Bots i Webex Teams

Bots kan hjælpe med at udvide funktionaliteten i Webex Teams til at inkludere en tredjeparts-app. Du kan tilføje bots til Webex Teams rum og interagere direkte med tredjeparts-appen fra rummet. Når du har tilføjet bot til rummet, kan du sende en hjælpe meddelelse til bot, og svaret inkluderer de kommandoer, som bot understøtter.

Du kan tilføje en bot til enhver type rum. Tilføj en bot til dit projekt rum med andre personer, og kommuniker direkte med tredjeparts appen i dit rum. Du kan også oprette et rum med kun dig og bot for at interagere med tredjeparts-appen.

Cisco Webex app hub indeholder et katalog over bots og apps udviklet af Cisco og tredjepartsudviklere.

Kort i Webex Teams

Bots kan præsentere oplysninger inden for Webex Teams på forskellige måder. Men ved at bruge kort gør det lettere for brugere at interagere direkte med bots svar på en kommando. Du kan vælge fra rulle gardin menuerne, bruge knapper og endda bruge tekstfelter til at opdatere og indsamle oplysninger.

For yderligere oplysninger om kort strukturen, se https://developer.webex.com/blog/new-buttons-cards-webex-teams.

Du kan rapportere alle problemer på bot med kort til devsupport@webex.com

Tilføj Salesforce-bot

Du kan tilføje Salesforce-bot til ethvert Webex Teams rum eller interagere med det i et rum med.


Din Salesforce-administrator skal først autorisere Webex Teams for at få adgang til din Salesforce-forekomst, før du kan begynde at tilknytte din Salesforce-konto og bruge bot til at administrere underretninger eller oprette leads.

1

Gå til rum , og vælg et rum for at tilføje Salesforce-bot.


 

Du kan også oprette et nyt rum udelukkende med Salesforce-bot.

2

Klik på menuen aktivitet , Vælg personer, klik på Tilføj personer, og Indtast det Salesforce-bot navn: SalesforceAlerts. bot@webex. bot.

3

Indtast Hjælp og Send meddelelsen.

4

Klik på Sammenkæd konto , og Tilføj dine Salesforce-kontooplysninger.

Når din Salesforce-konto er tilknyttet, skal du i rummet med bot indtaste Hjælp og sende meddelelsen.

Administrer Salesforce bot-underretninger

Du kan oprette nye underretninger eller administrere eksisterende underretninger til handlinger på Salesforce, og du får besked i Webex Teams.

1

I rummet med Salesforce-bot skal du indtaste Hjælp og sende meddelelsen.

2

Klik på Administrer meddelelser , og vælg en meddelelsestype, eller rediger en eksisterende underretning.


 

Du kan også indtaste @Salesforce Administrer og sende meddelelsen til Administrer underretninger.

3

Indtast et navn for din meddelelse, Vælg din tilladelse, Konfigurer meddelelsen, og klik derefter på Gem.

Opret en Salesforce-salgsmulighed, kontaktperson eller opgave

1

I rummet med Salesforce-bot skal du indtaste Hjælp og sende meddelelsen.

2

Klik på Opret.


 

Du kan også indtaste @Salesforce oprette og sende meddelelsen for at oprette et objekt.