غرف الدردشة في Cisco Jabber for Windows

Document created by Cisco Localization Team on Nov 4, 2016Last modified by Cisco Localization Team on Jan 19, 2017
Version 3Show Document
  • View in full screen mode

يمكنك استخدام غرف الدردشة إذا تم تمكينها من خلال المسؤول لديك. يتم تمكين غرف الدردشة إذا كان هناك رمز غرف دردشة في نافذة لوحة الوصل الخاصة بك.

استخدم غرف الدردشة للانضمام إلى النقاشات أو قراءتها حول موضوع الغرفة مع أعضاء غرفة الدردشة الآخرين. على سبيل المثال، يمكن أن يقوم المسؤول لديك بإنشاء غرفة دردشة ذات موضوع محدد مثل "؛أسعار صرف العملات الأجنبية؛"، حيث يمكنك الانضمام إلى الغرفة لمناقشة أسعار صرف العملات الأجنبية وعرض كل الرسائل السابقة المرسلة إلى الغرفة منذ أن تم إنشاؤها.

يمكنك استعراض كل الغرف من خلال عرض قائمة بأسماء الغرف أو الانضمام إلى الغرف المفتوحة أو يمكن أن تتم إضافتك إلى غرفة من خلال أحد المسؤولين. يمكن أن تنضم كعضو إلى عدة غرف متنوعة. يمكنك تصفية محتويات الغرف حسب الكلمات الأساسية أو المرسلين.

الانضمام إلى غرف الدردشة

 

يسمح لك بالانضمام إلى غرفة دردشة بالمشاركة في المحادثة أو قراءة ما يتم قوله، حيث يشارك أعضاء غرف الدردشة المتعددين المعلومات في نافذة الدردشة العامة. يتم سرد كل الغرف التي تكون عضوًا فيها في علامة تبويب الغرف الخاصة بي. إذا قام أحد المسؤولين بإضافتك إلى غرفة دردشة، يتم عرضها على الفور في علامة التبويب الغرف الخاصة بي.


     
الخطوة 1  انقر فوق رمز غرفة الدردشة في نافذة لوحة الوصل، وحدد علامة التبويب كل الغرف.
الخطوة 2  استعرض للوصول إلى غرفة، من بين الغرف المسرودة بترتيب أبجدي. إذا كانت الغرفة تقتصر على عدد محدد من الأعضاء، لا يمكنك الانضمام إلى الغرفة إلا إذا تمت إضافتك من خلال مسؤول. بالنسبة للغرف المحدودة التي لا تكون عضوًا بها، ترى رمز قفل بدلاً من زر انضمام.
الخطوة 3  انقر فوق انضمام بجوار الغرفة التي ترغب في الانضمام إليها. تكون هناك علامة اختيار بجوار الغرفة التي تكون عضوًا فيها بالفعل.

المشاركة في غرف الدردشة

بعد الانضمام إلى غرفة دردشة، يمكنك المشاركة فيها وعرض تاريخ النقاش.


      
الخطوة 1  حدد رمز غرفة الدردشة في نافذة لوحة الوصل، وحدد الغرف الخاصة بي لعرض الغرف التي تكون عضوًا فيها.
الخطوة 2  انقر نقرًا مزدوجًا فوق الغرفة التي ترغب في الانضمام إليها.
الخطوة 3  يمكنك عرض قائمة المشاركين الحالية في الجانب الأيمن من نافذة الدردشة. يمكنك عرض أو إخفاء قائمة المشاركين.
الخطوة 4  قم بقراءة النقاش، وقم بإدخال رسائل الدردشة الخاصة بك. تاريخ المحادثة ثابت. عندما تخرج من غرفة الدردشة وتقوم بإغلاق العميل، يمكنك العودة إلى المحادثة في تلك الغرفة. عند العودة إلى غرفة الدردشة، يمكنك عرض الرسائل التي تم إرسالها من خلال الأعضاء الآخرين في الوقت الذي لا تكون قد سجّلت الدخول فيه. من غرفة الدردشة، حدد عرض المزيد لعرض الرسائل الأقدم.

تصفية غرف الدردشة

يمكنك عمل إعلامات في غرف الدردشة تخبرك متى كانت هناك أي كلمات أساسية يجري استخدامها أو ما إذا قام مستخدم معين بعمل تعليق أو ما إذا تم ذكر اسم المستخدم الخاص بك. وتعتمد هذه الإعلامات على عوامل التصفية. تُستخدم عوامل التصفية للبحث في غرف الدردشة باستخدام المعايير التي تقوم بوضعها للبحث. لذا، بعد إنشاء عامل تصفية، يتم إعلامك بأي محادثات تجري في غرف الدردشة التي تتفق مع معايير عامل التصفية الخاص بك. يمكن أن ترى إعلام أحمر اللون في نافذة لوحة الوصل يعرض عدد الحالات المطابقة التي يتم الوصول إليها من خلال عامل التصفية. يمكن أن تشتمل عوامل التصفية على حالات الإشارة عندما يتم استخدام اسم المستخدم في غرفة دردشة، أو عوامل التصفية المخصصة التي تستخدم للبحث حسب الكلمات الأساسية أو المرسل.


     
الخطوة 1  في العميل، حدد غرف الدردشة > عوامل التصفية, ثم حدد إنشاء عامل تصفية.
الخطوة 2  قم بإعطاء ملصق لعامل التصفية ثم قم بتعريف معايير عامل التصفية. يمكنك تصفية غرف الدردشة باستخدام ما يصل إلى ثلاث كلمات أساسية أو حسب اسم المستخدم. يجب أن تقوم بتعريف كلمة أساسية واحدة أو اسم مستخدم المرسل على الأقل، إلا أنك يمكن أن تحدد المرسل وما يصل إلى ثلاث كلمات أساسية.
الخطوة 3  حدد إنشاء. يتم عرض النتائج في علامة التبويب عامل التصفية، مع ذكر رقم للإشارة إلى عدد النتائج التي تم العثور عليها ولم تقم بقراءتها. يتم تحديث النتائج بشكل تلقائي في كل مرة يتم فيها الوصول إلى حالة مطابقة لعامل التصفية الخاص بك. عند وجود حالات مطابقة وفقًا لعامل التصفية الخاص بك، يمكنك النقر فوق حالة المطابقة لعامل التصفية لفتح تاريخ الدردشة في الغرف التي تم العثور على حالات المطابقة بها.

الإشارة إلى المستخدمين في غرف الدردشة

عندما يقوم مستخدمون آخرون بالإشارة إلى اسم المستخدم الخاص بك، فإن ذلك يؤدي إلى إنشاء إعلام في قسم عمليات الإشارة إليّ في عوامل تصفية غرفة الدردشة الخاصة بك. تؤدي الإشارة إلى المستخدمين الآخرين إلى إعلامهم بأنه قد تمت الإشارة إليهم في غرفة دردشة.

إجراءات ما قبل البدء

لا يتلقى المستخدمون الإعلامات إلا إذا كانت غرفة الدردشة عامة وكان المستخدم من العاملين في المؤسسة، أو كان من الأعضاء في غرفة الدردشة.


الخطوة 1  لعمل إشارة لمستخدم آخر، في مربع النص الموجود في نافذة الدردشة في غرفة دردشة، اكتب رمز @ ثم اكتب اسم المستخدم الخاص بالشخص للبحث في الدليل عن ذلك المستخدم. يعرض العميل أسماء المستخدمين الذي يطابقون ما تكتبه.
الخطوة 2  حدد اسم المستخدم الذي ترغب في الإشارة إليه. يمكنك ذكر اسم مستخدم لا يوجد معرف Jabber يقترن به. يمكنك استخدام الرمز @ كجزء من الإدخال النصي الخاص بك، كل ما عليك هو استخدام مفتاح Esc للخروج من حقل الإشارة.

بعد أن تقوم بإرسال الرسالة، يتم عمل إعلام للمستخدم المشار إليه في قائمة عمليات الإشارة الخاصة بي لديه, مع ارتباط إلى المحادثة التي جرت في الغرفة التي تمت الإشارة فيها.

البحث في غرف الدردشة

يمكنك البحث في غرف الدردشة حسب الكلمات الأساسية، ويمكنك تحسين البحث بالكلمات الأساسية بشكل إضافي من خلال معايير مثل المشاركين واسم الغرفة ونطاق التاريخ.

إجراءات ما قبل البدء

يجب أن تكون عضوًا في غرف الدردشة لكي يتسنى إتمام البحث.


     
الخطوة 1  في نافذة الدردشة، حدد رمز غرف الدردشة, ثم حدد علامة التبويب عوامل التصفية.
الخطوة 2  أدخل معايير البحث في مربع بحث، تمامًا كما تفعل عند البحث عن جهات الاتصال في نافذة لوحة وصل Cisco Jabber. تسري القيود التالية على عمليات البحث في غرف الدردشة:
  • يغطي البحث الفترة منذ الانضمام إلى غرفة الدردشة وحتى اليوم الحالي.

  • لا يمكن البحث عن الحروف الخاصة، إلا إذا قمت بإضافة الحروف إلى سلسلة البحث كذلك.

الخطوة 3  انقر نقرًا مزدوجًا على نتيجة لفتح غرفة الدردشة الثابتة التي تم الوصول إلى حالة مطابقة لعملية البحث فيها.

يتم تخزين النتائج بترتيب زمني ويتم تجميعها حسب الغرفة. الحد الأقصى لعدد النتائج التي يتم عرضها هو 200، رغم أنك يمكنك عرض المزيد من الرسائل لعرض النتائج الأقدم.


Attachments

    Outcomes