Produktübersicht, Funktionen, Vorteile und weitere Informationen finden Sie im Datenblatt zu Webex Contact Center Enterprise for Government.

Neue Funktionen und Verbesserungen im Webex Contact Center Enterprise Administration Portal finden Sie in der Software-Dokumentation im Hilfecenter für das Webex CCE Administration Portal.

Informationen zu Architektur oder Design sowie Anleitungen zu Bereitstellungen, Konfigurationen, Prozessen und Verfahren zum Betrieb des Dienstes finden Sie im technischen Leitfaden für Webex Contact Center Enterprise for Government (FEDRAMP)-Partner.

Wir geben Details über neue Funktionen bekannt, die in Planung sind und demnächst verfügbar sein werden. Denken Sie daran, dass wir das Veröffentlichungsdatum und die Funktionen selbst ändern können.

Virtual Agent-Voice für Dialogflow CX in FedRAMP-autorisierten Webex CCE-Bereitstellungen

Sie können sich für Googles Dialogflow-CX über die Operations-Konsole (NOAMP) anmelden, die den Federal Information Processing Standard (FIPS) 140–2 Level 1 unterstützt.