Bekannte ECM-Einschränkungen

  • Wenn Benutzer in ihrem ECM-Konto auf Anhang zum Teilen klicken, werden sie möglicherweise aufgefordert, ein Konto zu wählen, bevor sie mit der Auswahl einer Datei fortfahren können.

  • Wenn jemand eine Datei teilt und Benutzer auf Aktualisieren klicken, wird manchmal keine Miniaturansicht angezeigt. Wenn Benutzer über eine Berechtigung verfügen, können sie immer noch auf die Datei klicken, um sie anzeigen oder bearbeiten zu können.

  • Wenn jemand eine Datei nach ihrer Freigabe in einem Webex-Bereich umbenennt und Benutzer auf Aktualisieren klicken, kann das Miniaturbild verschwinden. Wenn Benutzer über eine Berechtigung verfügen, können sie immer noch auf die Datei klicken, um sie anzeigen oder bearbeiten zu können.

  • Eine hohe DPI-Unterstützung auf mehreren Monitoren wird nicht unterstützt.

  • Wir unterstützen nur webbasierte Authentifizierung.

    • Nicht webbasierte Authentifizierungen werden nicht unterstützt, z. B. Kerberos.

    • Authentifizierungen, die in die Verwaltung mobiler Geräte integriert sind, werden nicht unterstützt, z. B. Microsoft Mobilgeräte.

    • SSO-Authentifizierung, die einen eingebetteten Browser zur Authentifizierung verhindert, wird nicht unterstützt.

Einschränkungen für Microsoft OneDrive- oder SharePoint Online-Dateien

  • Benutzer sehen keine Miniaturbilder für freigegebene Microsoft Excel-Dateien. Excel-Miniaturbilder werden von Microsoft nicht unterstützt.

  • Wir unterstützen alle Microsoft OneDrive- und SharePoint Online-Pläne, außer Office 365 GCC High und DoD, Office 365 Deutschland und Office 365, die von 21Vianet in China betrieben werden.

Box-Einschränkungen

  • Die Download-Option für Box-Dateien wird für Webex auf Mac nicht unterstützt.

  • Nutzer können Box-Tools verwenden, um in Webex unter Windows freigegebene Dateien zu bearbeiten, aber Benutzer können box-Tools nicht verwenden, um Dateien zu bearbeiten, die in Webex für Mac geteilt wurden.

  • Manchmal funktioniert die Box-Upload-Option nicht, wenn eine Datei ausgewählt wird.