Instalar y configurar las Herramientas de productividad de WebEx para Windows (WBS30)

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Instalar las Herramientas de productividad de WebEx

Si el administrador del sitio ha activado las opciones de Herramientas de productividad de WebEx para su sitio de WebEx, todas las Herramientas de productividad de WebEx se instalan automáticamente en su sitio. Además, cuando estén disponibles nuevas versiones, las Herramientas de productividad de WebEx se actualizarán en forma automática.

Si es necesario, también puede descargar e instalar las Herramientas de productividad de WebEx en forma manual.


Nota


    

Si cuenta con una versión anterior de las Herramientas de productividad, debe desinstalar esa versión antes de instalar la nueva versión.

     

Posiblemente, también deba cerrar aplicaciones como Microsoft Outlook y todos los exploradores antes de instalar la nueva versión de las Herramientas de productividad. Estas aplicaciones se deben volver a iniciar y, posiblemente, deba volver a iniciar sesión antes de ver la nueva interfaz.

        
    

Los administradores de sistemas también pueden realizar instalaciones masivas para las computadoras en su sitio. Para obtener más información, consulte la Guía del administrador de TI para implementación masiva de las Herramientas de productividad de WebEx.

Antes de comenzar

Antes de instalar las Herramientas de productividad de WebEx, asegúrese de que la computadora cumpla con los siguientes requisitos mínimos de sistema:

  • Debe tener privilegios de administrador para su computadora.

     

  • Consulte las notas de la versión de varias plataformas de WebEx para conocer los sistemas operativos y exploradores compatibles, y otros requisitos mínimos del sistema.

     

  • Procesador Intel x86 (Pentium 400 MHz o superior) o modelo compatible     

     

  • JavaScript y cookies activadas en el explorador

     

          
1    Conéctese a su sitio de WebEx.   
2    Seleccione la ficha Meeting Center.
3    En la barra de navegación izquierda, en Soporte, seleccione Descargas.
4    En la página Descargas, junto al encabezado Herramientas de productividad de WebEx, seleccione Descargar.      

Aparece el cuadro de diálogo Descarga de archivos.    

    
5    Guarde el programa de instalación en su computadora.     

El nombre del archivo de instalación tiene la extensión .msi.

    
6    Ejecute el archivo de instalación y siga las instrucciones.

Aparecerá el cuadro de diálogo Herramientas de productividad de WebEx.

7    Introduzca la URL del sitio de WebEx, el nombre de usuario y la contraseña.
Qué hacer a continuación

   

Una vez finalizada la instalación, inicie sesión en su cuenta de WebEx, vaya al cuadro de diálogo Configuración de WebEx y realice lo siguiente:

  • Verifique la configuración

     

  • Seleccione las aplicaciones que utilizan las Herramientas de productividad de WebEx

     

  • Cambie otras preferencias de cuenta y de reuniones de WebEx

     

   

Configurar las Herramientas de productividad de WebEx

         
1    Para configurar las Herramientas de productividad de WebEx o para verificar su configuración, abra el cuadro de diálogo Configuración de WebEx mediante una de las siguientes opciones:
  • Desde el menú Inicio, seleccione Inicio > Todos los programas > Herramientas de productividad de WebEx > Configuración de WebEx.     
  • Desde el panel Herramientas de productividad de WebEx, seleccione Editar configuración de WebEx o, si el panel Herramientas de productividad de WebEx aún no está abierto, realice una de las siguientes acciones:
    • Haga doble clic en el icono Herramientas de productividad de WebEx en el escritorio y, desde el panel Herramientas de productividad de WebEx, seleccione Editar configuración de WebEx.

       

    • Vaya a Inicio > Programas > WebEx > Herramientas de productividad > Herramientas de productividad de WebEx y, desde el panel Herramientas de productividad de WebEx, seleccione Editar configuración de WebEx.

             

  • En Microsoft Outlook o IBM Lotus Notes, en el menú Reunión planificada, seleccione Configuración de la cuenta.     
  • En Microsoft Office, Microsoft Word, Microsoft Excel o Microsoft PowerPoint, en el menú WebEx, seleccione Configuración de WebEx.     
2    En la ficha Cuenta, inicie sesión en su cuenta especificando la URL del sitio de WebEx e introduciendo su nombre de usuario y su contraseña.

Para obtener más información, consulte la ficha Cuenta.

3    Seleccione Actualizar.    
4    En la pestaña Configuración de “;Reunirse ahora", especifique los detalles de información de la reunión y la configuración de la conexión de audio.

Para obtener más información, consulte Pestaña Configuración de “;Reunirse ahora”;.

5    En la ficha Preferencias, especifique las opciones para el comportamiento del programa, la libreta de direcciones predeterminada y las opciones para iniciar reuniones.

Para obtener más información, consulte la ficha Preferencias.

6    En la ficha Herramientas, seleccione las aplicaciones con las que desea utilizar las integraciones de WebEx.

Para obtener más información, consulte la ficha Herramientas.

Ficha Cuenta

   

Las opciones de la cuenta le permiten conectarse al sitio de servicios WebEx con su nombre de usuario y contraseña.   

 
                                         

Utilice esta opción…       

Para...       

Información de conexión

URL del sitio       

Introducir la URL del sitio de servicios WebEx desde donde se instalaron las Herramientas de productividad.

Nombre de usuario

Introducir el nombre de usuario de la cuenta de organizador del sitio de servicios WebEx.

Contraseña

Introducir la contraseña de la cuenta de organizador del sitio de servicios WebEx.

Recordar mi contraseña

Almacenar el nombre de usuario y la contraseña introducidos, de manera que no sea necesario que vuelva a introducir su nombre de usuario y la URL del sitio la próxima vez que se conecte.

¿Olvidó su contraseña?

Abrir la página Ayuda para conexión en el sitio de servicios WebEx, que le envía un recordatorio con su contraseña.

Cambiar la contraseña

Abrir un cuadro de diálogo que le permite especificar una nueva contraseña.       

Idioma y ubicación

Idioma

Verificar el idioma que está seleccionado actualmente para el sitio de servicios WebEx.

Zona       

Verificar el país o la zona seleccionada actualmente para el sitio de servicios WebEx.

Zona horaria

Verificar la zona horaria que está seleccionada actualmente para el sitio de servicios WebEx.

Cambiar la configuración del sitio de servicios WebEx

Abrir la página Mi WebEx > Preferencia en el sitio de servicios WebEx y realizar cambios en su perfil.

Actualizar

Actualizar el cuadro de diálogo Configuración de WebEx con las configuraciones más recientes desde el sitio de servicios WebEx.

        

Pestaña Configuración de "Reunirse ahora"

                                

Utilice esta opción...       

Para...       

Información de la reunión

Plantilla de reunión

seleccione la plantilla para utilizar en la reunión.

Tipo de reunión

seleccione el tipo de reunión de WebEx que desea usar para una reunión instantánea. Esta opción enumera únicamente los tipos de reuniones que se encuentran disponibles para su sitio y su cuenta de usuario.

Utilizar mi sala personal para reuniones instantáneas

seleccione a fin de utilizar su sala personal para reuniones instantáneas de forma predeterminada.

Tema de la reunión

introduzca el tema o el nombre de la reunión.       

Contraseña de la reunión

Exija que los participantes introduzcan la contraseña que estableció para entrar a su reunión. Es posible que su sitio requiera que todas las contraseñas cumplan con ciertos criterios de seguridad, como una longitud mínima y una cantidad mínima de letras, números o caracteres especiales.

Listar en calendario público

Incluir esta reunión en el calendario de reuniones del sitio del servicio WebEx.       

Disponible sólo para reuniones, reuniones de ventas y sesiones de formación.       

Solicitar mi aprobación cuando alguien entre

Especificar que desea que el cuadro de diálogo Solicitud para entrar aparezca en su pantalla cada vez que alguien desee entrar en su reunión.

Disponible sólo para sesiones de soporte.       

Conexión de audio

Tipo de conexión de audio

Seleccionar el tipo de teleconferencia que desea utilizar:      

       

Ninguna: especifica que la reunión no incluye una teleconferencia o que la reunión incluye una teleconferencia para la que usted proporcionará información a aquellos participantes que utilicen otro servicio de reunión distinto al suyo.

Audio de WebEx: Especifica que la reunión incluye una audioconferencia de WebEx, que le permite usar su teléfono o su computadora como dispositivo de audio para participar en una reunión. Si selecciona esta opción, deberá elegir una de las siguientes opciones de audio de WebEx:
  • Mostrar números de llamada entrante globales a los asistentes: seleccione esta opción si desea ofrecer una lista de números, como números de teléfono locales o gratuitos, a los que pueden llamar los asistentes de otros países para conectarse al audio.

     

  • Mostrar números de teléfono gratuitos: seleccione esta opción si su sitio proporciona un número de teléfono gratuito y desea mostrarlo a fin de que los asistentes puedan llamar a este número para conectarse al audio.

     

  • Tono de entrada y salida: seleccione el tono que se reproduce cuando un asistente entra a la conexión de audio o la abandona.

     

Otra teleconferencia: Especifica que la reunión incluye una teleconferencia proporcionada por otro servicio. Al entrar en la reunión, los participantes se encuentran automáticamente con las instrucciones que usted escribió en el cuadro de texto.       

Usar VoIP solamente: Seleccione si desea que todos los participantes utilicen VoIP solamente.

Nota                       

Una vez que se inicia la reunión, los participantes pueden optar por usar la computadora como dispositivo de audio, usar VoIP o usar el teléfono como dispositivo de audio.        

Sugerencia             

Un participante debe tener una línea telefónica directa para recibir una llamada del servicio de teleconferencia. Sin embargo, un participante sin una línea telefónica directa puede entrar en una teleconferencia llamando a un número de teléfono, que siempre está disponible en la ventana de la reunión.

       
            

Ficha Preferencias

Las opciones de la ficha Preferencias afectan a las características del panel Herramientas de productividad de WebEx.

 
                               

Utilice esta opción...      

Para...      

Comportamiento del programa

Siempre visible en el escritorio      

haga que el panel de las Herramientas de productividad de WebEx aparezca sobre cada aplicación o programa que esté abierto en su computadora.

Iniciar el panel de las Herramientas de productividad de WebEx al iniciar Windows

Inicia el panel de las Herramientas de productividad de WebEx al iniciar el sistema operativo Windows.

Mostrar el icono de las Herramientas de productividad de WebEx en la barra de tareas      

Mostrar el icono de las Herramientas de productividad de WebEx en la barra de tareas.

Mostrar la función de planificación en la ventana de las Herramientas de productividad de WebEx      

Mostrar los enlaces Iniciar una reunión planificada y Planificar reunión en el panel. Al seleccionar cualquiera de los enlaces, irá a las páginas correspondientes del sitio de servicios WebEx.

Libreta de direcciones predeterminada

Microsoft Outlook

IBM Lotus Notes

Seleccionar un programa de correo electrónico y de programación para una libreta de direcciones predeterminada. Las Herramientas de productividad de WebEx se integran con el programa de correo electrónico que seleccione para facilitarle la obtención de las direcciones de correo electrónico de sus contactos. Al hacer clic en el panel de las Herramientas de productividad de WebEx, se abre una libreta de direcciones del programa de correo electrónico que seleccione aquí.

Iniciar opciones de reunión

Permitirme cambiar el tema de la reunión al iniciarla

Puede cambiar el tema de la reunión al inicio de esta.

Permitirme cambiar la contraseña de la reunión al iniciarla

Puede cambiar la contraseña de la reunión al inicio de esta.

Ficha Herramientas

  

Las opciones de la ficha Herramientas determinan qué programas incluyen integraciones y accesos directos de WebEx.

 
                                 

Utilice esta opción…      

Para...      

Correo electrónico y planificación

Microsoft Outlook

Mostrar los botones y comandos de WebEx para planificar reuniones o iniciar reuniones de las Herramientas de productividad de WebEx con Microsoft Outlook utilizando los contactos y el calendario de Microsoft Outlook.      

IBM Lotus Notes

Mostrar los botones y comandos de WebEx para planificar reuniones o iniciar reuniones de las Herramientas de productividad de WebEx con IBM Lotus Notes utilizando los contactos y el calendario de Outlook.

Microsoft

Usar WebEx con Microsoft Office

Mostrar botones de WebEx para iniciar una reunión de Herramientas de productividad de WebEx y compartir en forma automática un archivo o documento seleccionados desde las siguientes aplicaciones de Microsoft Office:
  • Excel

     

  • PowerPoint

     

  • Word

     

Mostrar la barra de herramientas en Internet Explorer

Muestra la barra de herramientas de WebEx que le permite acceder a las funciones de las Herramientas de productividad de WebEx desde la barra de herramientas de Microsoft Internet Explorer.      

Mostrar en menús contextuales en Windows (requiere reiniciar)      

Mostrar un comando de WebEx que le permita iniciar una reunión de Herramientas de productividad de WebEx y compartir en forma automática un archivo o documento seleccionado desde las ventanas de acceso directo con el botón derecho disponibles en Windows Explorer.

Programas de mensajería instantánea

Usar WebEx con programa de mensajería instantánea

Mostrar los botones y comandos de WebEx que le permitan iniciar una reunión de Herramientas de productividad de WebEx desde un programa de mensajería instantánea. Puede seleccionar uno o varios de los siguientes programas de mensajería instantánea:
  • Lotus Sametime

     

  • Skype

     

  • Lync, OCS

     

Mozilla Firefox

Mostrar botón en Firefox

Muestra un botón de WebEx que le permita iniciar reuniones instantáneas desde la barra de herramientas de Firefox.

      
 

Attachments

    Outcomes