设置 Remote Access 计算机

Document created by Cisco Localization Team on Nov 3, 2016Last modified by Cisco Localization Team on Apr 5, 2017
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安装 Remote Access 代理

   

要安装 Remote Access 代理,发送包含链接的电子邮件,远程客户可选择该链接来安装代理。 客户必须能够在远程计算机上访问该邮件。

    

如果远程系统或网络不允许您使用“Remote Access 安装向导”来安装 Remote Access 代理,请联系站点管理员。

   
      
1    在“Remote Access 计算机”页上,找到您要设置计算机的组。
2    在“操作”列中,选择组旁的“信封”图标。
3    在“收件人”框中,输入客户可在远程计算机上访问的电子邮件地址,然后选择“发送”。       

客户须完成以下步骤:

     
  1. 在远程计算机上,客户打开电子邮件,然后选择电子邮件中的 URL 链接。
  2. 在“安装 Remote Access”页上,客户选择“安装 Remote Access”。
  3. 在安装向导中,客户在以下面板上输入信息并指定选项:         
    •          

      帐户信息: 计算机名称及指向 Remote Access 网站的 URL。

                

      缺省情况下,计算机名称就是远程网络管理员创建的名称。 为远程计算机设置远程访问后,您或客户可通过远程计算机上的 Remote Access 代理更改计算机名称。

                

      通常,安装向导会自动显示该信息。 然后选择“下一步”。

                

      如果您正在带有代理服务器验证的服务器上安装“Remote Access 代理”,安装向导将会:

                

      •            

        自动检测代理服务器。

                   

      •            

        显示对话框,您可在其中提供代理服务器的信息。

                   

               
    •          

      选项: 为需要远程访问的计算机指定选项。 然后选择“下一步”。

                

      如果站点管理员不允许客户或支持代表对选项进行更改,该选项将变暗。

               

    •          

      访问: 要访问远程计算机上的所有应用程序,选择“整个桌面”。 要访问远程计算机上的特定应用程序,选择“添加”,然后选择应用程序。 然后选择“下一步”。

                

      要同时选择多个应用程序,按住 Ctrl 键并选择各个应用程序。

               

           
  4. 在“安装已完成”面板上,客户选择“完成”以完成远程代理的安装。
       

“Remote Access 代理”会将该远程计算机登录到 Remote Access 网络中。

      

WebEx Remote Access - 可用”图标出现在远程计算机的任务栏上。 计算机图标代表远程计算机,同时显示在所选的计算机组中。 这表明该计算机可用于远程访问。

     

连接远程计算机

   

您可同时连接并使用多台远程计算机。

   
          
1    登录到您的 Remote Access 网站。
2    转到“Remote Access 计算机”页,然后选择“连接”以连接到要远程访问的计算机。
3    如果选中的远程访问对象是应用程序,选择“连接”以打开要首先访问的应用程序。       

连接到远程计算机后,您可选择并管理多个应用程序。

     
4    如果出现 正在等待远程计算机批准 的消息,选择“确定并等待完成。      

远程客户必须给予您访问权限后您才能继续操作。

      

正在等待远程计算机批准 的消息只有在设置远程计算机的站点管理员或客户选择该选项时才会出现。

     
5    输入站点管理员给您的访问码,然后选择“确定”。
6    如果站点管理员已在验证过程中添加电话验证:
  1. 等待呼叫至站点管理指定号码的电话。
  2. 按提示操作。
       

在通过验证后,您的屏幕上将出现所选的远程桌面或应用程序以及会话控制面板。 使用会话控制面板上的命令菜单来管理 Remote Access 会话。

     
7    在远程计算机显示区域的任意位置单击鼠标以获取控制权。

登录或注销 Remote Access 网络

   

在远程计算机上安装 WebEx Remote Access 代理后,该代理会自动将计算机登录到 Remote Access 网络中。

    

如果已在网络中注销该计算机,必须再次登录才能远程访问。

   
     
1    若要让远程计算机登录,在远程计算机的任务栏上右键单击 “WebEx Remote Access - 离线”图标,然后选择“登录”。       

WebEx Remote Access 图标将变亮并显示为可用。

     
2    要从“WebEx Remote Access”网络中注销,请执行以下操作:
  1. 在远程计算机的任务栏上,右键单击“WebEx Remote Access - 可用”图标,然后选择“注销”。
  2. 选择“”以确认操作。
       

WebEx Remote Access 图标显示为离线状态。

     
 

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