Einstellungen in Cisco Jabber für iPhone und iPad

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Einstellungen in Cisco Jabber für iPhone und iPad


VoIP-Anruf über Mobilnetzwerk deaktivieren

Wenn Sie über das Mobilnetzwerk keine Anrufe annehmen oder tätigen möchten, können Sie VoIP-Anrufe über das Mobilnetzwerk deaktivieren.


Schritt 1Tippen Sie auf dem Bildschirm Einstellungen auf die Option Anrufoptionen.   
Schritt 2Tippen Sie unter Anrufmöglichkeit über Mobilfunknetz auf Anruffunktion deaktivieren. Das Deaktivieren von VoIP über Mobilfunknetze führt zu den folgenden Änderungen:
  • Die Telefonservices in Cisco Jabber werden deaktiviert.

     

  • Sie können keine VoIP-Anrufe über Cisco Jabber tätigen oder eingehende Anrufe annehmen.

     

  • Der Akkuverbrauch wird reduziert.

     


Audioausgabe für Voicemails festlegen

Vorbereitungen

Stellen Sie sicher, dass der Telefonservice für Ihr Konto aktiviert ist.


Schritt 1 Tippen Sie im Bildschirm Einstellungen unter Anruf auf Audio und Video
Schritt 2 Deaktivieren Sie unter Audio die Option Lautsprecher für Voicemail. Wenn Sie eine Voicemail abspielen, wird diese über den Telefonhörer wiedergegeben.

Festlegen des niedrigen Bandbreitenmodus

Cisco Jabber verwendet den niedrigen Bandbreitenmodus, um die Audiowiedergabe für Netzwerke mit niedriger Bandbreite zu optimieren. Dies kann die Qualität von VoIP-Anrufen verbessern.

Wenden Sie sich bei Fragen bezüglich der Systemkonfiguration an Ihren Systemadministrator.

Vorbereitungen
Stellen Sie sicher, dass folgende Anforderungen erfüllt sind:
  • Der Administrator hat das System für Anrufe zwischen Geräten konfiguriert, die unterschiedliche Codec verwenden

     


Schritt 1Tippen Sie im Bildschirm Einstellungen unter Anruf auf Audio und Video.   
Schritt 2Deaktivieren Sie unter Audio die Option Niedriger Bandbreitenmodus.
Hinweis

Wenn Sie ein Gerät anrufen, das nicht den gleichen niedrigen Bandbreiten-Codec unterstützt, kann eines der folgenden Probleme auftreten:

  • Audio kann nicht gehört werden

     

  • Der Anruf wird getrennt


Rufton festlegen

Wenn Sie eine anderen Rufton festlegen möchten, der nicht auf Ihrem iPhone oder iPad verfügbar ist, können Sie Cisco Jabber-Ruftöne verwenden.


Schritt 1Tippen Sie im Bildschirm Einstellungen unter Allgemein auf Sounds.
Schritt 2Tippen Sie auf Ruftöne und wählen Sie den gewünschten Rufton aus.    Der Rufton wird wiedergegeben, wenn ein Anruf eingeht.

Festlegen der Anrufoptionen

Vorbereitungen

Dieses Verfahren trifft nur auf Telefonservicekonten zu, für die das DVO-Feature aktiviert ist.


Schritt 1Tippen Sie im Bildschirm Einstellungen unter Anruf auf Anrufoptionen.
Schritt 2Wählen Sie eine Option aus.    
OptionBeschreibung
VoIP (Voice over IP)

VoIP-Anrufe immer über Mobildatennetzwerke oder Wi-Fi-Netzwerke tätigen.

Mobiles Voicenetzwerk

DVO-Anrufe auf Ihrem Gerät immer über das Mobilnetzwerk tätigen.

Wenn Sie DVO verwenden, ruft Sie das Anrufsystem Ihres Unternehmens zurück, um Anrufe zu initiieren.

Automatisch auswählen

Cisco Jabber wählt VoIP oder das mobile Sprachnetzwerk basierend auf der Netzwerkverbindung aus.

Wenn Sie DVO verwenden, ruft Sie das Anrufsystem Ihres Unternehmens zurück, um Anrufe zu initiieren.

Schritt 3Wenn Sie Mobilnetzwerk oder Automatisch auswählen festlegen, überprüfen Sie, ob die richtige DVO-Rückrufnummer angegeben ist (normalerweise Ihre Mobilnummer).   

Alternative DVO-Rückrufnummer hinzufügen

Wenn Sie DVO verwenden, ruft Sie das Anrufsystem Ihres Unternehmens zurück, um Anrufe zu initiieren. Die DVO-Rückrufnummer ist normalerweise Ihre Mobilnummer.


Schritt 1Tippen Sie im Bildschirm Einstellungen unter Anruf auf Anrufoptionen.
Schritt 2Tippen Sie unter DVO-Rückrufnummer auf Alternative Nummer verwenden.   
Schritt 3Geben Sie die alternative DVO-Rückrufnummer ein.
Schritt 4Tippen Sie auf Speichern.

Ein Voicemail-Konto konfigurieren

Vorbereitungen

Die Kontoinformationen erhalten Sie vom Systemadministrator. Für Voicemail-Konten benötigen Sie einen Benutzernamen, ein Kennwort, eine Serveradresse und in einigen Fällen eine Portnummer.


Schritt 1Tippen Sie im Bildschirm Einstellungen unter Konten auf Voicemail.
Schritt 2Geben Sie die Kontoinformationen ein, die Sie vom Systemadministrator erhalten haben.
Schritt 3Tippen Sie auf Speichern.

Hinweise und Haftungsausschluss anzeigen


Schritt 1Tippen Sie im Bildschirm Einstellungen unter Hilfe auf Info.   
Schritt 2Tippen Sie auf Hinweise und Haftungsausschluss.
Schritt 3Tippen Sie auf eine der folgenden Optionen, um den entsprechenden Inhalt anzuzeigen.   
  • Hinweis zu Notrufen
  • Hinweis zu Open Source
  • Hinweis zu Problemberichten
  • Hinweis zur starken Verschlüsselung
  • Nutzung und Fehlernachverfolgung

Feedback an Cisco senden

Vorbereitungen
  • Konfigurieren Sie eine E-Mail-Anwendung auf Ihrem Gerät.

     

  • Die E-Mail-Adresse für Problemberichte erhalten Sie vom Systemadministrator.

     


Schritt 1Auf dem Bildschirm Einstellungen unter Hilfe.
Schritt 2Tippen Sie unter Hilfe auf Feedback an Cisco senden.   

Ihre E-Mail-Anwendung wird mit einer neuen Nachricht geöffnet.

Schritt 3Geben Sie Ihr Feedback ein.
Schritt 4Tippen Sie auf Senden.

Anzeigen der Benutzerhandbücher


Schritt 1Tippen Sie im Bildschirm Einstellungen unter Hilfe auf Benutzerhandbücher.
Schritt 2Tippen Sie, um die folgenden Inhalte anzuzeigen.     
OptionBeschreibung
Schnellstart-Videos

Videotour der Features und Vorteile von Cisco Jabber.

Schnellstartanleitung

Anweisungen, die Ihnen helfen, sich das erste Mal an Cisco Jabber. anzumelden und einige der wichtigsten Funktionen zu verwenden.

Benutzerhandbuch

Detaillierte Anweisungen zur Verwendung von Cisco Jabber


Senden eines Problemberichts

Vorbereitungen

 

  • Konfigurieren Sie eine E-Mail-Anwendung auf Ihrem Gerät.

     

  • Die E-Mail-Adresse für Problemberichte erhalten Sie vom Systemadministrator.

     


Schritt 1Tippen Sie im Bildschirm Einstellungen unter Hilfe auf Problembericht.
Schritt 2Tippen Sie auf Detaillierte Protokollierung, um die Protokollierung zu aktivieren.
Schritt 3Reproduzieren Sie das Problem.
Schritt 4Tippen Sie auf Problembericht senden.

Cisco Jabber öffnet Ihre E-Mail-Anwendung mit einer neuen Nachricht, in der die Betreffzeile bereits ausgefüllt ist und die Protokolldateien angehängt sind.

Schritt 5Geben Sie eine Beschreibung des Problems ein und senden Sie die E-Mail an Ihren Systemadministrator. 
Tipp

Weitere Vorgehensweise

 

Wichtig:

Um Batterie und Speicherplatz zu sparen, tippen Sie auf Detaillierte Protokollierung, um die Protokollierung zu deaktivieren.

 


Attachments

    Outcomes