Transkriptionen sind nur auf Englisch für Cisco Webex verfügbar.

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Gehen Sie auf Ihrer Webex-Site in der modernen Anzeige zu > der Aufzeichnung Einstellungen und klicken Sie auf die Aufzeichnung Aufzeichnungen erstellen für alle meine MP4 Aufzeichnungen Kontrollkästchen.


 

Wenn Sie in der klassischen Anzeige sind, gehen Sie zu mein Webex > Aufzeichnungsoptionenund wählen Sie für das Kontrollkästchen Mein Aufzeichnungen automatisch die Protokolle erstellen aus .

Wenn diese Option nicht angezeigt wird, hat der Site-Administrator entweder ausgewählt, automatisch Transkripte für alle Aufzeichnungen zu erstellen, oder Ihr Site-Administrator hat Ihnen nicht erlaubt, Abschriften für Aufzeichnungen automatisch zu erstellen.

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Weitere Informationen zum Anzeigen von Aufzeichnungsabschriften finden Sie unter Anzeigen, Suchen und Bearbeiten von Cisco Webex-Aufzeichnungsabschriften.

Frage: Gibt es eine Gebühr für die Verwendung des Transkriptionsdienstes?

Antwort: Der Aufzeichnungsdienst für Aufzeichnungen hat keine zusätzlichen Kosten für Kunden, die derzeit die NBR (Network Based Recordings) aktiviert haben. Administratoren müssen sicherstellen, dass die Funktion NBR und Transkription für Ihre Sites aktiviert ist.

Frage: Ist der Transkriptionsservice in meiner Region verfügbar?

Antwort: Der Transkriptionsservice ist weltweit für alle Kunden mit NBRS verfügbar. Der Aufzeichnungs-Transkriptionsservice unterstützt jedoch nur die englische Sprache. Wenn sich Ihr Meeting in einer anderen Sprache als Englisch befindet, ist die daraus resultierende Abschrift möglicherweise nicht sinnvoll.

Frage: Wie lange dauert es, bis eine Aufzeichnung transkribiert wird?

Antwort: In den meisten Fällen erscheint eine Abschrift innerhalb der doppelt so Dauer des Meetings, das transkribiert wird. In seltenen Fällen kann es jedoch bis zu 24 Stunden dauern, bis eine Transkription angezeigt wird, entweder aufgrund der Größe des Meetings oder aufgrund der vorübergehenden Auslastung des Transkriptionsmotors.

Frage: Wie lade ich die Transkripte herunter?

Antwort: Sie können die Protokolle aus ihrer Webex-Site in der modernen Anzeige herunterladen.

Frage: Warum sehe ich meine Abschriften nicht?

Antwort: Es gibt drei Gründe, warum die Transkripte möglicherweise nicht verfügbar sind:

  • Ihr Account wurde nicht für die – aktiviert, wenn Sie beim Abspielen Ihrer Aufzeichnungen keinen Abschrift sehen, dann ist der Abschrift nicht aktiviert. Wenden Sie sich an Ihren Administrator, um den Transkriptionsdienst zu aktivieren.

  • Sie sehen einen Fehler im Bereich Abschrift anstelle der – das System wird keine Abschrift erzeugen, wenn die Gesamtqualität der Abschrift als schlecht erwartet wird. Dies kann passieren, wenn die Audioqualität des Meetings aufgrund folgender Einschränkungen schlecht war:

    • Lautes Hintergrundbild

    • Schlechte Akustik

    • Nicht englische Wörter, die im Ton vorhanden sind

    • Dicke Akzente

  • Ihre Site ist nicht für die Erstellung eines – konfiguriert. Überprüfen Sie das Aufzeichnungsformat in der Aufzeichnungsseite auf Ihrer Webex Meetings Site. Wenden Sie sich an Ihren Site Administrator, wenn das Aufnahmeformat nicht MP4 ist.