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Wie ändere ich meine Cisco Jabber-Domäne im Organisationsadmin?

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Wie ändere ich meine Cisco Jabber-Domäne im Organisationsadmin?

Wie bearbeite ich Benutzerkonten im Organisationsadmin, sodass der neue Unternehmensname angezeigt wird.

Wie ändere ich den Anmeldenamen für Cisco Jabber für alle Benutzer im Organisationsadmin?

Kann ich den alten und neuen Domänennamen für alle Benutzer beibehalten?

Wie ändere ich die Jabber-Domäne und erhalte dabei die Kontaktliste und den Nachrichtenverlauf?

Lösung:

Nur für Organisationsadmin

So ändern Sie die Cisco Jabber-Domäne im Organisationsadmin:

Option 1

Hinzufügen der neuen Domäne und beibehalten der vorhandenen (alten) Domäne

Der Organisationsadministrator kann sowohl die alte Domäne (olddomain.com) als auch die neue Domäne (newdomain.com) ausführen. Der Organisationsadministrator muss neue Benutzer auf der neu erstellten Domäne hinzufügen und die vorhandenen Benutzer in der alten Domäne beibehalten.

  • Vorteil – minimale Auswirkungen für bestehende Benutzer, keine Änderung an Kontaktliste oder Gruppen.
  • Nachteil – Benutzer verfügen über zwei verschiedene Dänen.

Weitere Informationen zum Hinzufügen einer neuen Domäne im Organisationsadmin finden Sie unter: WBX40422 – Wie füge ich eine zusätzliche Domäne zu einem vorhandenen Messenger-Konto hinzu?

Option 2

Erstellen neuer IDs für Benutzer mit neuer Domäne

Der Organisationsadministrator erstellt die neuen IDs mit dem neuen Domänennamen (newdomain.com) über das Import-/Export-Tool und deaktiviert dann die Benutzerkonten in der alten Domäne (olddomain.com).

  • Vorteil – Alle Benutzer verfügen in ihrer Benutzer-ID über dieselbe Domäne.
  • Nachteil – Benutzer verlieren Ihre Kontaktliste.
Option 3

(Bezahlter Service) Erwerb von Advanced Services

Kunden können das Cisco Advanced Services-Paket erwerben. Das Advance Services-Team verfügt über alle Tools und Ressourcen, um den Kunden zu unterstützen und gleichzeitig die Nachteile zu minimieren und genau das zu liefern, was der Kunde wünscht.  Weitere Informationen zu Advanced Services-Paketen erhalten Sie vom Kundenbetreuer oder CSM/PSM für das Konto.

Zum Beispiel:

  •  Ein Unternehmen ändert die Domänennamen  und E-Mail-Adressen.
  • Der Kunde möchte die Jabber-Domäne ändern, dabei jedoch Kontaktlisten und Nachrichtenverläufe erhalten.

 

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