Wenn ein technisches Problem auftritt, können Sie Cisco Webex Share neu starten. Ein Geräteneustart über Cisco Webex Control Hub hat keine Auswirkungen auf Ihre Einstellungen, und die Protokolldateien bleiben erhalten.


Wenn Sie einen Energiezyklus ausführen, geht die letzte Version der Protokolldateien verloren. Dies erschwert die Problembehandlung, sodass Sie die Protokolle herunterladen können, bevor Sie das Gerät wieder einschalten.

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Gehen Sie in der Kundenansicht in https://admin.webex.com/ zu Geräte.

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Wählen Sie Ihr Gerät im Inventar aus, und öffnen Sie die Option Erweiterte Konfigurationen.

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Klicken Sie auf die Suchleiste, und wählen Sie Wartung > Neustart aus.

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Wählen Sie Neu starten aus der Dropdown-Liste aus.

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Drücken Sie Übernehmen