الدردشة في Cisco Jabber for Windows 11.7

Document created by Cisco Localization Team on Nov 4, 2016Last modified by Cisco Localization Team on Jan 19, 2017
Version 4Show Document
  • View in full screen mode
 

البحث من نوافذ الدردشة

يمكنك البحث عن جهات الاتصال وإضافتها والاتصال بها من شريط البحث في نوافذ الدردشة.


     
الخطوة 1    أدخل اسم جهة اتصال في شريط البحث في نافذة الدردشة.

يمكنك إدخال أرقام الهاتف في شريط البحث للاتصال مباشرة من نافذة الدردشة.

الخطوة 2    ابدأ محادثة مع جهة الاتصال من خلال استخدام أحد الطرق التالية:
  • قم بتمرير المؤشر فوق جهة الاتصال لإضافة جهة الاتصال تلك إلى قائمة أو للاتصال بها.
  • انقر نقرًا مزدوجًا على جهة الاتصال لبدء جلسة عمل دردشة.

بدء الدردشات الجماعية

 

يمكنك استخدام الدردشات الجماعية لإرسال رسائل فورية إلى اثنين أو أكثر من جهات الاتصال في نفس الوقت. إن الدردشات الجماعية غير ثابتة، أي أنه بإمكانك استخدامها لإنشاء دردشة مع اثنين أو أكثر من الأشخاص دون الاحتفاظ بأي سجل لها.

  
حدد مشاركًا واحدًا أو أكثر لدعوتهم إلى الدردشة الجماعية. الحد الأقصى لعدد المشاركين في دردشة جماعية هو 200 شخص.
  • افتح نافذة دردشة مع مشارك واحد من الدردشة الجماعية. انقر فوق زر إضافة مشاركين في الركن السفلي الأيمن من نافذة الدردشة وحدد المشاركين الآخرين.
  • في قائمة جهات الاتصال، حدد كل من ترغب في دعوتهم إلى الدردشة الجماعية. انقر بزر الماوس الأيمن على الأسماء المحددة وحدد بدء دردشة جماعية.

إرسال رسالة بث

 

تسمح لك الرسائل الفورية (IM) الخاصة بالبث بإرسال رسالة فورية مفردة إلى جهات اتصال متعددة. يمكنك تحديد جهات اتصال متعددة أو مجموعة من جهات الاتصال من قائمة جهات الاتصال الخاصة بك وإرسال رسالة بث إليهم جميعًا مرة واحدة. يتلقى المتلقون الرسائل الفورية الخاصة بالبث بنفس طريقة تلقي دردشات 1:1 العادية.

  

       
الخطوة 1    من قائمة جهات الاتصال لديك، قم بتحديد كل جهات الاتصال التي ترغب في إرسال رسالة البث إليها.   

في حال رغبت في إرسال رسالة إلى مجموعة بأكملها، قم حينها بتحديد عنوان مجموعة جهات الاتصال.

  
الخطوة 2    انقر بزر الماوس الأيمن على جهات الاتصال المحددة وانقر فوق إرسال رسالة بث. يتم عرض مربع الحوار إرسال رسالة بث.
الخطوة 3    أدخل رسالتك في المربع النصي.   

لإضافة المزيد من الأشخاص إلى رسالة البث، يمكنك البحث عنهم في الحقل إلى وإضافتهم.

  
الخطوة 4    انقر فوق Send (إرسال).

نقل الملفات

يمكنك نقل الملفات فيما بين عملاء Cisco Jabber باستخدام رمز إرسال الملف في نافذة الدردشة. ويمكنك أيضًا سحب وإفلات الملف داخل نافذة الدردشة.


      
الخطوة 1    حدد إرسال ملف في الركن السفلي الأيمن من نافذة الدردشة.
الخطوة 2    حدد الملف الذي تريد نقله من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الخطوة 3    حدد فتح.

غرف الدردشة

يمكنك استخدام غرف الدردشة إذا تم تمكينها من خلال المسؤول لديك. يتم تمكين غرف الدردشة إذا كان هناك رمز غرف دردشة في نافذة لوحة الوصل الخاصة بك.  

استخدم غرف الدردشة للانضمام إلى النقاشات أو قراءتها حول موضوع الغرفة مع أعضاء غرفة الدردشة الآخرين. على سبيل المثال، يمكن أن يقوم المسؤول لديك بإنشاء غرفة دردشة ذات موضوع محدد مثل "؛أسعار صرف العملات الأجنبية؛"، حيث يمكنك الانضمام إلى الغرفة لمناقشة أسعار صرف العملات الأجنبية وعرض كل الرسائل السابقة المرسلة إلى الغرفة منذ أن تم إنشاؤها.   

يمكنك استعراض كل الغرف من خلال عرض قائمة بأسماء الغرف أو الانضمام إلى الغرف المفتوحة أو يمكن أن تتم إضافتك إلى غرفة من خلال أحد المسؤولين. يمكن أن تنضم كعضو إلى عدة غرف متنوعة. يمكنك تصفية محتويات الغرف حسب الكلمات الأساسية أو المرسلين.   

الانضمام إلى غرف الدردشة

 

   

يسمح لك بالانضمام إلى غرفة دردشة بالمشاركة في المحادثة أو قراءة ما يتم قوله، حيث يشارك أعضاء غرف الدردشة المتعددين المعلومات في نافذة الدردشة العامة. يتم سرد كل الغرف التي تكون عضوًا فيها في علامة تبويب الغرف الخاصة بي. إذا قام أحد المسؤولين بإضافتك إلى غرفة دردشة، يتم عرضها على الفور في علامة التبويب الغرف الخاصة بي.   

    

      
الخطوة 1    انقر فوق رمز غرفة الدردشة في نافذة لوحة الوصل، وحدد علامة التبويب كل الغرف.    
الخطوة 2    استعرض للوصول إلى غرفة، من بين الغرف المسرودة بترتيب أبجدي.     إذا كانت الغرفة تقتصر على عدد محدد من الأعضاء، لا يمكنك الانضمام إلى الغرفة إلا إذا تمت إضافتك من خلال مسؤول. بالنسبة للغرف المحدودة التي لا تكون عضوًا بها، ترى رمز قفل بدلاً من زر انضمام.   
الخطوة 3    انقر فوق انضمام بجوار الغرفة التي ترغب في الانضمام إليها. تكون هناك علامة اختيار بجوار الغرفة التي تكون عضوًا فيها بالفعل.    

المشاركة في غرفة

   

بعد الانضمام إلى غرفة، يمكنك المشاركة في غرفة الدردشة وعرض تاريخ النقاش.    يمكن أن يتم استخدام بعض غرف الدردشة لتوزيع المعلومات فقط، حيث يحق لبعض الأعضاء نشر المعلومات في حين يسمح للآخرين بالوصول للقراءة فقط.

    

حدد رمز غرفة الدردشة في نافذة لوحة الوصل، وانقر فوق الغرف الخاصة بي لعرض الغرف التي تكون عضوًا فيها. انقر نقرًا مزدوجًا فوق الغرفة التي ترغب في الانضمام إليها.   

    

عندما تدخل إلى غرفة دردشة، يكون تاريخ المحادثة ثابتًا. حتى إذا خرجت من غرفة دردشة وقمت بإغلاق العميل، يمكنك العودة إلى المحادثة في تلك الغرفة. عند العودة إلى غرفة الدردشة، يمكنك عرض الرسائل التي تم إرسالها من خلال الأعضاء الآخرين في الوقت الذي لا تكون قد سجّلت الدخول فيه. في أي غرفة، حدد عرض المزيد لعرض الرسائل الأقدم.   

    

يمكنك عرض قائمة المشاركين الحالية في الجانب الأيمن من نافذة الدردشة. يمكنك عرض أو إخفاء قائمة المشاركين.   

    

تصفية الغرف

عوامل التصفية

       

تُستخدم عوامل التصفية للبحث في غرف الدردشة باستخدام المعايير التي تقوم بوضعها للبحث. يمكن أن ترى شارة حمراء, تعرض عدد حالات المطابقة الجديدة التي يتم العثور عليها بما يتناسب مع عامل التصفية الخاص بك. يمكن أن تشتمل عوامل التصفية على حالات الإشارة عندما يتم استخدام اسم المستخدم في غرفة دردشة، أو عوامل التصفية المخصصة التي تستخدم للبحث حسب الكلمات الأساسية أو المرسل.   

في علامة التبويب عوامل التصفية، حدد إنشاء عامل تصفية. يمكنك تصفية غرف الدردشة باستخدام ما يصل إلى ثلاث كلمات أساسية أو حسب اسم المستخدم. قم بإعطاء ملصق لعامل التصفية ثم قم بتعريف معايير عامل التصفية. يجب أن تقوم بتعريف كلمة أساسية واحدة أو اسم مستخدم المرسل على الأقل، إلا أنك يمكن أن تحدد المرسل وما يصل إلى ثلاث كلمات أساسية. عندما تنتهي من ذلك، حدد إنشاء.   

    

يتم عرض النتائج في علامة التبويب عامل التصفية، مع ذكر رقم للإشارة إلى عدد النتائج التي تم العثور عليها ولم تقم بقراءتها. يتم تحديث النتائج بشكل تلقائي في كل مرة يتم فيها الوصول إلى حالة مطابقة لعامل التصفية الخاص بك. عند وجود حالات مطابقة وفقًا لعامل التصفية الخاص بك، يمكنك النقر فوق حالة المطابقة لعامل التصفية لفتح تاريخ الدردشة في الغرف التي تم العثور على حالات المطابقة بها.   

    

عمليات الإشارة إليّ

           

عندما يقوم مستخدمون آخرون بالإشارة إلى اسم المستخدم الخاص بك، فإن ذلك يؤدي إلى إنشاء إعلام في قسم عمليات الإشارة إليّ في عوامل تصفية غرفة الدردشة الخاصة بك. تؤدي الإشارة إلى المستخدمين إلى إنشاء إعلام بأنه قد تمت الإشارة إليهم في غرفة من غرف الدردشة.   

    

لعمل إشارة لمستخدم آخر، في مربع النص الموجود في نافذة الدردشة، اكتب رمز @ ثم اكتب اسم المستخدم الخاص بالشخص للبحث في الدليل عن ذلك المستخدم. يعرض العميل أسماء المستخدمين الذي يطابقون ما تكتبه. حدد اسم المستخدم الذي ترغب في الإشارة إليه. يمكنك ذكر اسم مستخدم لا يوجد معرف Jabber يقترن به. بعد أن تقوم بإرسال الرسالة، يتم عمل إعلام للمستخدم المشار إليه في قائمة عمليات الإشارة الخاصة بي لديه, مع ارتباط إلى المحادثة التي جرت في الغرفة التي تمت الإشارة فيها. يمكنك استخدام الرمز @ كجزء من الإدخال النصي الخاص بك، كل ما عليك هو الضغط على مفتاح Esc للخروج من حقل الإشارة. لا يتلقى المستخدمون الإعلامات إلا إذا كانت غرفة الدردشة عامة وكان المستخدمون من العاملين في المؤسسة، أو كانوا أعضاء في غرفة الدردشة.   

    

الإشارة إلى المستخدمين في غرف الدردشة

  

عندما يقوم مستخدمون آخرون بالإشارة إلى اسم المستخدم الخاص بك، فإن ذلك يؤدي إلى إنشاء إعلام في قسم عمليات الإشارة إليّ في عوامل تصفية غرفة الدردشة الخاصة بك.    تؤدي الإشارة إلى المستخدمين الآخرين إلى إعلامهم بأنه قد تمت الإشارة إليهم في غرفة دردشة.   

   
إجراءات ما قبل البدء  

لا يتلقى المستخدمون الإعلامات إلا إذا كانت غرفة الدردشة عامة وكان المستخدم من العاملين في المؤسسة، أو كان من الأعضاء في غرفة الدردشة.  

   

ويجب أن يقوم مسؤول النظام لديك بتمكين ميزة الإشارة.


      
الخطوة 1    لعمل إشارة لمستخدم آخر، في مربع النص الموجود في نافذة الدردشة في غرفة دردشة، اكتب رمز @ ثم اكتب اسم المستخدم الخاص بالشخص للبحث في الدليل عن ذلك المستخدم.     يعرض العميل أسماء المستخدمين الذي يطابقون ما تكتبه.    
الخطوة 2    حدد اسم المستخدم الذي ترغب في الإشارة إليه. يمكنك ذكر اسم مستخدم لا يوجد معرف Jabber يقترن به. يمكنك استخدام الرمز @ كجزء من الإدخال النصي الخاص بك.    
الخطوة 3    اضغط على مفتاح Esc للخروج من حقل الإشارة.

 

بعد أن تقوم بإرسال الرسالة، يتم عمل إعلام للمستخدم المشار إليه في قائمة عمليات الإشارة الخاصة بي لديه, مع ارتباط إلى المحادثة التي جرت في الغرفة التي تمت الإشارة فيها.   

البحث في غرف الدردشة

  

يمكنك البحث في غرف الدردشة حسب الكلمات الأساسية، ويمكنك تحسين البحث بالكلمات الأساسية بشكل إضافي من خلال معايير مثل المشاركين واسم الغرفة ونطاق التاريخ.   

    
إجراءات ما قبل البدء  

يجب أن تكون عضوًا في غرف الدردشة لكي يتسنى إتمام البحث.  

   

      
الخطوة 1    في نافذة الدردشة، حدد رمز غرف الدردشة, ثم حدد علامة التبويب عوامل التصفية.   
الخطوة 2    أدخل معايير البحث في مربع بحث، تمامًا كما تفعل عند البحث عن جهات الاتصال في نافذة لوحة وصل Cisco Jabber.     تسري القيود التالية على عمليات البحث في غرف الدردشة:         
    
  •      

    يغطي البحث الفترة منذ الانضمام إلى غرفة الدردشة وحتى اليوم الحالي.     

         

  •      

    لا يمكن البحث عن الحروف الخاصة، إلا إذا قمت بإضافة الحروف إلى سلسلة البحث كذلك.     

         

     
    
الخطوة 3    انقر نقرًا مزدوجًا على نتيجة لفتح غرفة الدردشة الثابتة التي تم الوصول إلى حالة مطابقة لعملية البحث فيها.    

 

يتم تخزين النتائج بترتيب زمني ويتم تجميعها حسب الغرفة. الحد الأقصى لعدد النتائج التي يتم عرضها هو 200، رغم أنك يمكنك عرض المزيد من الرسائل لعرض النتائج الأقدم.  

إضافة أصوات تنبيه الدردشة المخصصة

يمكنك إضافة أصوات تنبيه الدردشة المخصصة. يجب أن تكون كل ملفات الصوت بتنسيق .wav الصوتي. تشتمل التنسيقات المدعومة على ما يلي:
  • WAV_FORMAT_PCM_8KHZ

     

  • WAV_FORMAT_PCM_16KHZ

     

  • WAV_FORMAT_PCM_24KHZ

     

  • WAV_FORMAT_PCM_24KHZ_STEREO

     

  • WAV_FORMAT_PCM_44KHZ

     

  • WAV_FORMAT_PCM_48KHZ

     

  • WAV_FORMAT_PCM_48KHZ_STEREO

     

  • WAV_FORMAT_MU_LAW_8KHZ

     

  • WAV_FORMAT_A_LAW_8KHZ

     

  • WAV_FORMAT_G729

     


     
الخطوة 1    انتقل إلى مجلد Jabber Chat Alerts في النظام لديك. مسار التثبيت النموذجي هو: C:\Program Files (x86)\Cisco Systems\Cisco Jabber\Sounds\Jabber Chat Alerts.
الخطوة 2    قم بنسخ ملف صوت تنبيه الدردشة المخصص إلى مجلد Jabber Chat Alerts. يمكنك حينها رؤية خيار تنبيه الدردشة الجديد في علامة تبويب "الأصوات والتنبيهات" في نافذة خيارات.

 

Attachments

    Outcomes