Du har muligvis fået en meddelelse om, at Cisco Webex Teams er indstillet til at bruge et nyt certifikat, fordi det gamle er ved at udløbe. Du kan læse om processen .

For at forhindre strømsvigt underretter Webex Teams administratorer om behovet for at opdatere metadata i deres IdP. Den nye metadatafil kan downloades fra Webex Teams, når du går igennem SSO opdateringsprocessen (startet fra startsiden i https://admin.webex.com). Den nye metadatafil fra Webex Teams har i øjeblikket både de gamle og de nye certificeringer, der er angivet, hvilket skaber et problem med ADFS, da det kun tillader, at der vises et enkelt certifikat under login-processen.

Her er en nem valgmulighed til at stole på, at parterne kan opdatere med korrekte oplysninger, forhindre et udfald og undgå ekstra trin i ADFS.

Installer det nye certifikat, som Webex Teams bruger, ind i den modtagende parts tillid. Åbn valgmulighederne for Webex Teams, der stoler på en part (det kan være mærket som Spark), og vælg Underskrift .

Klik på Tilføj . Du vil blive bedt om at finde certifikatet og derefter overføre det. Du kan derefter slette det gamle certifikat. ADFS er nu opdateret med det nye certifikat.

Hvis du har et krypteringscertifikat, der er overført til tillidspartens tillid, anbefaler vi, at du også opdaterer certifikatet.

Hvis du allerede har slettet ADFS-fejlen og fjernet Teams' tillid fra en part, skal du slette det gamle Symantec-certifikat, som er gemt i metadata-filen, og bruge det til at oprette en ny tillidspart. Symantec-certifikatet slutter om 5pdnN3O8= . Du skal fjerne Nøgleidentifikator-tags for at undgå problemer med at ADFS læse den.

Det er ikke påkrævet, at der foretages opdateringer Cisco Webex Control Hub. SSO bør fortsætte med at virke som forventet. Hvis der er problemer, skal du kontakte support for yderligere hjælp.