. Certificerede udbydere er angivet på siden Forbindelsestype i Control Hub.

Webex Go med AT & T understøtter kun ét Foundational Account Number (FAN) pr. organisation. Hvis du forsøger at tilføje et mobilnummer, der er knyttet til et andet FAN end det, der er knyttet til din organisation, vil din anmodning mislykkes.

Tilføj mobilnumre

Trin til at tilføje Webex Go AT & T-numre i Control Hub.

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com, vælg derefter Tjenester > Opkald > Tal.

2

Vælg Tilføj på rullelisten Administrer.

Billede til tilføjelse af numre i opkaldsindstillingen i Control Hub.

3

Vælg en placering fra rullemenuen Placering.

Mobilnummeret skal tilføjes til den korrekte placering for den tilsigtede Webex Calling-abonnent for at blive tildelt korrekt.

4

Under Nummertypeskal du vælge Mobilnummer.

Du kan finde flere oplysninger om mobilnumre i Administrer telefonnumre i Control Hub.

5

Vælg Mobiloperatør fra listen.

  • Dette er det virksomhedskontonummer, der er oplyst af mobiludbyderen for det virksomhedsudbudte mobilabonnement.

  • Når posterne i begge felter matcher, aktiveres knappen Næste.

  • Hvis du vælger AT & T Trådløs, feltet Operatør-ID vises. Ellers skal du klikke på Næste.

6

Indtast operatørkonto-ID'et, og bekræft.

Kontakt din mobiludbyder for at sikre, at det indtastede operatørkonto-ID kan modtage beskeder for at godkende anmodningen.

Vælg en placering for at tilføje tal

7

Klik på Næste.

8

På skærmbilledet Bekræftelse af operatørkonto-ID skal du klikke på Bekræft.

Når operatørkonto-ID'et er bekræftet, kan det ikke ændres.

Bekræftelse af operatørkonto-id

En bekræftelsesbesked underretter brugeren om, at godkendelse af konto-ID afventer, og foreslår at tjekke igen om 48 timer.

GodkendelsesstatusBeskrivelseHandling
Under behandlingGodkendelse af operatørkonto-ID afventer.Hvis mobiladministratoren ikke har modtaget godkendelsesanmodningen, skal du kontakte din mobiludbyder.
MislykketGodkendelse af operatørkonto-ID mislykkedes.Kontakt din mobiloperatør.
AutoriseretGodkendelse af operatørkonto-ID er gennemført.Du kan nu tilføje mobilnumre.
9

Gør ét af følgende:

  • Hvis du kender mobilnummeret, skal du indtaste hvert mobilnummer, der skal tilføjes, adskilt af et komma.

    • Du kan lægge op til 20 tal sammen.

    • Tal valideres automatisk, når du tilføjer et komma eller klikker på Gem og fortsæt.

    • Tal med problemer er fremhævet med rødt. Hvis du holder musen over tallene, vises et værktøjstip med oplysninger om, hvorfor valideringen mislykkedes for disse tal.

    Hvis mobiladministratoren ikke kan løse problemet med mobilnummeret, kan du oprette en supportsag ved at klikke på Åbn supportsag.

  • Hvis du ikke kender mobilnummeret, skal du klikke på Åbn supportsag, så sørger vi for mobilnumrene.

Billede til Indtast de tal, du vil lægge sammen.

Når numrene er oprettet, vil du se mobiltelefonnummeret på nummerlisterne. Du vil også se et badge ved siden af nummeret, der angiver, at det er et Webex Mobile-nummer.

Nye mobilnumre tilføjes som inaktive numre.

Næste trin

Tildel mobilnummeret til en bruger.

Tildel et mobilnummer til en bruger

Når din Webex Go AT & T-numre føjes til nummerstyringsbeholdningen i Control Hub, og du kan tildele dem til brugere.

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com, gå derefter til Brugere.

2

Vælg den bruger, som du vil tildele mobilnummeret til.

3

Vælg Opkald.

4

Klik på Tilføj nummer under Telefonnummer.

Hvis et primært nummer allerede er tildelt, skal du klikke på Primær for at erstatte det primære nummer med Webex Mobile-nummeret.

Brugerprofil for at tilføje primære numre.

5

Fra rullemenuen Telefonnummerskal du vælge det mobilnummer, der skal tildeles.

Rullelisten indeholder alle tilgængelige numre, der kan tildeles. Webex Mobile-tags hjælper med at filtrere listen for at se, hvilke mobilnumre der er tilgængelige for at tildele dine brugere.

Tilføjer telefonnummer

  • Hvis du ser meddelelsen "nummeraktivering afventer" når du vælger mobilnummeret, skal du kontrollere status igen om to timer. Fejlmeddelelse

    Til AT & T-numre, PSTN-mobilnummeret er aktiveret, vil status være i en af følgende tilstande:

    • Afventer – Aktivering er stadig i gang.
    • Vellykket – Aktiveringen er fuldført.
    • Fejl – Aktivering mislykkedes.

6

Klik på Gem.

Webex Go-mobilenheden tildeles automatisk brugeren og kan ses på brugerens fane Enheder.