Anuluj subskrypcję Webex

Przed rozpoczęciem

Ten artykuł nie ma zastosowania, jeśli:

Plan Webex kupiony za pośrednictwem usługi Cisco Commerce Express (CCE). Aby anulować plan, prześlij żądanie anulowania co najmniej 30 dni przed datą automatycznego odnowienia umowy. Zobacz Zarządzanie automatycznym odnawianiem subskrypcji w Podręcznik użytkownika Cisco Commerce Express dla klientów .
Plan został kupiony od partnera lub dystrybutora. Aby anulować plan, skontaktuj się z partnerem lub dystrybutorem.
Jesteś partnerem lub dystrybutorem. Najlepsze praktyki dotyczące zarządzania subskrypcjami SaaS w CCW zawiera instrukcje dotyczące anulowania kont klientów.

Aby wprowadzać zmiany w subskrypcji, musisz być administratorem.

1	Od Zarządzanie kontem , wybierz Płatności , a następnie kliknij Anuluj płatną subskrypcję .
2	Aby potwierdzić utratę usługi, kliknij Kontynuuj .
3	Przekaż opinię (opcjonalnie), a następnie kliknij Prześlij .

Wysyłamy wiadomość e-mail z potwierdzeniem Twojej prośby o anulowanie subskrypcji, a następnie kolejną wiadomość e-mail po jej wygaśnięciu. Kontynuuj korzystanie z bieżącego abonamentu do końca cyklu rozliczeniowego. Jeśli na przykład anulujesz plan roczny po dziewięciu miesiącach, płatne funkcje będą aktywne przez kolejne trzy miesiące. Po wygaśnięciu planu możesz zachować lub usuń organizację .

Zmieniłeś zdanie? Jeśli nadal znajdujesz się w ostatnim cyklu rozliczeniowym, kliknij Cofanie starszej wersji w Subskrypcja kartę.