Cisco WebEx Web 應用程式版本 3.0

Document created by Cisco Localization Team on Dec 13, 2016Last modified by Cisco Localization Team on Aug 23, 2017
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簡介

 

附註


Cisco WebEx Web 應用程式目前處於根據請求發佈的受限發行版狀態。 若要在您的網站上啟用 web 應用程式,請聯絡您的客戶成功經理(CSM)以提交支援申請單。
  

透過 Cisco WebEx web 應用程式,您可以快速地加入 WebEx 會議,而無需在您的電腦上安裝任何程式(無需安裝外掛程式)。 此版本基於 HTML5 和 WebRTC 技術,僅對出席者提供。 主持人無法存取此選項,並且必須使用 Cisco WebEx 桌面應用程式。

  

會議功能

Cisco WebEx web 應用程式僅適用於使用 Chrome、Internet Explorer 版本 10 和較新版本、Firefox、以及 Safari 7 和較新版本的出席者。 若要獲得最佳體驗(包括視訊支援),我們建議使用 Chrome 或 Firefox。

Cisco WebEx Meeting Center Video Conferencing 和 CMR 混合都受支援。

目前版本在 Windows、Mac、Linux 和 Chromebook 上支援下列功能:

  • 如果您是出席者,您可以輕鬆加入,而無需安裝外掛程式。

     

  • 出席者控制項簡單且直觀:

     

    • 您可以檢視會議參加者的清單並檢視誰是目前發言人。

       

    • 您可以檢視哪個參加者正在共用內容並可以檢視其共用的內容。

       

    • 您可以放大和縮小共用內容的檢視並以全螢幕檢視共用的內容。

       

    • 當錄製會議時會顯示「正在錄製」圖示。

       

  • 您的網站設定可以阻止未驗證的使用者進入未鎖定的個人會議室,除非主持人准許其進入。 如果是這樣,當會議室未鎖定時,沒有登入的出席者將在大廳中等待。 主持人會看到誰在等待並可以選擇准許誰進入。

     

  • 當出席者第一次進入您網站上的任何個人會議室時或當瀏覽器的 Cookie 被清除時會顯示驗證碼。

     

  • 整合的音訊和視訊:

     


    附註


    只有 Chrome 和 Firefox 瀏覽器支援使用電腦連線至音訊的功能。 所以受支援的瀏覽器允許您使用電腦連線至音訊。


    • 當您第一次加入會議時,您可以設定音訊和視訊連線類型。

       

    • 音訊和視訊連線選項一起顯示,所以您可以同時加入音訊和視訊。

       

    • 音訊連線對話方塊會記住您上一次在會議中使用的音訊連線選項。 當您使用呼叫我服務時,它會記住您上一次使用的電話號碼。

       

    • 您可以輕鬆地切換至另一個音訊連線選項。

       

    • 您在 WebEx 喜好設定中的電話號碼會顯示在音訊連線對話方塊中。 您可以在 web 應用程式中編輯您慣用的電話號碼,然後儲存至 WebEx 伺服器。

       

    • 您可以選擇不按 1 就連線至音訊。

       

    • 其它通信會議和無通信會議選項也可用。

       

    • 您可以傳送和接收視訊(僅適用於 Chrome 版本 52 和較新版本以及 Firefox 版本 45 和較新版本)。

       

    • 視訊大小、位元速率和視訊串流的解析度(最高為 720p)取決於網絡狀況。

       

    • 您可以接收對您視訊端點的回撥。

       

    • 您的 WebEx 喜好設定中的視訊端點位址會顯示在呼叫我的視訊系統對話方塊中。 您可以在 web 應用程式中編輯您慣用的位址,然後儲存至 WebEx 伺服器。

       

  • 鍵盤導覽和螢幕助讀程式協助工具完全受到支援。

     

如果您在使用 Windows 或 Mac 且需要更多功能,您可以輕鬆地從 web 應用程式切換至 Cisco WebEx 桌面應用程式。

已知問題和限制

  • Cisco WebEx web 應用程式不適用於啟用端對端(E2E)加密的會議。

     

  • 主持人和主講者功能尚未受到支援。 請使用 Cisco WebEx 桌面應用程式或當收到提示時切換到桌面應用程式。

     

  • 使用電腦連線至音訊的功能目前不適用於 Firefox 版本 37。 對於早於版本 40 的 Chrome 版本,使用電腦連線至音訊可能導致低劣的音訊品質。 我們建議您將您的瀏覽器升級至最新版本。

     

  • 當使用桌面應用程式的參加者使用檔案共用功能來共用視訊時,視訊不會顯示在 web 應用程式中。當使用桌面應用程式的參加者共用媒體檔案時,出席者無法使用 web 應用程式看到該檔案。這些使用者會被提示切換至桌面應用程式。

     

  • 從 Internet Explorer 或 Safari 瀏覽器加入的出席者無法檢視其他參加者的視訊並且無法開啟其自己的視訊。 若要檢視其他參加者的視訊,並同時開啟您自己的視訊,我們建議您:

      

    •  

      使用 Chrome 或 Firefox 瀏覽器。

        

    •  

      切換至桌面應用程式。

        

  • 如果將 Internet Explorer 針對 WebEx 網站設定為「相容性檢視」,那麼將不顯示使用瀏覽器加入鏈結。 我們建議您為 webex.com URL 關閉「相容性檢視」。

     

  • 如果媒體後端設定為 OpusMuxEnable = false,那麼可能會影響音訊和視訊品質。

     

  • 當出席者中斷與網絡的連線時,將錯誤地顯示音訊連線狀態。

     

  • 如果會議名稱超過最大允許的長度,那麼它會被截斷。

     

  • 當您移除攝影機時,傳送和停止視訊的按鈕的狀態是錯誤的。 當您重新開啟視訊對話方塊時,該按鈕會重設為正確狀態。

     

  • 對 Microsoft Edge 瀏覽器提供有限的支援;下列功能不受到完全支援:

      

    •  

      視訊以及使用電腦連線至音訊。

        

    •  

      從 Web 應用程式順暢切換至桌面應用程式。使用者可以切換至桌面應用程式;然而,使用者必須在桌面應用程式中手動重新連線至音訊並關閉 Web 應用程式瀏覽器視窗。

        

  • 當主持人帳戶停用 WebEx Meeting Center video conferencing 時,VoIP 不受支援。

     

  • Cisco WebEx Web 應用程式不支援音訊喜好設定中新的使用電腦自動連線至音訊設定。

     

Event Center

  •  

    若要在 Event Center 的出席者參加頁啟用透過瀏覽器加入鏈接,網站必須執行 WBS32 或更新版本。

      

  •  

    Event Center 支援目前僅適用於出席者。 主持人和答疑者必須使用桌面應用程式。

      

  •  

    目前版本的網路應用程式不支援以下 Event Center 功能:

      

    •  

      聊天

        

    •  

      民意調查

        

    •  

      多媒體檢視程式

        

    •  

      在主持人之前加入

        

      
  •  

    網路應用程式不支援在活動中設定進入與離開聲音。

      

  •  

    當在活動中從網路應用程式轉至桌面應用程式時,您必須在 Event Center 桌面應用程式中手動重新連線至音訊。

      

  •  

    音訊廣播目前僅適用於 Chrome 和 Firefox。

      

  •  

    靜音取消靜音圖示顯示在參加者清單中網路應用程式出席者連線至音訊廣播旁。

      

  •  

    主持人看上去可以靜音或取消靜音連線至音訊廣播的網路應用程式出席者,即使這些使用者無法發言。

      

  •  

    當在網路應用程式中連線至音訊廣播時,「請求發言」功能將要求您轉至桌面應用程式。

      

  •  

    僅支援 WebEx 音訊廣播。 通過使用其它通信會議服務音訊類型將活動設定為使用音訊廣播將要求出席者透過桌面應用程式加入。

      

  •  

    當出席者離開活動後,網路應用程序不會彈出活動後問卷調查的 Event Center 意見回饋表格。

      

  •  

    與所有用戶端一樣,Event Center 目前不支援相片頭像。 Event Center 將顯示使用者的姓名首字母。

      

  •  

    目前不支援透過 Chrome 版 WebEx 應用程式加入活動。

      

使用您的瀏覽器加入會議

     
1    選取您的會議邀請中的加入 WebEx 會議鏈結或您主持人的個人會議室鏈結以加入會議。
2    會議資訊頁或您主持人的個人會議室頁上,選取使用瀏覽器加入

在會議中與其他人聊天

     
1    選取「動作」列中的聊天以與所有參加者聊天。
2    若要與某個參加者私下聊天,將滑鼠放置在參加者清單中此人的姓名上方,然後選取此人姓名旁的聊天圖示。

切換至 Cisco WebEx 桌面應用程式

WebEx web 應用程式不支援共用內容和做註解。若要使用這些功能,您需要切換至桌面應用程式。


附註


此功能在 Linux or Chromebook 上不可用。


     
1    在「動作」列中選取更多
2    選取切換以切換至桌面應用程式。

如果您在使用 Windows 或 Mac 電腦,安裝檔案會下載至您的電腦,這樣您就可以安裝桌面應用程式。

受支援的作業系統和瀏覽器

下表列出了每個支援的作業系統所支援的瀏覽器,並說明了每個瀏覽器支援的功能。


附註


Cisco WebEx Web 應用程式目前處於根據請求發佈的受限發行版狀態。 若要在您的網站上啟用 web 應用程式,請聯絡您的客戶成功經理(CSM)以提交支援申請單。
 
                                                             
表格 1 Microsoft Windows 7 或較新版本

功能

Internet Explorer 10 或較新版本

Chrome 52 或較新版本

Firefox 48 或較新版本

加入會議

支援

支援

支援

切換至 Cisco WebEx 桌面應用程式

支援

支援

支援

檢視共用的螢幕、應用程式或檔案

支援

支援

支援

檢視媒體檔案

不支援

不支援

不支援

檢視白板和註解

支援

支援

支援

聊天

支援

支援

支援

電話(撥入或呼叫我)

支援

支援

支援

回撥至視訊系統

支援

支援

支援

使用電腦呼叫

不支援

支援

支援

接收視訊(多路視訊,720p)

不支援

支援

支援

傳送視訊(最高 720p)

不支援

支援

支援

 
                                                             
表格 2 Mac OS X 10.8 或較新版本

功能

Safari 7.0 最新版本

Chrome 52 或較新版本

Firefox 48 或較新版本

加入會議

支援

支援

支援

切換至 Cisco WebEx 桌面應用程式

支援

支援

支援

檢視共用的螢幕、應用程式或檔案

支援

支援

支援

檢視媒體檔案

不支援

不支援

不支援

檢視白板和註解

支援

支援

支援

聊天

支援

支援

支援

電話(撥入或呼叫我)

支援

支援

支援

回撥至視訊系統

支援

支援

支援

使用電腦呼叫

不支援

支援

支援

接收視訊(多路視訊,720p)

不支援

支援

支援

傳送視訊(最高 720p)

不支援

支援

支援

 
                                     
表格 3 Chromebook

功能

Chrome 52 或較新版本

加入會議

支援

切換至 Cisco WebEx 桌面應用程式

不適用

檢視共用的螢幕、應用程式或檔案

支援

檢視媒體檔案

不支援

檢視白板和註解

支援

聊天

支援

電話(撥入或呼叫我)

支援

回撥至視訊系統

支援

使用電腦呼叫

支援

接收視訊(多路視訊,720p)

支援

傳送視訊(最高 720p)

支援

 
                                                             
表格 4 Linux(Ubuntu 14.x,OpenSuSE 13.x,Fedora 18、19,Red Hat 6、7 以及 Debian 8.x)

功能

Firefox 48 或較新版本

Chrome 52 或較新版本

Chromium

加入會議

支援

支援

支援

切換至 Cisco WebEx 桌面應用程式

支援

不適用

不適用

檢視共用的螢幕、應用程式或檔案

支援

支援

支援

檢視媒體檔案

不支援

不支援

不支援

檢視白板和註解

支援

支援

支援

聊天

支援

支援

支援

電話(撥入或呼叫我)

支援

支援

支援

回撥至視訊系統

支援

支援

支援

使用電腦呼叫

支援

不支援

不支援

接收視訊(多路視訊,720p)

支援

支援

不支援

傳送視訊(最高 720p)

支援

支援

不支援

行動裝置支援

當您從行動裝置的瀏覽器加入會議時,使用瀏覽器加入鏈結不可用。

Linux 支援

Cisco WebEx web 應用程式已在下列版本的 Linux 上進行過測試:

 
                                 

Linux 發行版

版本

Linux Kernel

Ubuntu 32 位元

15.10/16.04

3.19/4.4

Ubuntu 64 位元

15.10/16.04

3.19/4.4

Debian 32 位元

8.5

3.16.0-4-amd64

Debian 64 位元

8.5

3.16.0-4-686-pae

Redhat

7.1

3.10.0

OpenSuSe

Leap 42.1

linux-pmca 3.16.6-2 desktop

ArchLinux 64 位元

2016-09-03

4.7.2

Chrome 版 Cisco WebEx 應用程式

Chrome 版 Cisco WebEx 應用程式是特定於 Chrome 的應用程式,並且提供與 Cisco WebEx Web 應用程式相同的透過瀏覽器加入會議的功能。可從 Chrome 線上應用程式商店下載。 透過 Chrome 版 Cisco WebEx 應用程式,出席者可以透過在其瀏覽器中輸入會議號以直接加入會議。 下列限制適用:

  • 僅限出席者使用。 主持人必須使用桌面應用程式。

     

  • 出席者只能加入正在執行 WBS30 或較高版本的網站上的 WebEx Meeting Center 會議。

     

  • 不支援 WebEx Meetings 產品 meetings.webex.com。

     

  • 啟用端對端加密時,出席者無法加入會議。

     

  • 出席者無法加入「純 VoIP」類型的網站上的會議。

     

Cisco WebEx Web 應用程式中的新功能

V3.0

   
  •  

    Event Center 出席者支援

      

    引入對 Event Center 出席者的加入會議功能的支援。

      

    目前已在 WBS32 網站上啟用 WebEx Web 應用程式的客戶現在也會在 Event Center 加入頁面上看到「透過瀏覽器加入」鏈結。 與 Meeting Center 一樣,此版本目前僅適用於出席者。(主持人必須繼續使用桌面應用程式。) 有關網路程式對 Event Center 支援的更多資訊,請參閱已知問題和限制

      

  •  

    我們修正了「聊天」功能中文字換行不正確的問題。

      

  •  

    修正了使用網路應用程式加入的使用者無法檢視透過 SX10 端點共用的內容的問題。

      

  •  

    修正了使用者斷開連線並重新連線至音訊時,使用者姓名有時無法正確顯示的問題。

      

  •  

    修正了Chrome 版 WebEx 應用程式中不允許出席者加入 URL 格式為 [sitename].my.webex.com 的網站上的會議的問題。

      

  

版本 2.8

   
  •  

    對啟用單一登入的網站的頭像修正: 沒有設定檔圖片的使用者的頭像現在正確顯示使用者的名和姓的首字母。

      

  •  

    在透過 Chrome 版 WebEx 應用程式加入時提供改進的錯誤訊息: 已更新當 Chrome 版 WebEx 應用程式透過會議號加入時的錯誤訊息。 現在詳細說明此應用程式僅適用於加入使用 Cisco WebEx Meeting Center 版本 WBS30 或較新版本的 WebEx 會議的出席者。

      

    下列類型的 WebEx 會議不受支援:

      

    •  

      使用 Cisco WebEx Meetings 應用程式(meetings.webex.com)的會議

        

    •  

      使用 Cisco WebEx Meeting Center 版本 WBS29 或較早版本的會議

        

    •  

      您主持的會議

        

      
  

版本 2.7

   
  •  

    改進控制項以收合右側面板和展開共用內容: 您現在可以將中央分隔器拖曳到右邊以自動收合右側面板並延伸共用的內容。 將分隔器拖曳到左側以重新開啟右側面板。

      

  •  

    在國家或地區下拉清單中的國旗旁新增了國家或地區代碼: 當在音訊連線對話方塊中選取呼叫我時,您可以在國家和地區下拉清單中看到國旗圖示和國家和地區代碼。

      

  •  

    已在 Firefox 53 中更新麥克風和攝影機的存取指示: 已更新有關向 Firefox 授予攝影機和麥克風存取特權的指示,從而與 Firefox 53 或之後的版本保持一致。

      

  

版本 2.6

   
  • 當您透過意見回饋鏈結提交意見回饋時,會向您傳送自動的確認電子郵件。

     

  

版本 2.5

   
  • 視訊加入的改進: WebEx Web 應用程式會儲存您在前一個會議中使用過的視訊選項。 如果您在上一個會議中使用無視訊選項,那麼下一次您加入會議時不會顯示視訊對話方塊。 您可以隨時在控制列手動開啟視訊。

    附註


    僅在 Firefox 和 Chrome 瀏覽器中支援視訊。


  • HD 視訊支援: 您現在可以在 Chrome 和 Firefox 中傳送和接收高解析度(720p)視訊。

     

  • 優化的視訊效能: 視訊解析度會根據網絡效能自動調整以確保最佳的視訊體驗。

     

  

版本 2.4

   
  • 易用性改進: 您現在可以關閉作用中的視訊和視訊縮圖面板以最大化內容共用檢視。 個人會議室大廳中的離開按鈕現在更醒目。

     

  • 協助工具改進: 已對視訊功能表中的鍵盤協助工具和螢幕助讀程式支援進行改進。

     

  • Chrome 版 WebEx 應用程式的改進: 新的離開會議按鈕已被新增至個人會議室大廳。 說明關於意見回饋鏈結也已被新增。

     

  

版本 2.3

   
  • 單一登入驗證的優化: 對於要求出席者驗證的會議,當您選取透過瀏覽器加入鏈結時,您會先被自動重新導向至登入頁面然後才會被允許進入會議。

     

  • 離開個人會議室大廳: 您現在可以離開您正在等待的個人會議室的大廳。

     

  • 限制全球「呼叫我」: 如同桌面應用程式一樣,Web 應用程式僅允許對網站的全球回撥國家或地區代碼清單中指定的國家或地區代碼進行回撥。 您的管理員可以設定此清單。

     

  • 協助工具改進: 對個人會議室大廳中的鍵盤和螢幕助讀程式協助工具提供更好的支援。

     

  

版本 2.2

   
  • Chrome 版 Cisco WebEx 應用程式:

      

    •  

      現在可從 Chrome 線上應用程式商店下載 Chrome 版 Cisco WebEx 應用程式。 另外,您仍然可以透過選取透過瀏覽器加入鏈結加入會議。

        

    •  

      您可以使用 Chrome 版 WebEx 應用程式透過會議號或個人會議室 URL 加入任何會議。

        

    •  

      Chrome 版 WebEx 應用程式支援自動更新,因此您永遠擁有最新版本。

        

  • Chromebook 視訊支援: 您可以在 Chrome 版 WebEx 應用程式以及 Chromebook 上的 Chrome 瀏覽器中檢視和傳送視訊。

     

  • 「在主持人之前加入」視訊支援: 對於已啟用「在主持人之前加入」的會議,您可以主持人加入會議前看到 web 應用程式中正在作用中的視訊。

     

  • Web 應用程式現在是 Linux 桌面上的預設會議用戶端: 對於已啟用 WebEx web 應用程式的網站,當您在 Linux 桌面上選取加入按鈕時,web 應用程式是預設的會議用戶端。 另外,您仍然可以透過選取透過桌面應用程式加入鏈結使用舊版 Java 用戶端加入會議。

     

  

版本 2.1

   
  • Chrome 瀏覽器中的視訊支援: 您可以在 Chrome 版本 52 和較高版本中透過 WebEx web 應用程式傳送和檢視視訊。

     

  • 在主持人之前加入: 如果啟用「在主持人之前加入」功能,那麼透過 web 應用程式加入的出席者現在可以開始會議。

     

  • 改進檢視共用的內容時的體驗: 共用內容面板和視訊面板之間的比列增至 75:25 以使共用內容更易讀。 在全螢幕檢視中檢視共用的內容被加寬以更多的利用螢幕,實現最大的可見性。

     

  
 

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