Søg efter følsomme oplysninger i Cisco Webex Teams-appen

  • Du skal have tildelt rollen som overensstemmelses officer for at oprette og se rapporter.

  • Du kan søge via indhold, der er blevet slettet, underlagt opbevaringspolitikker for data eller juridisk spærring.

  • Du kan søge via indhold for en person, som har forladt din organisation, at dataene gemmes siden 2019 og underlagt din opbevaringspolitik for dataopbevaring.

  • Du kan søge i følgende indhold:

    • Alt indhold fra rum med en anden person, hvor en person i din virksomhed er en deltager. Dette inkluderer rum med nogen, som har forladt virksomheden.

    • Alt indhold fra gruppe rum, hvor en person i din virksomhed oprettede rummet. Dette inkluderer rum, der er oprettet, men ikke tilføjede deltagere og rum, hvor alle de andre deltagere forlod rummet.

    • Indhold, som personer i din virksomhed oprettede fra gruppe rum, hvor en person i en anden virksomhed oprettede rummet.

    Følgende aktiviteter er registreret i rapporter:

    • Meddelelser – meddelelsesindhold sendt til et rum. Når en meddelelse er redigeret, inkluderes både den oprindelige meddelelse og den redigerede meddelelse, men der er ingen kontekst mellem de to meddelelser. Når personer svarer på tråde, gemmes svaret, men der er ingen kontekst mellem svaret og kæde kilden.

    • Begivenheder – når en bruger deltager i eller forlader et rum, eller en bruger tildeles eller ikke er tildelt rollen som redaktør.

    • Filer deler – filer, der deles i et rum og Snapshots oprettet af whiteboards.

    • Whiteboards – et billede for hvert whiteboard i rumene returneres i rapporten. Billedet repræsenterer versionen af whiteboardet på slutdatoen for rapportens datointerval.

  • Du kan søge via indhold, der er sendt inden for de sidste 90 dage, eller hvis du har Pro Pack, kan du søge gennem indhold, der er ældre end 90 dage.

  • Du kan downloade rapporter, der er op til 10 dage gamle. Rapporter, der er ældre end 10 dage, betragtes som udløbet, og du skal køre rapporten igen for at få adgang til disse data.

  • Alle søgninger udført af overholdelses officerer er logget på overvåges.

  • eDiscovery understøtter følgende proxyer:

    • Ingen godkendelse

    • Grundlæggende

    • NTLM på Windows – denne proxy skal konfigureres til at fungere med legitimationsoplysningerne fra operativsystemet. Indtast legitimationsoplysninger manuelt understøttes ikke.

    • Negotiate (Kerberos) i Windows – denne proxy skal konfigureres til at fungere med legitimationsoplysningerne fra operativsystemet. Indtast legitimationsoplysninger manuelt understøttes ikke.

1

Fra kunde visningen i https://admin.webex.comskal du gå til fejlfinding > Status > Vis eDiscovery.

2

Tilføj dine søge oplysninger:

  • E-mailadresse– Indtast op til 500 kommaseparerede e-mailadresser enten manuelt, eller klik på CSV masse Tilføj for at vælge en CSV-fil.
  • Mellemrums navne– Indtast op til 5 kommaseparerede rum navne.

    Matchning af rum-navn anvendes. For eksempel, når du søger efter bemærkning, vil dine resultater inkludere noter, noteret og fodnote.

  • Datointerval– Vælg et datointerval for din søgning.

Når du indtaster flere værdier for e-mailadresse og mellemrums navne, bruger søgemaskinen disse værdier som: [(email_address1 eller email_address2) og (space_name1 eller space_name2)]

3

Indtast dine rapportoplysninger:

  • Rapportnavn – Indtast et navn til din rapport.
  • Beskrivelse – [valgfri] Tilføj en beskrivelse af din rapport.
4

Klik på Søg & Generer rapport.

Din søgning er sat i kø, og du kan gennemse status for rapporten. Tidsrummet for oprettelse af din rapport afhænger af mængden af data, der matcher dine søgekriterier.

Når en rapport ZIP-fil når en grænse på 5 GB eller 100.000 filer, oprettes en anden ZIP-fil med det samme navn, men postfixed med -1, derefter -2 og så videre.

Installer eDiscovery Download Manager

  • Du skal hente eDiscovery Download Manager for at se alle rapporter.

  • Du skal have rollen som tilsyns officer for at køre eDiscovery Download Manager.

  • Sørg for, at der er tilstrækkelig plads på computeren til at downloade store rapporter.

1

Fra kunde visningen i https://admin.webex.comskal du gå til fejlfinding > Status > Vis eDiscovery og klik på download administrator.

2

Vælg eDiscovery Download Manager til dit operativsystem, og Følg vejledningerne for at installere applikationen.

Vis overholdelses rapporter

Du kan kun se overholdelses rapporter, som du har oprettet. Du kan gennemse status for din rapport og downloade rapporten ved hjælp af eDiscovery Download Manager.

1

Fra kunde visningen i https://admin.webex.comskal du gå til fejlfinding > Status > Vis eDiscovery.

2

Klik på rapporter for at gennemse alle dine rapporter.

Rapporter har én af følgende status:

  • Søgning– rapporten fortsætter med at søge efter oplysninger.

  • Gennemført– rapporten er fuldført.

  • Stoppet– rapporten stoppede på grund af et problem.

  • Annulleret– rapporten blev annulleret.

  • Udløbet– rapporten er udløbet.

3

Klik på en rapport for at gennemse rapportoplysningerne, herunder status, genereret dato, beskrivelse og en oversigt over indholdet af din rapport.

  • Download rapport– downloader din rapport ved hjælp af EDiscovery Download Manager. Vælg download placering-mappen, hvor du er gemt, og vælg derefter at hente oversigtsrapporten som en CSV-fil eller downloade den fulde rapport som en zip-fil med EML-filer.

    Hvor lang tid det tager at downloade rapporten, afhænger af rapportens størrelse, din placering og din netværksbåndbredde.

    Når du bruger Outlook til at se EML-filerne, kan tilføjelsesprogrammer til Outlook blokere for meddelelsesindhold i dine EML-filer, du kan køre Outlook i fejlsikret tilstand for at se meddelelsesindholdet.

  • Rediger og Kør ny rapport– føjer dine søgekriterier til søge skærmen for at generere en ny rapport.

  • Slet rapport– sletter din rapport fra listen.

  • Kør rapport igen– opdaterer dataene i din rapport. Du kan køre en rapport, der er udløbet efter 10 dage, igen.

Overensstemmelses officer rolle

Komplette administratorer kan tildele rollen som overensstemmelses officer til enhver person inden for deres organisation. Fulde administratorer kan ikke tildele rollen som overholdelse til sig selv, en anden fuld administrator skal tildele rollen til dem.

Hvis din virksomhed f. eks. har brug for oplysninger om juridisk procedure, som en overholdelses leder, kan du få adgang til Cisco Webex eDiscovery-søgning og udtræks værktøj fra Cisco Webex Control Hub. Du kan generere rapporter herfra, som indeholder alle de samtaler, der afholdes i Cisco Webex-rum og alle filer, der deles inden for disse rum.

Som en overholdelses officer kan du bevare data til juridisk procedure, returneres disse data også, når du tilgår Cisco Webex eDiscovery-søge-og udtræks værktøj. For yderligere oplysninger, se Administrer overholdelses data for juridisk spærring i Cisco Webex Control hub

Administratorer kan begrænse mængden af meddelelser og filer, der opbevares, ved at konfigurere en politik for opbevaring af data. Når denne grænse er opfyldt, bliver det aldersfordelte indhold fjernet.