Gælder for: Starter-, erhvervs-og plus-planer

For at annullere din betalte plan og nedgradere til en Webex gratis plan:

1

På din oversigtsside skal du klikke på Skift abonnement.

2

Vælg Annuller betalt plan, Klik Ja, Bekræft for at bekræfte, at du vil annullere din betalte plan og nedgradere til en gratis plan.

3

Vælg en årsag til annullering, og klik derefter på Fortsæt.

4

Blød Hvis du er villig til at give feedback, så indtast det her, og klik på Indsend.

5

Du vil modtage en e-mail, der bekræfter, at du har annulleret din betalte plan.

Når din nuværende faktureringscyklus slutter, vil du blive flyttet til en Webex gratis plan og modtage en e-mail bekræftelse på ændringen.

Hvad sker der, når jeg har annulleret min betalte plan?
  • Du kan fortsætte med at bruge dit abonnement, indtil det officielt udløber. Hvis du for eksempel betalte på forhånd for en årlig plan og annullerer den efter ni måneder, har du adgang til de betalte funktioner i en anden 3 måned.

  • Når din betalte plan slutter, vil du automatisk blive nedgraderet til en Webex gratis plan.

For at slette din konto, se Slet din Webex-konto.

Tabel 1. Webex gratis og betalte online plan funktioner

Webex gratis plan

Webex betalt plan

Deltag i møder med et betalings nummer

×

Maksimal møde varighed

50 minutter

Ingen

Adgang til analyser og rapporter

×

Tilføj optagelseshukommelse.

×

Integrationssupport:

×

Flere brugere (værts licenser)

×

Branding og tilpasning

×

24/7 kundesupport

×