Configuração do Cisco Jabber para Android

Document created by Cisco Localization Team on Aug 29, 2016Last modified by Cisco Localization Team on Sep 14, 2017
Version 5Show Document
  • View in full screen mode

 

Configuração do Cisco Jabber para Android


Preparar-se para a configuração

Após baixar o Cisco Jabber para Android no Google Play e instalá-lo, obtenha o método de início de sessão e informações de conta com o administrador do sistema. 

Nota


 

É possível que sua organização não suporte todos os recursos descritos neste documento. Entre em contato com o administrador do sistema para obter mais informações. 

 

Configurar com a URL

       
1 No seu dispositivo Android, toque na URL de configuração fornecida pelo administrador.   
2 Depois que o Cisco Jabber é aberto, leia o contrato de licença do usuário final e os termos de serviço e então toque em Aceitar.   
3 Revise as telas No Cisco Jabber e, em seguida, toque em Comece agora.   
4 Digite seu nome de usuário.   
5 Insira sua senha.    
6 Toque em Iniciar sessão.   
7 Se for solicitada a validação dos certificados do servidor, contate o administrador para verificar se você deve aceitar os certificados. Depois que você iniciar sessão, o Cisco Jabber é aberto. 

Configurar usando o início de sessão simples

         
1 Abra o Cisco Jabber.
2 Leia o contrato de licença do usuário final e os termos de serviço e então toque em Aceitar.    
3 Revise as telas No Cisco Jabber e, em seguida, toque em Comece agora.    
4 Insira seu nome de usuário e domínio no seguinte formato: username@example.com.    
5 Toque em Continuar.    
6 Se for solicitada a validação dos certificados do servidor, contate o administrador para verificar se você deve aceitar os certificados.
7 Se solicitado, insira sua senha.
8 Toque em Iniciar sessão.     
9 Se for solicitada a validação dos certificados do servidor, contate o administrador para verificar se você deve aceitar os certificados. Depois que você iniciar sessão, o Cisco Jabber é aberto. 

Configurar manualmente o serviço de IM e de presença do Cisco Unified Communications Manager

   Se seu nome de usuário e o domínio não forem reconhecidos pelo Cisco Jabber, você deverá inserir manualmente as informações da conta.
             
1 Abra o Cisco Jabber.    
2 Leia o contrato de licença do usuário final e os termos de serviço e então toque em Aceitar.    
3 Revise as telas No Cisco Jabber e, em seguida, toque em Comece agora.    
4 Toque em Configurações avançadas.    
5 Na lista suspensa Conectar ao servidor, selecione Manualmente.    
6 Na lista suspensa Selecionar tipo de conta, selecione IM e Presence do CUCM.    
7 No campo Informações do servidor, insira o endereço do servidor de presença informado pelo administrador.    
8 Toque em OK.    
9 Insira seu nome de usuário e domínio no seguinte formato: username@example.com.    
10 Toque em Continuar.    
11 Insira sua senha.    
12 Toque em Iniciar sessão.    
13 Se for solicitada a validação dos certificados do servidor, contate o administrador para verificar se você deve aceitar os certificados. Depois que você iniciar sessão, o Cisco Jabber é aberto. 

Configurar manualmente apenas os serviços de telefonia

    Se seu nome de usuário e o domínio não forem reconhecidos pelo Cisco Jabber, você deverá inserir manualmente as informações da conta.

             
1 Abra o Cisco Jabber.    
2 Leia o contrato de licença do usuário final e os termos de serviço e então toque em Aceitar.    
3 Revise as telas No Cisco Jabber e, em seguida, toque em Comece agora.    
4 Toque em Configurações avançadas.    
5 Na lista suspensa Conectar ao servidor, selecione Manualmente.    
6 Na lista suspensa Selecionar tipo de conta, selecione Apenas serviços de telefone.    
7 Na área Informações do servidor, insira os endereços dos servidores TFTP e CCMCIP informados pelo administrador.    
8 Toque em OK.    
9 Insira seu nome de usuário e domínio no seguinte formato:  username@example.com.    
10 Toque em Continuar.    
11 Insira sua senha.    
12 Toque em Iniciar sessão.    
13 Se for solicitada a validação dos certificados do servidor, contate o administrador para verificar se você deve aceitar os certificados.       

Depois que você iniciar sessão, o Cisco Jabber é aberto.  

  

Configurar manualmente o Cisco Unified Communications Manager 9 ou posterior

Se seu nome de usuário e o domínio não forem reconhecidos pelo Cisco Jabber, você deverá inserir manualmente as informações da conta.

            
1 Abra o Cisco Jabber.
2 Leia o contrato de licença do usuário final e os termos de serviço e então toque em Aceitar.
3 Revise as telas No Cisco Jabber e, em seguida, toque em Comece agora.
4 Toque em Configurações avançadas.
5 Em Conectar-se ao servidor, selecione Manualmente.
6 Em Selecionar tipo de conta, selecione Cisco Communication Manager 9+.
7 No campo Informações do servidor, insira o Endereço do servidor e toque em OK.
8 Insira seu nome de usuário e domínio no seguinte formato:      username@example.com.    
9 Toque em Continuar.    
10 Insira sua senha.    
11 Toque em Iniciar sessão.    
12 Se for solicitada a validação dos certificados do servidor, contate o administrador para verificar se você deve aceitar os certificados. Depois que você iniciar sessão, o Cisco Jabber é aberto. 

Configurar manualmente o acesso aos serviços de diretório

O Cisco Jabber para Android deve autenticar com as credenciais de diretório para que você possa visualizar seu perfil ou procurar outros contatos.

O Jabber obtém as credenciais de diretório do perfil de serviço ou do arquivo de configuração jabber-config.xml. Se o Jabber não conseguir obter as credenciais de diretório destas fontes, ele exibirá uma notificação para que você insira as credenciais de diretório. Entre em contato com o administrador do sistema para obter suas credenciais de diretório. Você pode encontrar o status da conta de diretório no painel Configurações e Navegação Jabber.

Redefinir a senha do Cisco Jabber para Android

Se você possui uma conta WebEx, você pode redefinir a senha do Jabber usando o link Esqueceu a senha que aparece abaixo do campo Senha na tela Iniciar sessão. O link Esqueceu a senha aparece para as opções de início de sessão manual e automático quando o serviço principal é o WebEx.

Alternar seu tipo de conta para o WebEx

1 Na tela Iniciar sessão, toque em Configurações avançadas.
2 Conecte-se Manualmente ao servidor.
3 Altere o tipo de conta para Mensagens instantâneas WebEx.
4 Toque em OK.

Redefinir a senha para sua conta WebEx

1 Na tela Iniciar sessão, insira seu nome de usuário e domínio no seguinte formato: username@example.com.
2 Toque em Continuar.

O link Esqueceu a senha aparece abaixo do campo Senha com um link para um site externo para redefinir a senha. Insira os detalhes necessários e reinicie sua senha.

3 Insira sua nova senha e toque em Iniciar sessão.

  Validação de certificado

Quando você configurar e usar o Cisco Jabber, você poderá ser solicitado a validar os certificados do servidor para se conectar a seus serviços.

Dependendo da configuração da sua conta, pode ser necessário verificar os certificados do servidor para os seguintes serviços:
  • Mensagens instantâneas

     

  • Serviços de telefone

     

  • Correio de voz

     

  • Diretório

     

  • Acesso móvel e remoto do Expressway

     

  • Certificação do SSO pelo IDP para implantações de SSO

     


Nota


Dependendo de como o administrador configura os servidores, você pode ter que validar vários certificados para Mensagens Instantâneas e Serviços de Telefone.
Se você recusar um certificado, ocorre o seguinte:
Mensagens instantâneas
Não é possível iniciar sessão no Cisco Jabber.
Serviços de telefone
 
  •   

    Uma notificação de certificado inválido será exibida.  

      

  •   

    Se o sistema tiver apenas um servidor, não será possível iniciar sessão no Cisco Jabber.  

      

  •   

    Caso o sistema tenha dois servidores e você recusar um certificado, será possível aceitar o segundo certificado e iniciar sessão nesse servidor em particular.  

      

  •   

    Não é possível iniciar sessão no Cisco Jabber.  

      

Correio de voz
 
  •   

    Uma notificação de certificado inválido será exibida.  

      

  •   

    Você pode iniciar sessão no Cisco Jabber, mas não pode acessar o serviço de correio de voz. Você deve finalizar a sessão do Cisco Jabber e então reiniciar a sessão para visualizar a mensagem de validação do certificado novamente.  

      

 

Verificar certificados

Para que o Cisco Jabber funcione corretamente, talvez seja necessário confiar em até seis certificados.

1 Quando a caixa de diálogo Verificação do certificado for exibida dizendo que você precisa Verificar o certificado, toque no botão Recusar ou Aceitar.   
2 Toque em Continuar.   

 


Attachments

    Outcomes