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      The most advanced generative AI-powered platform for hybrid work and customer experience.

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    Webex AI-Glitzersymbol

    Webex AI

    Webex liefert KI-Innovationen in den Bereichen Audio, Video und Text. Somit sind Sie immer bestens aufgestellt, ganz egal, ob Sie Kunden unterstützen, mit Teams zusammenarbeiten oder Arbeit erledigen.

    Webex AI Agent – Symbol

    Webex AI Agent

    Cisco AI Assistant

    Cisco AI Assistant

    KI-Glitzersymbol

    KI für Echtzeitmedien

    Ein Kontaktcenter-Agent, der am Schreibtisch steht und den Webex AI Agent am Bildschirm bedient.

    Webex AI Agent

    Der neue Webex AI Agent bietet ein echtes Self-Service-Erlebnis, indem er Gesprächsintelligenz über Sprach- und digitale Kanäle mit Echtzeit-Automatisierung kombiniert, um authentische, menschenähnliche Interaktionen zu ermöglichen.

    Weitere Informationen zum KI-Agenten
    Weitere Informationen zum KI-Agenten

    Cisco AI Assistant

    Stellen Sie dem AI Assistant eine Frage. Sie profitieren von einer höheren Produktivität für alle Teams und Rollen mit KI-gesteuerten Zusammenfassungen, Aktionselementen, Antworten, Übersetzungen, Suchen und mehr.

    Was können Sie mit dem AI Assistant tun?
    Webex Suite
    Kundenerfahrung
    Geräte
    Meetings
    Gestalten Sie Ihren Arbeitstag produktiver, indem Sie Ihre Meetings ganz einfach in Echtzeit zusammenfassen lassen.
    Nachrichten
    Optimieren Sie Ihre Kommunikationen, indem Sie sie ganz schnell zusammenfassen lassen und alle Ihre Nachrichten in Echtzeit verbesern.
    Calling
    Sehen Sie sich Zusammenfassungen in Echtzeit und im Anschluss an Anrufe an, damit Sie niemals auch nur einen kleinen Teil einer wichtigen Konversation verpassen.
    Administration
    Stellen Sie dem AI Assistant in Control Hub eine Frage und wählen Sie die KI-Funktionen für Ihre Organisation aus.
    Contact Center
    KI-basierte Unterstützung, die automatisierte Hilfestellung zur Optimierung von Kundeninteraktionen bietet.
    Contact Center Enterprise
    KI-Tools zur Ermittlung von Schlüsselfaktoren für Anrufe und Hervorhebung von Agentenverhalten, das sich auf die Kundenzufriedenheit auswirkt.
    Geräte
    Starten Sie den AI Assistant direkt auf Ihren Webex-Geräten, um Ihre Meeting-Erfahrung zu verbessern.
    Was können Sie mit dem AI Assistant tun?
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    KI-basierte Unterstützung, die automatisierte Hilfestellung zur Optimierung von Kundeninteraktionen bietet.
    Contact Center Enterprise
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    Geräte
    Starten Sie den AI Assistant direkt auf Ihren Webex-Geräten, um Ihre Meeting-Erfahrung zu verbessern.
    Ein Konferenzraum mit einem Schreibtisch und Stühlen sowie einem großen Bildschirm, der eine laufende Webex-Konferenz zeigt.
    Ein Konferenzraum mit einem Schreibtisch und Stühlen sowie einem großen Bildschirm, der eine laufende Webex-Konferenz zeigt.

    KI für Echtzeitmedien

    KI-Verbesserungen zur Optimierung Ihrer Meetings, Webinare und Anruferfahrung für eine intelligentere und produktivere Zusammenarbeit, egal ob remote, im Büro oder unterwegs.

    Wie kann die KI Ihre Benutzererfahrung verbessern?
    Webex Suite
    Geräte
    Meetings und Webinare
    Erfahren Sie, wie Sie Ihre Meeting- und Webinar-Erfahrung mit KI-gestützten Verbesserungen optimieren können.
    Calling
    Erfahren Sie, wie Sie KI-gestützte Audiofunktionen zur Optimierung Ihrer Anruferfahrung nutzen können.
    Administration
    Erfahren Sie, wie Sie KI-gestützte Verbesserungen für Ihre Organisation konfigurieren können.
    Geräte
    Erfahren Sie, wie Sie Ihre Webex-Geräte mit KI-gestützten Verbesserungen optimieren können.
    Wie kann die KI Ihre Benutzererfahrung verbessern?
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    Meetings und Webinare
    Erfahren Sie, wie Sie Ihre Meeting- und Webinar-Erfahrung mit KI-gestützten Verbesserungen optimieren können.
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    Administration
    Erfahren Sie, wie Sie KI-gestützte Verbesserungen für Ihre Organisation konfigurieren können.
    Geräte
    Erfahren Sie, wie Sie Ihre Webex-Geräte mit KI-gestützten Verbesserungen optimieren können.

    Unser Engagement für eine verantwortungsvolle KI

    Sicherheit, Vertrauen und Datenschutz. Erfahren Sie mehr darüber, wie Webex diese Richtlinien bei allen KI-Innovationen aufrecht erhält

    Eine Person mit Kopfhörern, die ihren Hund streichelt und am Schreibtisch sitzt, daneben ein Bildschirm, auf dem eine Webex-Konferenz läuft.
    KI-Transparenz – Technische Hinweise
    Webex Suite
    Kundenerfahrung
    Geräte
    KI-Entwicklung und Trust Portal-Ressourcen
    KI-Entwicklung, Datenschutz, Datensicherheit und Sicherheit
    Alle Transparenzhinweise anzeigen
    Trust Portal-FAQ
    Trust Portal durchsuchen
    Eine Person mit Kopfhörern, die ihren Hund streichelt und am Schreibtisch sitzt, daneben ein Bildschirm, auf dem eine Webex-Konferenz läuft.
    Ein Person, die am Schreibtisch sitzt und auf einen Monitor schaut, dabei trägt sie ein Headset und macht sich Notizen.

    Schulungsressourcen

    Die Kurse unterstützen Sie dabei, die Grundlagen der KI zu erlernen bzw. noch tiefer in die Techniken einzutauchen, die Cisco Webex für die Implementierung von KI-Funktionen in unsere Produkte verwendet.

    Grundlagen zu Webex AI: Einführung in die künstliche Intelligenz
    Grundlagen zu Webex AI: Einführung in die künstliche Intelligenz
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